Factores determinantes del comportamiento laboral innovador: Una revisión integrativa de la literatura

Resumen

El objetivo principal de este estudio fue sintetizar la evidencia científica disponible sobre los factores que fomentan el comportamiento laboral innovador para identificar tendencias y brechas en el conocimiento actual. Se realizó una revisión integrativa de la literatura siguiendo los criterios establecidos para su calidad investigativa. La búsqueda se llevó a cabo en enero de 2026 en las bases de datos Scopus y Web of Science, seleccionando 16 artículos empíricos de acceso abierto y alta calidad (Q1, Q2 y Q3) publicados predominantemente entre 2022 y 2025. Los resultados revelan que el comportamiento laboral innovador es un proceso social y psicológico multidimensional que ha dejado de ser responsabilidad exclusiva de unidades especializadas. Se identificaron tres determinantes críticos: (1) el liderazgo, presente en el 56% de los estudios como el eje motor fundamental; (2) el work engagement, que proporciona la energía y voluntad interna para prosperar; y (3) el intercambio de conocimientos, que actúa como el mecanismo para transformar la creatividad individual en resultados tangibles. El análisis evidencia una concentración geográfica en el Sudeste Asiático (China, Turquía y Pakistán) y un desplazamiento del interés hacia los sectores empresariales de servicios, hospitalidad y educación superior. Se concluye que las organizaciones que busquen prosperar en entornos volátiles deben diseñar estrategias que integren estilos de liderazgo que brinden apoyo, niveles elevados de seguridad psicológica, de work engagement y de empoderamiento psicológico que faciliten el intercambio de conocimientos, con el propósito de fomentar comportamientos innovadores en sus empleados y fortalecer su ventaja competitiva.