The Influence of Emotional Intelligence on Leadership Development
DOI:
https://doi.org/10.56124/ubm.v7i13.023Keywords:
Inteligencia emocional, liderazgo organizacional, toma de decisiones, habilidades directivasAbstract
El presente artículo examina la influencia de la inteligencia emocional en el desarrollo del liderazgo en posiciones clave dentro de la empresa Veolia S.A. de C.V. A partir del modelo teórico de Daniel Goleman (1995), se analizaron las cinco dimensiones fundamentales de la inteligencia emocional (autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales) como factores determinantes en el desempeño efectivo de liderazgos estratégicos. El estudio emplea una metodología cuantitativa basada en la aplicación de un test estandarizado a personal que ocupa cargos de decisión, explorando cómo la inteligencia emocional impacta la toma de decisiones, el clima organizacional y la eficacia del liderazgo. Los resultados obtenidos permitieron establecer que existe una correlación significativa entre un alto coeficiente emocional y la capacidad de liderar con eficacia, especialmente en entornos laborales complejos y cambiantes. Finalmente, se propone una estrategia de formación de liderazgo centrada en competencias emocionales, orientada a mejorar los entornos laborales desde una perspectiva humanista y transformadora.
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