Índice integral de responsabilidad social empresarial en la empresa Industria Lojana de Especerías ILE C.A.
DOI:
https://doi.org/10.56124/ubm.v5i9.008Palabras clave:
Evaluación, responsabilidad social, toma de decisiones, empresaResumen
Este estudio se basó en la propuesta de un índice integral que posibilita la evaluación de la responsabilidad social empresarial en la empresa Industria Lojana de Especerías ILE C.A, que contribuya a una toma de decisiones más acertada. Por tanto, se manejó una metodología con enfoque cuantitativo permitiendo una evaluación numérica, concreta y precisa a través de la investigación bibliográfica proporcionando una base teórica sólida, al igual que, el conocimiento de los cambios en el desarrollo de las prácticas actuales. En conjunto con el método analítico-sintético y descriptivo. Del mismo modo, se hizo uso de la técnica de la encuesta. Entre los principales resultados se definieron indicadores de desempeño de RSE, y a partir de su ponderación se definió un índice integral para la empresa que representa una herramienta fundamental que permite la medición de su impacto social, económico y ambiental de la organización, lo cual, permitió cuantificar de forma global el comportamiento presentado durante un período determinado, a través de la ponderación de los indicadores a cada dimensión de la RSE facilitando la síntesis, comparación y evaluación de la información.
Descargas
Citas
Almeida, J., y Pinargote, G. (2022). Evaluación del cumplimiento de los requisitos de calidad de la Norma ISO 9001:2015 frente a la cuarta revolución industrial del sector florícola de Cayambe. [Tesis de grado, Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López]. https://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1984
Álvarez, y Romero (2022). Usos del término “Likert” una revisión en estudios sobre aprendizaje organizacional. Revista de Investigación Operativa, 30(51). 41-57. https://revistas.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/37820
Bahurmoz, A. M. (2019). Measuring corporate social responsibility performance: a comprehensive ahp based index. International Journal of the Analytic Hierarchy Process, 11(1), 20-41. doi: https://doi.org/10.13033/ijahp.v11i1.608
Cárdenas, K. T., y Intriago, D. A. (2022). Índice Integral para la medición del nivel de servicio de la empresa "Transmayorga S.A." del cantón la Concordia. (Proyecto de Investigación). Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Calceta. https://repositorio.espam.edu.ec/bitstream/42000/1993/1/TIC_AE20D.pdf
Castillo, V. J. (2019). Modelo de Gestión del conocimiento para potenciar el talento humano en las organizaciones campesinas productoras de cacao: Caso Vinces, Ecuador. (Tesis de grado). Universidad de Matanzas, Matanzas. https://rein.umcc.cu/handle/123456789/63
Cornejo, M., y López, L. (2023). La responsabilidad social empresarial como base de la estrategia competitiva financiera de Asiservy S. A. en la ciudad de Jaramijó. [Tesis de grado, Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López]. https://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/2036
Cortés, M. A., Muñoz, M. L., Quintero, M. L., y Sánchez, F. J. (2018). Indicadores de responsabilidad social empresarial basados en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y el Global Reporting Initiative para evaluar la gestión de los agentes comercializadores y distribuidores de energía en Colombia. Informador Técnico. doi: https://doi.org/10.23850/22565035.1360
Díaz, E. M., Gorgoso, A. E., Díaz, J. M., Sánchez, Y., Riverón, G., y Tenrero, N. (2021). Las TIC en la formación científico-investigativa de los estudiantes de gestión sociocultural para el desarrollo. Revista de Investigación en Tecnologías de la Información, 9(18), 98-107.doi: https://doi.org/10.36825/RITI.09.18.009
Feria, H., Matilla, M., y Mantecón, S. (2020). La entrevista y la encuesta: ¿Métodos o Técnicas de indagación empírica? Revista Didasc@lia Didáctica y Educación, 11(3), 73. https://revistas.ult.edu.cu/index.php/didascalia/article/view/992/997
Fuster, D., y Ocaña, Y. (2021). The bibliographical review as a research methodology. Revista Tempos e Espaços em Educação, 14(33). http://dx.doi.org/10.20952/revtee.v14i33.15614
Granados, R. (2020). Revisión teórica de herramientas metodológicas aplicadas en la investigación criminológica. Derecho y Cambio Social (59), 501-511. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7219653
Guevara, G. P., Verdesoto, A. E., y Castro, N. E. (2020). Metodologías de investigación educativa (descriptivas, experimentales, participativas, y de investigación-acción). Recimundo, 4(3), 163-173. doi: https://doi.org/10.26820/recimundo/4.(3).julio.2020.163-173
Jácome, M., Medina, A., Piloto, N., y Viteri, J. (2012). Índice integral para evaluar la responsabilidad social universitaria en Ecuador. Revista de Ingeniería Industrial, 33(2). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362012000300009
Lara, I. A., y Sánchez, J. (2020). Responsabilidad social empresarial para la competitividad de las organizaciones en México. Mercados y Negocios, 43, 97-118. doi: https://doi.org/10.32870/myn.v0i43.7546
López, A. L., y Ramos, G. (2021). Acerca de los métodos teóricos y empíricos de investigación: significación para la investigación educativa. Revista Conrado, 17(3), 22-31. https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/download/2133/2079/)
Martínez, S. L. (2020). La responsabilidad social corporativa y la inversión socialmente responsable: claves para el desarrollo global sostenible. V Congreso Virtual Internacional Desarrollo Económico, Social y Empresarial en Iberoamérica. https://www.eumed.net/actas/20/desarrollo-empresarial/40-la-responsabilidad-social-corporativa-y-la-inversion-socialmente-responsable.pdf
Medina, A., Noguiera, D., y Sánchez, A. (2020). La gestión del conocimiento y los indicadores integrales para la gestión y mejora de procesos. México: Salinas de Hidalgo, S.L.P. México. https://www.researchgate.net/profile/alberto-leon-6/publication/346008504_la_gestion_del_conocimiento_y_los_indicadores_integrales_para_la_gestion_y_mejora_de_procesos/links/5fb80c5f458515b7975a3ad4/la-gestion-del-conocimiento-y-los-indicadores-integrales-para-la-gestion-y-mejora-de-procesos.pdf.
Nantes, E. (2019). El método Analytic Hierarchy Process para la toma de decisiones. Repaso de la metodología y aplicaciones. Revista De La Escuela De Perfeccionamiento En Investigación Operativa, 27(46), 54-73. https://revistas.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/26474
Niño, T., y Cortés, M. I. (2018). Comunicación estratégica y responsabilidad social empresarial, escenarios y potencialidades en creación de capital social. Prisma Social (22), 127-158. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6562963
Parra, C., Bello, R. O., y Rodríguez, Y. (2022). Procesos de servicios tendencias modernas en su gestión (2da. ed.). Calceta, Manabí, Ecuador: Editorial Humus. https://www.researchgate.net/publication/370134335_PROCESOS_DE_SERVICIOS
Parrales, C. G., Trelles, G. M., y González, M. L. (2021, julio-diciembre). La responsabilidad social empresarial y su papel estratégico en la competitividad de las empresas exportadoras internacionales. Yachana, 10(2), 92-113. http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/670/558
Sánchez, F. A. (2019). Fundamentos Epistémicos de la Investigación Cualitativa y Cuantitativa: Consensos y Disensos. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 13(1). doi: https://doi.org/10.19083/ridu.2019.644
Publicado
Versiones
- 2024-07-29 (2)
- 2024-07-07 (1)
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 María José Aráuz Zambrano, Silvana Katherine Cedeño Bravo, Roberto Orlando Bello Parra
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
