Las tecnologías de la información y comunicación en los comerciantes formales de Portoviejo

Resumen

En Ecuador, el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el comercio, se ha incrementado sustancialmente en los últimos años, generando un impacto positivo, como herramienta que permite agilizar un conjunto de trámites. El objetivo se centró en determinar el impacto del uso de las TIC, en los comerciantes formales de la parroquia 12 de Marzo del cantón Portoviejo. La metodología fue no experimental, de campo y descriptiva, apoyada en fuentes primarias y secundarias, se aplicó una encuesta a los comerciantes, que permitió determinar que, la mayoría de ellos utilizan algún tipo de TIC, se demostró, además, su subutilización, considerando su amplio uso como soporte a la gestión estratégica, comercial y financiera; sin embargo, el principal obstáculo que enfrentan para su implementación es el alto costo. Se concluye que, para su implementación, es necesaria la intervención y apoyo de las instituciones involucradas con el desarrollo cantonal.

Palabras clave: Tecnologías de la información y comunicación, comercio formal, parroquia 12 de Marzo, Portoviejo.