https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/issue/feed Journal Business Science - ISSN: 2737-615X 2025-12-30T00:00:00+00:00 Econ. Analía Molina Q., PhD revista.jbs@uleam.edu.ec Open Journal Systems <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Revista Científica Especializada en el Campo Amplio de la Administración),&nbsp; es una Revista Científica On-line de visibilidad internacional editada por la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador. Su objetivo ser un espacio de publicación científica en el campo amplio de la Administración para los investigadores interesados en exponer los resultados de sus investigaciones científicas.&nbsp;<strong>Frecuencia de publicación,&nbsp;</strong>JOURNAL BUSINESS SCIENCE publicará dos números al año (Semestral). Cada uno de los números publicados contará con su propia tabla de contenido.</p> <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Público Objetivo) está dirigida a Autoridades, Docentes, Estudiantes, Emprendedores y Profesionales de las Ciencias Administrativas, Marketing, Económicas, Contables, y a los Investigadores que aportan a la academia de todas latitudes.</p> <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Cobertura Temática) publica artículos sobre las temáticas de Economía, Contabilidad, Auditoría, Marketing y Administración.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>URL:&nbsp;&nbsp;<a href="https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science">https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science</a></strong>&nbsp;</p> <p><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=LOADED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;custom2=%2Findex.php%2Fbusiness_science%2Fmanagement%2Fsettings%2Fco&amp;custom3=clicksapp.net&amp;t=1599841822449"><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=FINISHED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;t=1599841822449"></p> <p><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=LOADED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;custom2=%2Findex.php%2Fbusiness_science%2Fmanagement%2Fsettings%2Fco&amp;custom3=clicksapp.net&amp;t=1599841864141"><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=FINISHED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;t=1599841864142"></p> https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/747 Sociedades anónimas simplificadas en Ecuador: perspectiva legal y económica en la inversión y el emprendimiento 2025-07-30T16:47:08+00:00 Ángel Enrique Zapata Barros econ.zapata83@gmail.com David Andrés Robalino Chica drobalinoc@ecotec.edu.ec <p>La incorporación de las Sociedades por Acciones Simplificadas (S.A.S.) a la normativa societaria ecuatoriana responde a la necesidad de facilitar la formalización empresarial. Este trabajo analiza su impacto legal y económico, considerando su adopción, distribución territorial y comparación con figuras societarias tradicionales. Se utilizó una metodología cualitativa y un enfoque documental, basada en el análisis normativo y revisión de datos secundarios de fuentes oficiales. Los resultados evidencian una rápida aceptación de las S.A.S., impulsada por su bajo costo, trámites simplificados y constitución unipersonal. Sin embargo, existen limitaciones como concentración geografía, vacíos jurídicos y dependencia del entorno económico. Se destaca que, si bien las S.A.S. han dinamizado el ecosistema empresarial durante los tres primeros años, su sostenibilidad futura requiere fortalecimiento institucional, políticas complementarias y condiciones macroeconómicas estables.</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Ángel Enrique Zapata Barros, David Andrés Robalino Chica https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/751 Impacto de la satisfacción del cliente en los mercados municipales de Daule 2025-07-02T14:47:57+00:00 Javier Antonio Carrera Jimenez jcarreraj@ups.edu.ec Angie Iliana Bonilla Martínez abonillam1@est.ups.edu.ec Ariana Vite Rivera aviter@est.ups.edu.ec <p>En los últimos años, se ha producido un descenso en la comercialización de productos en los mercados municipales de Daule debido a la falta de seguimiento de la satisfacción de los clientes. El objetivo de este estudio es analizar la satisfacción de los clientes en dos mercados municipales de Daule. Se utilizó un enfoque mixto cualitativo-cuantitativo, que incluyó revisiones bibliográficas y encuestas a expertos, así como un análisis cuantitativo basado en cuestionarios. Los resultados muestran que la satisfacción de los clientes en estos mercados es, pero se recomienda implementar estrategias para mejorar la percepción de dicha satisfacción. Además, los comerciantes deben seguir ofreciendo un buen servicio y productos de calidad para mantener un número suficiente de clientes habituales. Dado que los precios de los productos son similares en todos los mercados, se recomienda que los comerciantes ofrezcan un valor añadido, como un buen servicio o productos adicionales gratuitos</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Javier Antonio Carrera Jimenez, Angie Iliana Bonilla Martínez, Ariana Vite Rivera https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/778 Impacto económico y tecnológico del comercio electrónico en las pymes textiles ecuatorianas 2021-2024 2025-06-11T16:01:16+00:00 Valentina Raquel Espinoza Gutierrez vtin031101@gmail.com Joselyn Tamara Gamez Vargas joselyngamezv@gmail.com Johanna Micaela Pizarro Romero jpizarro@utmachala.edu.ec <p>La investigación analizó el impacto económico y tecnológico del comercio electrónico en las PYMES textiles ecuatorianas entre 2021-2024. Los objetivos se orientaron a determinar la evolución del impacto económico y tecnológico del comercio electrónico, caracterizó el proceso comercial de las empresas, y se identificaron factores externos que influyeron en su adopción. Mediante un diseño de investigación de campo con enfoque cuantitativo, se aplicó una muestra estratificada proporcional aleatoria a siete empresas del sector textil, pertenecientes a la plataforma de e-commerce de la Asociación de Industrias Textiles del Ecuador. Los resultados evidencian que el 70% de las empresas mostró incrementos sostenidos en ventas netas y cobros por operaciones, mientras que el 43% alcanzó un alto nivel de adopción tecnológica. Se concluye que el comercio electrónico contribuyó significativamente a mejorar la eficiencia y competitividad digital de las PYMES textiles ecuatorianas, aunque de forma desigual</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Valentina Raquel Espinoza Gutierrez, Joselyn Tamara Gamez Vargas, Johanna Micaela Pizarro Romero https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/805 Optimización de la gestión documental y procesos administrativos en GAD parroquiales rurales de Chone 2025-07-30T19:21:36+00:00 Yeidy Selene Zambrano Loor yeidy.zambrano@espam.edu.ec Maria Patricia Garcia Vera mpgarcia@espam.edu.ec <p>La gestión documental es un elemento clave para garantizar la transparencia administrativa. El objetivo de la investigación fue analizar los procesos de los GADPR de Canuto y Ricaurte, identificando falencias y diseñando propuestas de mejora mediante el modelado BPMN y matrices documentales, para posterior implementación y optimización de la eficiencia documental. La investigación fue de enfoque cualitativo y diseño no experimental transeccional. Se revisó el marco normativo, se analizaron expedientes y registros institucionales, se realizaron entrevistas a funcionarios que aportaron perspectivas internas para diseñar con modelado BPMN procedimientos institucionales y matrices documentales. Los resultados evidenciaron flujos incompletos, documentación dispersa, ausencia de matrices, procesos obsoletos y falta de soporte normativo interno. Se concluye que los flujos de procedimientos con modelado BPMN y el diseño de matrices documentales propuestos, podrán fortalecer la organización institucional, mejorando la transparencia y optimizando la gestión administrativa, siendo herramientas clave para modernizar los gobiernos locales</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Yeidy Selene Zambrano Loor , Maria Patricia Garcia Vera https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/817 Estrategias para fomentar la participación de artesanos calificados en la contratación pública del cantón Bolívar 2025-07-30T19:41:14+00:00 Kevin Moshé Bósquez Gualan kevin.bosquez.0220@espam.edu.ec Jesús Francisca Mera Vargas jesus.mera@espam.edu.ec Pablo Alexandre Loor Zambrano pablo.loor@espam.edu.ec <p>La actividad artesanal enfrenta múltiples limitaciones normativas y estructurales en Ecuador. En el cantón Bolívar, este sector enfrenta barreras en los procesos de contratación pública. Ante lo expuesto, el objetivo fue proponer estrategias para el fortalecimiento de la participación de los artesanos calificados del cantón Bolívar en los procesos de contratación pública. La metodología tuvo un enfoque mixto, mediante encuestas aplicadas a una muestra de 84 artesanos, con uno cualitativo, a través de 3 entrevistas a diferentes instituciones públicas. Los datos se analizaron con métodos inductivo, deductivo y analítico-sintético. Los resultados evidencian un escaso conocimiento del marco legal, baja participación en procesos contractuales y limitaciones en la difusión y comprensión de convocatorias. Las entrevistas señalaron áreas donde se podría fortalecer la información, el acompañamiento técnico y la articulación entre instituciones. Se concluye que la participación artesanal sigue siendo limitada, lo que exige medidas de capacitación, comunicación y fortalecimiento organizativo</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Kevin Moshé Bósquez Gualan, Jesús Francisca Mera Vargas, Pablo Alexandre Loor Zambrano https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/828 Impacto de las emociones de influencers en la evangelización de marca en centennials ecuatorianos 2025-07-30T19:49:37+00:00 Genesis Paulina Sarango Pintado gsarango6@utmachala.edu.ec Nayeli Juliana López Córdova nlopez8@utmachala.edu.ec Lorenzo Bonisoli lbonisoli@utmachala.edu.ec <p>El presente estudio analizó cómo distintas emociones transmitidas por influencers digitales influyen en el engagement, el apego emocional y la evangelización de marca entre jóvenes ecuatorianos pertenecientes a la Generación Z. Para el análisis empírico, se desarrolló un modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS), aplicado a una muestra no probabilística de 285 cuestionarios válidos recopilados mediante encuesta online. Los resultados del análisis confirmaron que tanto el engagement como el apego emocional ejercen un efecto significativo y positivo sobre la evangelización de marca. Asimismo, se identificó que las emociones negativas —miedo y vergüenza— fueron los principales detonantes, fortaleciendo los vínculos emocionales y la participación con los influencers, mientras que las emociones positivas —amor y felicidad— también mostraron asociaciones favorables, aunque de menor magnitud. Los resultados validan que el compromiso emocional y conductual con los influencers puede traducirse en comportamientos proactivos como la recomendación y defensa de marcas</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Genesis Paulina Sarango Pintado, Nayeli Juliana López Córdova, Lorenzo Bonisoli https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/830 Integridad pública y rendición de cuentas en la administración pública del GAD Tosagua 2023 – 2024 2025-07-30T19:56:27+00:00 Renzo José Bailón Chávez renzo.bailon.41@espam.edu.ec Daniela Anahy Vidal García daniela.vidal.41@espam.edu.ec Ernesto Miguel Guevara Cubillas emguevara@espam.edu.ec <p>La presente investigación tuvo como propósito evaluar las prácticas de integridad pública en el proceso de rendición de cuentas del Gobierno Autónomo Descentralizado de Tosagua en el periodo 2023 – 2024. Se aplicaron los métodos inductivo, deductivo y analítico-sintético, empleando entrevistas y una ficha de observación en áreas claves para la rendición de cuentas como la contratación pública, ética institucional y participación ciudadana; los resultados obtenidos demuestran un cumplimiento general aceptable en la transparencia contractual y los mecanismos utilizados para la rendición de cuentas, la discusión permitió contrastar los hallazgos con el marco normativo y teórico revelando la brecha entre cumplimiento y la aplicación efectiva de los principios de integridad, por lo cual se propuso un plan de mejora que fortalece la cultura de la integridad pública y la rendición de cuentas, promoviendo la confianza ciudadana y eficiencia en la gestión pública</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Renzo José Bailón Chávez , Daniela Anahy Vidal García, Ernesto Miguel Guevara Cubillas https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/846 Impacto de la inclusión financiera en el sector financiero popular y solidario, Ecuador, periodo 2016-2023 2025-08-26T13:29:05+00:00 Lady Andrea León Serrano ladyleon24@hotmail.com Byron Joel Aguilar Bazarán byronaguilarbazaran@gmail.com Melany Scarlet Briceño Tinoco melscarlet2002@gmail.com <p>El estudio analiza el impacto de la inclusión financiera en las organizaciones de la EPS en Ecuador, durante el período 2016-2023. Para ello, se empleó una metodología cuantitativa basada en un modelo econométrico log-log, utilizando datos de series de tiempo para analizar la relación entre la inclusión financiera y el crecimiento de las organizaciones de la EPS. Se aplicaron pruebas estadísticas como Shapiro-Wilk, Breusch-Godfrey y VIF para garantizar la validez del modelo. Los resultados muestran que el acceso a servicios financieros, ha mejorado significativamente en los últimos años. Además, se evidencia que las captaciones tienen un impacto positivo en el fortalecimiento de las organizaciones de la EPS, mientras que las colocaciones presentan un efecto menos significativo. Se concluye que el incremento en la accesibilidad y el uso de productos financieros han favorecido el crecimiento del sector</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Lady Andrea León Serrano, Byron Joel Aguilar Bazarán, Melany Scarlet Briceño Tinoco https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/854 Formación en responsabilidad social empresarial y el desarrollo de líderes desde el contexto universitario 2025-10-16T20:55:45+00:00 Julia Marlene Garay Vera julia.garay@uleam.edu.ec Cesar Raul Alarcon Chavez jenniferlararodriguez8@gmail.com <p>La formación universitaria se transforma constantemente requiriendo el perfeccionamiento de sus carreras y educando líderes con responsabilidad social y consistentes de la sostenibilidad. Por tal razón, el objetivo de esta investigación fue evaluar la formación en Responsabilidad Social Empresarial con enfoque ético para el desarrollo de líderes eficientes desde el contexto universitario. Se empleó una metodología cuantitativa cuyo diseño es correlacional, descriptivo con una población de 594 estudiantes de la carrera Administración y una muestra de 234 estudiantes. En la recolección de la información, se utilizó la técnica de la encuesta cuyo instrumento fue un cuestionario de preguntas cerradas enviado por correo electrónico. Entre los hallazgos se obtuvo que la formación en Responsabilidad Social Empresarial con enfoque ético es un predictor significativo y de alta influencia en el desarrollo de competencias de liderazgo en los estudiantes, lo que supone aumenta la formación ética, mayor es el desarrollo de liderazgo</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Julia Marlene Garay Vera, Cesar Raul Alarcon Chavez https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/865 Transformación digital acelerada y su impacto en la sostenibilidad de mypes 2025-10-17T14:19:46+00:00 Mariana del Rocío Reyes Bermeo mreyes@uteq.edu.ec Rafael Antonio Pinto Arboleda rpintoa@uteq.edu.ec Alexa Maria Cedeño Macias acedenom23@uteq.edu.ec <p>El proyecto busca impulsar la transformación digital de las micro y pequeñas empresas de Quevedo mediante la creación e implementación de estrategias de marketing digital orientadas a mejorar su competitividad. Para lograrlo, se plantea un diagnóstico inicial del nivel de digitalización, seguido de capacitaciones sobre herramientas digitales enfocadas en promoción, ventas y atención al cliente. Además, se diseñan planes promocionales personalizados según las necesidades de cada empresa y se brinda acompañamiento continuo durante su ejecución para asegurar avances reales y realizar ajustes oportunos. Como resultado, se espera disminuir la brecha tecnológica, aumentar la adopción de herramientas digitales, fortalecer la presencia en línea y lograr una mayor visibilidad e interacción con los clientes. El proyecto prevé capacitar a al menos cien empresarios, ejecutar cien planes promocionales y mejorar indicadores como tráfico digital, interacción en redes y posicionamiento comercial</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Mariana del Rocío Reyes Bermeo, Rafael Antonio Pinto Arboleda, Alexa Maria Cedeño Macias https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/868 Evolución y diversificación de las exportaciones ecuatorianas hacia la comunidad andina: análisis cuantitativo, 1995 – 2025 2025-11-11T21:22:30+00:00 Brigitte Nayely Rogel Guillen brogel4@utmachala.edu.ec Geanella Nicol Ortega Ordoñez gortega5@utmachala.edu.ec John Alexander Campuzano Vásquez jcampuzano@utmachala.edu.ec <p>El estudio evalúa la evolución y diversificación de las exportaciones ecuatorianas hacia la Comunidad Andina entre 1995 y 2025, con este propósito se utiliza una metodología documental y cuantitativa, basada en de datos oficiales y el cálculo del Índice de Herfindahl-Hirschman (IHH) complementado con la clasificación de tecnología de los productos, lo que permite analizar cambios en la estructura comercial durante este período. Los resultados muestran una alta concentración en Perú y Colombia con valores superiores a 0,25 entre 1995 y 2014, seguida de una reducción moderada desde 2015 que no implica una diversificación sostenida. Predominan productos primarios, mientras que las manufacturas de media y alta tecnología representan menos del 17% mostrando una tendencia descendente en la última década, se concluye que la integración andina no ha impulsado una transformación estructural significativa, por lo que se recomienda fortalecer políticas que fomenten la innovación, los encadenamientos productivos y la expansión hacia nuevos mercados</p> 2025-12-23T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2025 Brigitte Nayely Rogel Guillen, Geanella Nicol Ortega Ordoñez, John Alexander Campuzano Vásquez