https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/issue/feed Journal Business Science - ISSN: 2737-615X 2022-07-23T02:20:02+00:00 Ec. Analía Molina, Mg. revista.jbs@uleam.edu.ec Open Journal Systems <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Revista Científica Especializada en el Campo Amplio de la Administración),&nbsp; es una Revista Científica On-line de visibilidad internacional editada por la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador. Su objetivo ser un espacio de publicación científica en el campo amplio de la Administración para los investigadores interesados en exponer los resultados de sus investigaciones científicas.&nbsp;<strong>Frecuencia de publicación,&nbsp;</strong>JOURNAL BUSINESS SCIENCE publicará dos números al año (Semestral). Cada uno de los números publicados contará con su propia tabla de contenido.</p> <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Público Objetivo) está dirigida a Autoridades, Docentes, Estudiantes, Emprendedores y Profesionales de las Ciencias Administrativas, Marketing, Económicas, Contables, y a los Investigadores que aportan a la academia de todas latitudes.</p> <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Cobertura Temática) publica artículos sobre las temáticas de Economía, Contabilidad, Auditoría, Marketing y Administración.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>URL:&nbsp;&nbsp;<a href="https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science">https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science</a></strong>&nbsp;</p> <p><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=LOADED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;custom2=%2Findex.php%2Fbusiness_science%2Fmanagement%2Fsettings%2Fco&amp;custom3=clicksapp.net&amp;t=1599841822449"><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=FINISHED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;t=1599841822449"></p> <p><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=LOADED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;custom2=%2Findex.php%2Fbusiness_science%2Fmanagement%2Fsettings%2Fco&amp;custom3=clicksapp.net&amp;t=1599841864141"><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=FINISHED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;t=1599841864142"></p> https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/174 Evolución de las tecnologías educativas emergentes: estudio empirico en la Universidad Técnica de Manabí 2022-07-23T02:19:54+00:00 Eva Marisol Romero Velez eva.romero@utm.edu.ec Nimia María Macías Zambrano nimia.macias@utm.edu.ec Nancy Rosillo Suarez nancy.rosillo@utm.edu.ec <p>Esta investigación tiene como objetivo analizar la evolución del uso de las herramientas de la tecnología desde su estado incipiente hasta los modernos aplicativos adaptados a casi todas las manifestaciones humanas en la educación superior; específicamente en la Universidad Técnica de Manabí. La metodología aplicada fue de contenido bibliográfico con revisión de trabajos similares; aplicando instrumentos de recolección de información que permitieron realizar el diagnóstico de la evaluación de las tecnologías educativas emergentes en el ambiente universitario, así se contextualizó en espacios de aprendizaje empírico y técnico. Herramientas que ofrecen las tecnologías de información y comunicación (TICs). Concepto que no puede considerarse equivalente al de tecnología educativa emergente. Los resultados obtenidos demostraron que la aplicación de la tecnología 2.0 y 3.0 en los procesos informáticos, gestión académico y científico, ha sido exitosa, lo que ha conllevado a ser reconocida por la comunidad internacional como universidad de categoría acreditada.</p> <p>Palabras clave: innovación tecnológica; tecnología educativa; emergente; web 2.0; 3.0; Tic´s.</p> <p><br>ABSTRACT</p> <p>The objective of this research is to analyze the evolution of the use of technology tools from its incipient state to the modern applications adapted to almost all human manifestations in higher education; specifically in the Technical University of Manabi. The methodology applied was of bibliographic content with review of similar works; applying instruments of information collection that allowed to make the diagnosis of the evaluation of the emerging educational technologies in the university environment, thus it was contextualized in empirical and technical learning spaces. Tools offered by information and communication technologies (ICTs). A concept that cannot be considered equivalent to that of emerging educational technology. The results obtained showed that the application of 2.0 and 3.0 technology in computer processes, academic and scientific management, has been successful, which has led to be recognized by the international community as a university of accredited category.</p> <p>Keywords: technological innovation; educational technology; emerging; web 2.0; 3.0; formal learning; informal learning.</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/195 Las redes sociales y su impacto en la demanda hotelera en la ciudad de Manta 2022-07-23T02:19:52+00:00 Marcelo Geovanny Toapanta Varela marcelogtv3@gmail.com Karen Gisela Pinargote Montenegro Karen.pinargote@uleam.edu.ec <p>En la actualidad el uso de las redes sociales se ha vuelto cada vez más común para las empresas hoteleras de todo el mundo debido a la difusión y gran alcance que tienen estos medios digitales. Manta es una ciudad caracterizada por contar con una significativa infraestructura hotelera. El presente trabajo busca conocer el impacto que tienen las redes sociales en la demanda hotelera de Manta, y para lograrlo se llevó a cabo una investigación de carácter descriptivo, exploratorio y correlacional, con enfoque cualitativo y cuantitativo para la aplicación de encuestas, la población de estudio se conformó por 112 empresas hoteleras, obteniendo una muestra de 86. Con el software SPPS se analizó la correlación entre variables X y Y. Los resultados obtenidos determinaron que existe una correlación creciente positiva con un nivel de (0,911) demostrando la incidencia de las redes sociales en la demanda de los servicios hoteleros.<br>Palabras clave: Redes sociales, demanda de servicios, servicio al cliente, era digital, difusión, internet. </p> <p>ABSTRACT<br>Nowadays, the use of social networks has become more and more common for hotel companies around the world due to the diffusion and great reach that these digital media have. Manta is a city characterized by having a significant hotel infrastructure. This study seeks to know the impact of social networks on hotel demand in Manta, and to achieve this, a descriptive, exploratory and correlational research was carried out, with a qualitative and quantitative approach for the application of surveys. The study population consisted of 112 hotel companies, obtaining a sample of 86. The results obtained determined that there is a positive increasing correlation with a level of (0.911), demon strating the impact of social networks on the demand for hotel services.<br>Keywords: Social networks, demand for services, customer service, digital age, diffusion, internet.</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/205 Merchandising: su incidencia en el interiorsismo experiencial-comercial en los restaurantes de la ciudad de Manta 2022-07-23T02:19:55+00:00 Santiago Josué Mero Espinoza josuemero22@gmail.com Carolina Herrera Bartolome jcherrera@uess.edu.ec Karla Rosanna Marcillo Pin kmarcillo@uoc.edu.es <p>La presente investigación tiene por objetivo “determinar como el Merchandising incide en el Interiorsismo Experiencial-Comercial en los restaurantes de la ciudad de Manta”, considerando que algunos restaurantes no optan por estrategias de merchandising para la captación de consumidores. La investigación se apoya en tipologías de investigación cuantitativa, cualitativa correlacional, explicativa y de campo, siendo recopilada toda la información en función de la aplicación de 98 encuestas en escala de Likert de tipo policotómica, a los consumidores que pertenecen a la población económicamente activa de Manta (PEA). El instrumento fue validado por el programa IBM SPSS versión 25, donde la información arrojada en el Alfa de Cronbach despliega un resultado de 0,896, con 20 ítems; posteriormente se realizó la correlación de las hipótesis, por lo cual se utilizó el coeficiente Rho de Spearman, obteniendo como resultado 0,942 en el supuesto general, concluyéndose que la correlación de la misma es muy buena</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/206 Impacto del estrés en las actividades laborales del docente universitario: caso ies de Manabí – Ecuador 2022-07-23T02:19:56+00:00 Vicente Ignacio Reyna Moreira vireymo@hotmail.es Gladys Germania Salazar Olives doctoradosinternacionales@fces.luz.edu.ve Diana Marcela Macías Intriago mmaciasi@hotmail.com <p>El objetivo del estudio consiste en determinar en qué medida el estrés impacta en las actividades laborales de los docentes de las Instituciones de Educación Superior (IES) de la provincia de Manabí. Se aplicó el método inductivo completo, además se utilizó algunas tipologías investigativas como: exploratoria, descriptiva, explicativa, documental y correlacional, se aplicó el diseño cualicuantitativo no experimental. Se validaron las hipótesis con programa estadístico SPSS-25, se utilizó un muestreo probabilístico aleatorio simple, para una población de 2489 docentes, obteniendo una muestra de 332. Se aplicó una encuesta con 40 ítems, validada por expertos del área y por el alfa de Cronbach, resultando un coeficiente de 0,976 de factibilidad. Identificando una correlación de 0,960 entre las variables estrés y actividades laborales, asimismo entre las dimensiones sobrecarga laboral (0,930), desgaste emocional (0,915), desequilibrio entre el esfuerzo y la retribución (0,870), y apoyo institucional (0,840), todas en relación a las actividades laborales. <br>Palabras Claves: Estrés laboral, desempeño laboral, docente universitario.<br><br>ABSTRACT <br> The objective of the study is to determine to what extent stress impacts on the work activities of teachers of Higher Education Institutions (HEI) in the province of Manabí. The complete inductive method was applied, in addition, some research typologies were used such as: exploratory, descriptive, explanatory, documentary and correlational, the non-experimental qualitative-quantitative design was applied. The hypotheses were validated with the SPSS-25 statistical program, a simple random probability sampling was used for a population of 2489 teachers, obtaining a sample of 332. A survey with 40 items was applied, validated by experts in the area and by Cronbach's alpha, resulting in a coefficient of 0.976 of feasibility. Identifying a correlation of 0.960 between the variables stress and work activities, as well as between the dimensions work overload (0.930), emotional exhaustion (0.915), imbalance between effort and retribution (0.870), and institutional support (0.840), all in relation to work activities.<br>Key Words: Job stress, job performance, university teacher.</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/207 Valoración de las políticas de investigación en las universidades ecuatorianas 2022-07-23T02:19:57+00:00 Isaura Vanessa Peña Vélez vanessa.pv@live.com Wendolin Suarez Amaya wsuarez@utem.cl <p>Las políticas públicas dan respuestas a las demandas socioeducativas y económicas de los países en el mundo, siendo la investigación científica una función sustantiva imperante en este accionar. Por tal motivo, el presente trabajo tiene como objetivo valorar las políticas públicas de investigación en la educación superior ecuatoriana (IES) en los últimos años. Se describen elementos fundamentales como son las normativas que rigen en el Ecuador enfocadas a la investigación en las IES. La metodología aplicada es revisión documental y normativa. Los resultados de investigación revelan la existencia de elementos de políticas públicas de investigación que se encuentran en armonía entre ellas y que sirven de marco de referencia para el desenvolviendo de las IES. Se concluye que las políticas públicas de investigación en las IES ecuatorianas se muestran en cambiante evolución, los documentos normativos y sus lineamientos se relacionan entre sí, dando solución a las necesidades de la sociedad.</p> <p><strong>PALABRAS CLAVE:</strong> Política pública, investigación, educación superior, Ecuador.</p> <p><strong>ABSTRACT</strong></p> <p>Public policies provide answers to the socio-educational and economic demands of the countries in the world, and scientific research is an imperative substantive function in this action. For this reason, this paper aims to assess public research policies in Ecuadorian higher education (HEI) in recent years. Fundamental elements are described, such as the regulations that govern in Ecuador focused on research in HEIs. The methodology applied is documentary and normative review. The research results reveal the existence of elements of public research policies that are in harmony with each other and that serve as a frame of reference for the development of HEIs. It is concluded that public research policies in Ecuadorian HEIs are in changing evolution, the normative documents and their guidelines are related to each other, providing solutions to the needs of society.</p> <p><strong>KEY WORDS:</strong> Public policy, research, higher education, Ecuador</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/210 La infraestructura turística y su incidencia en la reactivación económica del cantón Manta 2022-07-23T02:19:59+00:00 Nelson Rivaldo Zambrano Andrade nelson.zambrano.andrade@gmail.com Ana Manuela Palma Avellan studentservices@aiu.edu <p>Esta investigación tuvo como objetivo “determinar de qué manera la infraestructura turística incide en la reactivación económica del cantón Manta”, en primer lugar, para el levantamiento de datos, relacionados a las variables de estudio, se diseñó una encuesta-constructo (instrumento en la escala normativa de Likert), que admita recabar la información apropiada y confiable de las fuentes correctas (habitantes de Manta), siendo necesaria la validación del instrumento, bajo el coeficiente Alfa de Cronbach, el cual desplegó una fiabilidad de 0,971 interpretándose como “excelente”, según el baremo de medición. En ese mismo orden, empleando el programa estadístico SPSS/25, se efectuaron las correlaciones de las variables (Infraestructura Turística y Reactivación Económica), por medio de coeficiente Rho de Spearman, cuya resultante para la prueba de hipótesis general fue de 0,664, entendiéndose como una correlación “positiva moderada”. Los hallazgos del estudio evidenciaron que la infraestructura turística si incide en la reactivación económica del cantón Manta.<br>Palabras claves: Turismo, Infraestructura, Gestión Empresarial, Inversión, Empresa <br><br></p> <p>ABSTRACT<br>The objective of this research was "to determine how the tourist infrastructure affects the economic reactivation of the canton of Manta", firstly, for the collection of data related to the study variables, a survey-construct was designed (instrument in the normative Likert scale), The validation of the instrument was necessary, under Cronbach's Alpha coefficient, which showed a reliability of 0.971 and was interpreted as "excellent", according to the measurement scale. In the same order, using the SPSS/25 statistical program, the correlations of the variables (Tourist Infrastructure and Economic Reactivation) were carried out, by means of Spearman's Rho coefficient, whose result for the general hypothesis test was 0.664, understood as a "moderate positive" correlation. The findings of the study showed that tourism infrastructure does have an impact on the economic reactivation of the canton of Manta. <br>Keywords: Tourism, Infrastructure, Business Management, Ivestment, Company</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/211 Marketing estratégico y su influencia en el crecimiento de las ventas de pymes manufactureras: Manta 2022-07-23T02:20:00+00:00 Gabriela Flores Delgado floresgabyliliana@hotmail.com Mixsi Briones Vélez mixsijess@hotmail.com María Intriago García mariarebeca.intriago118@comunidadunir.net <p>El Marketing estratégico es una herramienta fundamental para el crecimiento de los negocios, apunta con efectividad al mercado meta, buscando satisfacer necesidades del consumidor, además de contribuir al cumplimiento de los objetivos empresariales. La investigación tiene un enfoque cualitativo-cuantitativo, de tipo descriptivo, correlacional, bibliográfico y documental; se levantaron datos a través de encuestas en escala de Likert, aplicada a 256 Pymes manufactureras. El instrumento arrojó una fiabilidad de 0,941 (altamente positiva), de acuerdo al programa estadístico SPSS, mismo que también determinó por medio del coeficiente Rho de Spearman, la correlación de las hipótesis en el siguiente orden: la general un coeficiente de (0,662), hipótesis 1 (0,577), hipótesis 2 (0,487), hipótesis 3 (0,814), hipótesis 4 (0,487), hipótesis 5 (0,582), hipótesis 6 (0,582), hipótesis 7 (0,611) e hipótesis 8 (0,533). Estos datos permiten concluir que “el marketing estratégico si influye en el crecimiento de las ventas de las Pymes manufacturas de Manta”.</p> <p>Palabras clave: Marketing estratégico, Marketing Mix, Participación de mercados, Pymes, Ventas.</p> <p>Abstract<br>Strategic marketing is a fundamental tool for business growth, it effectively aims at the target market, seeking to satisfy consumer needs, in addition to contributing to the fulfillment of business objectives. The research has a qualitative-quantitative, descriptive, correlational, bibliographic and documentary approach; data were collected through surveys on a Likert scale, applied to 256 manufacturing SMEs. The instrument yielded a reliability of 0.941 (highly positive), according to the SPSS statistical program, which also determined by means of Spearman's Rho coefficient, the correlation of the hypotheses in the following order: the general one a coefficient of (0.662), hypothesis 1 (0.577), hypothesis 2 (0.487), hypothesis 3 (0.814), hypothesis 4 (0.487), hypothesis 5 (0.582), hypothesis 6 (0.582), hypothesis 7 (0.611) and hypothesis 8 (0.533). These data allow us to conclude that "strategic marketing does influence sales growth in manufacturing SMEs in Manta".<br>Keywords: Strategic Marketing, Marketing Mix, Market share, SMEs, Sales</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement## https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/212 Las competencias y su incidencia en la empleabilidad de los jóvenes universitarios 2022-07-23T02:20:02+00:00 Segundo Werner Bayas Nuñez ing.mkt@hotmail.com <p>Las competencias resultan fundamentales para la adaptación continua a un entorno social y económico cambiante, además, permite al estudiante obtener experiencia y conocimientos adicionales. El estudio tiene como objetivo determinar en qué medida las competencias influyen en la empleabilidad de los estudiantes de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí. Se empleó la investigación descriptiva, correlacional no experimental, de diseño transaccional y con enfoque mixto, es decir, cualitativo y cuantitativo. Se consideró la aplicación de encuestas estructuradas en escala de Likert. La población de estudio estuvo conformada por estudiantes y docentes de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí, obteniendo una muestra de 378 personas. Del total encuestado, el 88%, está de acuerdo y totalmente de acuerdo en que la variable competencias, si incide en la empleabilidad de los estudiantes, mientras que el 79% opina igual sobre las competencias instrumentales y el 72% sobre las competencias interpersonales y sistémicas.<br>Palabras claves: Competencias, Empleabilidad, Estudiantes, Educación superior, Inserción laboral.</p> <p>ABSTRACT<br>Competencies are essential for continuous adaptation to a changing social and economic environment, and also allow the student to gain additional experience and knowledge. The objective of this study is to determine the extent to which competencies influence the employability of students at the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí. Descriptive, correlational, non-experimental, transactional design research with a mixed approach, that is, qualitative and quantitative, was used. The application of structured surveys on a Likert scale was considered. The study population consisted of students and teachers of the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí, obtaining a sample of 378 people. Of the total surveyed, 88% agree and totally agree that the competencies variable does have an impact on the employability of students, while 79% have the same opinion about instrumental competencies and 72% about interpersonal and systemic competencies.<br>Key words: Skills, Employability, Students, Higher education, Job placement</p> 2022-06-30T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement##