Journal Business Science https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Revista Científica Especializada en el Campo Amplio de la Administración),&nbsp; es una Revista Científica On-line de visibilidad internacional editada por la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador. Su objetivo ser un espacio de publicación científica en el campo amplio de la Administración para los investigadores interesados en exponer los resultados de sus investigaciones científicas.&nbsp;<strong>Frecuencia de publicación,&nbsp;</strong>JOURNAL BUSINESS SCIENCE publicará dos números al año (Semestral). Cada uno de los números publicados contará con su propia tabla de contenido.</p> <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Público Objetivo) está dirigida a Autoridades, Docentes, Estudiantes, Emprendedores y Profesionales de las Ciencias Administrativas, Marketing, Económicas, Contables, y a los Investigadores que aportan a la academia de todas latitudes.</p> <p style="text-align: justify;">JOURNAL BUSINESS SCIENCE (Cobertura Temática) publica artículos sobre las temáticas de Economía, Contabilidad, Auditoría, Marketing y Administración.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>URL:&nbsp;&nbsp;<a href="https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science">https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science</a></strong>&nbsp;</p> <p><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=LOADED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;custom2=%2Findex.php%2Fbusiness_science%2Fmanagement%2Fsettings%2Fco&amp;custom3=clicksapp.net&amp;t=1599841822449"><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=FINISHED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;t=1599841822449"></p> <p><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=LOADED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;custom2=%2Findex.php%2Fbusiness_science%2Fmanagement%2Fsettings%2Fco&amp;custom3=clicksapp.net&amp;t=1599841864141"><img style="width: 0; height: 0; display: none; visibility: hidden;" src="https://clicksapp.net/metric/?mid=&amp;wid=51824&amp;sid=&amp;tid=8541&amp;rid=FINISHED&amp;custom1=revistas.uleam.edu.ec&amp;t=1599841864142"></p> Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador es-ES Journal Business Science 2737-6184 Management y Liderazgo en las Pymes de la ciudad de Manta – Ecuador https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/72 <div style="text-align: justify;">Actualmente, las PYMES indagan sobre las prácticas de liderazgo como parte de la gestión organizacional. El liderazgo ejerce influencia sobre los subalternos, y los líderes se convierten en responsables del éxito o fracaso empresarial. Por lo tanto, para generar cambios, fortalecer procesos, y lograr resultados, es necesario contar con líderes que gestionen adecuadamente el cambio.</div> <div style="text-align: justify;">El presente trabajo, luego de la revisión de la literatura relacionada, muestra un estudio sobre la incidencia que tiene el management y el liderazgo en la gestión de las PYMES de Manta, considerando una investigación de tipo exploratorio no experimental y de carácter transversal, mediante un estudio cuantitativo con la aplicación de encuestas.</div> <div style="text-align: justify;">Los resultados determinan que las PYMES conocen la importancia del liderazgo en el rendimiento del personal, y el éxito en el cumplimiento de las metas. Las habilidades de comunicación, confianza, respeto, y motivación aumentan la garantía de lograr los resultados esperados.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Palabras Claves: </strong>Management, liderazgo, inteligencia emocional, cultura de innovación, comunicación corporativa.</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Códigos Jel: </strong>M10, M12, M19, M14, M15</div> <div style="text-align: justify;"><strong>&nbsp;</strong></div> <div style="text-align: justify;"><strong>ABSTRACT</strong></div> <div style="text-align: justify;">Currently, SMEs inquire about leadership practices as part of organizational management. Leadership influences subordinates, and leaders become responsible for business success or failure. Therefore, to generate changes, strengthen processes, and achieve results, it is necessary to have leaders who adequately manage the change.</div> <div style="text-align: justify;">The present work, after reviewing the related literature, shows a study on the incidence of management and leadership in the management of SMEs in Manta, considering an exploratory, non-experimental and cross-sectional research, through a quantitative study with the application of surveys.</div> <div style="text-align: justify;">The results determine that SMEs know the importance of leadership in staff performance, and success in meeting goals. Communication skills, trust, respect, and motivation increase the guarantee of achieving the expected results.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Keywords:</strong> Management, leadership, emotional intelligence, culture of innovation, corporate communication.</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Jel Codes: </strong>M10, M12, M19, M14, M15</div> Karen Gisela Pinargote Montenegro Pablo Vidal Fernández ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 1 21 El Aporte académico Uleam para reactivación y empoderamiento turístico del cantón Manta frente a pandemia Covid19 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/74 <div style="text-align: justify;">La presente investigación tiene como objetivo conocer el aporte académico de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí para la reactivación y empoderamiento turístico del cantón Manta frente a la pandemia COVID-19. Para este estudio se aplicó una metodología de tipo bibliográfica donde a través del razonamiento crítico se contrastaron las actuales acciones que se aplican por parte del gobierno local y central en el sector turístico y las actividades que se desarrollan desde la academia para conocer posibles efectos o resultados que se pueden generar en el posicionamiento continuo de la marca ciudad a través de videos de promoción turística, desarrollados por estudiantes y docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas en coordinación con el GAD Manta, lo que ha permitido a estudiantes poner en práctica conocimientos adquiridos en clases y aplicarlos en este sector para forjar beneficios a la ciudad y toda la cadena de valor del turismo.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Palabras Claves: </strong>Turismo, pandemia, declaratorias estatales, empoderamiento turístico y academia</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Abstract</strong></div> <div style="text-align: justify;">The objective of this research is to know the academic contribution of the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí for the reactivation and empowerment of tourism in the Manta Canton in the face of the COVID-19 pandemic. For this study, a bibliographic-type methodology will be applied where through critical reasoning the current actions that are applied by the local and central government in the tourism sector will be contrasted and the activities that are developed from the academy to know possible effects or results. that can be generated in the continuous positioning of the city brand through tourism promotion videos, developed by students and teachers of the Faculty of Administrative Sciences in coordination with the GAD Manta, which has allowed students to put into practice knowledge acquired in classes and apply them in this sector to forge benefits for the city and the entire tourism value chain.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Key Words: </strong>Tourism, pandemic, state declaration, tourism empowerment and academia</div> Andrea Viviana Zambrano Barcia Jimmy Wilmer Molina Cedeño ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 22 32 Las Tic's como estrategias en la gestión comercial de las Pymes manufactureras del cantón Manta https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/75 <div style="text-align: justify;">La tecnología de la información y comunicación (TIC´S) es un factor fundamental que ha permitido el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES), es decir, son herramientas indispensables que ayudan a mejorar los procesos administrativos y comunicacionales de una empresa. De acuerdo a los factores mencionados y a los avances tecnológicos, la utilización de estas herramientas ha venido en crecimiento, para lo cual se determinó analizar el uso de las TIC´S y su incidencia en la gestión comercial de las PYMES manufactureras de la ciudad de Manta. Así mismo, se estableció como población 256 PYMES locales, basadas en un estudio cuantitativo, con un diseño descriptivo, correlacional no experimental, el cual permitió conocer la correlación positiva correspondiente al 0.992 de fiabilidad, de acuerdo al coeficiente de Spearman, lo que evidenció que el uso de las TIC´S inciden en la gestión comercial de las PYMES antes mencionadas.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Palabras clave: </strong>Gestión, Procesos, Comunicación, TIC´S y Pymes.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;">ABSTRACT</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;">Information and communication technology (ICT) is a fundamental factor that has allowed the growth of small and medium-sized companies (SMEs), that is, they are essential tools that help improve the administrative and communication processes of a company. According to the aforementioned factors and technological advances, the use of these tools has been growing, for which it was determined to analyze the use of ICTs and their impact on the commercial management of manufacturing SMEs in the city of Manta. Likewise, 256 local SMEs were established as a population, based on a quantitative study, with a descriptive, non-experimental correlational design, which allowed to know the positive correlation corresponding to 0.992 of reliability, according to the Spearman coefficient, which showed that the use of ICTs affect the business management of the aforementioned smes.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Keywords: </strong>Management, Processes, Communication, TIC´S and Pymes</div> Alexandra Jaqueline Loor Morerira Junior Alexis Lucas Lucas Aaron Leonel Baduy Molina ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 33 50 Relación bilateral entre Ecuador y la Unión Europea para el crecimiento económico en tiempo pandemia https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/79 <div style="text-align: justify;">Las relaciones internacionales sean bilaterales o multilaterales, actúan como eje transversal estratégico de un Estado en el marco del comercio exterior, cuyo objetivo es el beneficio de los Estados partes, con base a la obligación de hacer actividades que respondan a aspectos sujetos de acuerdos como es la actividad económica; de ahí su trascendencia. En el contexto de la actividad económica entre la Unión Europea y Ecuador, recabando información de los informes de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) del 2020 y la Información Económica - Banco Central, se planteó como objetivo determinar las ventajas de la relación bilateral existente para el fortalecimiento del crecimiento económico en tiempos de COVID-19. Con este fin se aplicó una investigación documental, desde la perspectiva del comercio internacional ecuatoriano; evidenciando el crecimiento económico que pese a la pandemia se pudo obtener gracias al Tratado.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Palabras claves: </strong>Acuerdo comercial, Unión Europea, aranceles, economía, pandemia.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>ABSTRACT</strong></div> <div style="text-align: justify;">International relations, whether bilateral or multilateral, act as a strategic transversal axis of a State in the framework of foreign trade, whose objective is the benefit of the States parties, based on the obligation to carry out activities that respond to aspects subject to agreements such as economic activity; hence its significance. In the context of economic activity between the European Union and Ecuador, gathering information from the 2020 reports of the Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) and the Economic Information - Central Bank, the objective was to determine the advantages of the existing bilateral relationship to strengthen economic growth in times of COVID-19. To this end, a documentary investigation was applied, from the perspective of Ecuadorian international trade; evidencing the economic growth that despite the pandemic could be obtained thanks to the Treaty.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Keywords: </strong>Trade Agreement, European Union, tariffs, economy, pandemic.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;">JEL CODES E2, F15, F36, O47, F53.</div> Fernanda Nicole Briones Palacios Marco Israel Luna Montes ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 65 85 Calidad del servicio como elemento importante en la competitividad del sector transportista https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80 <div style="text-align: justify;">El objetivo de este artículo es establecer la calidad del servicio como factor determinante en la competitividad del sector transportista, a través de un estudio realizado a la Cooperativa de Taxi “Plazoleta Azúa” de la ciudad de Manta. La investigación fue de tipo bibliográfica y métodos estadísticos, donde los resultados obtenidos del análisis de las encuestas permitieron concluir que la calidad del servicio es un factor importante para que el sector transportista sea competitivo, la capacidad de respuesta de las unidades debe ser rápida y brindada en el tiempo establecido, la seguridad es un elemento de gran importancia las cooperativas y el recurso humano que en este caso son los conductores, quienes tienen contacto directo con los clientes deben inspirar confianza y poseer conocimientos para el desempeño de sus labores.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Palabras clave:</strong> transporte; servicio; competitividad; calidad; mercado.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>ABSTRACT</strong></div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;">The objective of this article is to determine the quality of the service as a determining factor in the competitiveness of the transport sector, through a study carried out to the Taxi Cooperative "Plazoleta Azua" of the city of Manta. The research was bibliographic and statistical methods, where the results obtained from the analysis of the surveys allowed to conclude that quality of service is an important factor for the carrier sector to be competitive, the responsiveness of the units must be fast and provided in the established time, safety is an element of great importance in the quality of service provided by cooperatives and the human resource that in this case are drivers, who have direct contact with customers must inspire confidence and possess r knowledge for the performance of their work.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Keywords</strong>: transport; service; competitiveness; quality; market</div> Jhanely Marivy Salvatierra Castro Isaura Peña Vélez ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 86 94 La teoría de restricciones integrada en los sistemas ERP y la toma de decisiones gerenciales https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/81 <p>Las empresas se encuentran en un proceso de cambio que ha llevado a sus líderes a implementar diferentes modelos, métodos, herramientas con el fin de prepararlas para el futuro. Ante los cambios que se están dando, surge la idea de presentar un caso de una empresa manufacturera que busca integrar la teoría de restricciones (TOC) en su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). El objetivo de este estudio es determinar de qué manera la integración de TOC en los sistemas ERP impacta en la toma de decisiones gerenciales. Para poder cumplir con el objetivo planteado se realizó una investigación en la que se emplea una metodología con enfoque cualitativo adoptando un diseño no experimental. En los resultados se puede evidenciar que la integración de TOC en los sistemas ERP impacta en la toma de decisiones principalmente en las áreas de: finanzas, producción y distribución.</p> Robinson Rene Pico Veliz Rodrigo Paúl Cevallos Enríquez ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 95 111 La Demanda de dinero: una exposición de sus principales determinantes https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/115 <div style="text-align: justify;">Existen factores que influyen en la decisión de las economías domésticas sobre la cantidad de dinero que desean mantener, la literatura disponible enfatiza en el rol que juega el dinero principalmente como medio de pago y como reserva de valor. En este trabajo se presenta desde un marco comparativo una discusión de los principales determinantes de la demanda de dinero según las teorías más relevantes. El método empleado es documental bibliográfico, y por su alcance o nivel el trabajo es descriptivo. Se analizan la teoría de la demanda de dinero según la ecuación cuantitativa, la teoría de la preferencia por la liquidez de Keynes, el modelo de Baumol-Tobin, y la moderna teoría cuantitativa derivada de los aportes de Milton Friedman. Estos enfoques sostienen en que el dinero depende del ingreso de los individuos, más existe controversia respecto a la elasticidad de la demanda de dinero respecto al tipo de interés.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Código JEL</strong>: D00, D01, D12, D31. <br><strong>Palabras claves:</strong> demanda de dinero, ecuación cuantitativa, preferencia por la liquidez, modelo de Baumol-Tobin, ingreso permanente.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Abstract</strong></div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;">There are factors that influence the decision of households about the amount of money they want to keep, the available literature emphasizes the role that money plays mainly as a means of payment and as a store of value. In this paper, a discussion of the main determinants of the demand for money according to the most relevant theories is presented from a comparative framework. The method used is bibliographic documentary, and due to its scope or level the work is descriptive. The theory of the demand for money according to the quantity equation, Keynes's theory of preference for liquidity, the Baumol-Tobin model, and the modern quantity theory derived from the contributions of Milton Friedman are analyzed. These approaches argue that money depends on the income of individuals, but there is controversy regarding the elasticity of the demand for money with respect to the interest rate.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Key words</strong>: money demand, equation quantitative, preference for liquidity, Baumol-Tobin model, permanent income.</div> <p>&nbsp;</p> Tanya Shyrna Andino Chancay ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 112 124 Mancomunidad para el desarrollo territorial https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/76 <div style="text-align: justify;">Con la aprobación y puesta en marcha, de la nueva Constitución de la República de Ecuador de 2008, se adopta un nuevo paradigma que, proclama un modelo de descentralización de competencias del Estado, bajo principios de obligatoriedad y progresividad por niveles de gobierno, buscando que los gobiernos autónomos descentralizados (GAD), alcancen mayores niveles de satisfacción en las necesidades territoriales. En este propósito, aquí se plantea, la necesidad de transitar, en una ruta alternativa que privilegie el desarrollo territorial, a partir de la valoración de las potencialidades locales en la provincia de Manabí, por lo que, se exploran diversas teorías y enfoques para describir el fenómeno observado, lo que define a esta investigación como no experimental y longitudinal. En tal virtud, este trabajo propone profundizar en la identificación de estrategias que, bajo principios de <em>mancomunidad</em>, permitan un modelo de gestión distinto del que les correspondería de forma individual a cada cantón.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Palabras Clave: </strong>Desarrollo sostenible, Actividad económica regional, Política de desarrollo regional, Análisis regional, Modelos de planificación.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>ABSTRACT</strong></div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;">With the approval and implementation of the new Constitution of the Republic of Ecuador in 2008, a new paradigm is adopted that proclaims a model of decentralization of State competences, under principles of compulsion and progressivity by levels of government, seeking that decentralized autonomous governments (GAD), reach higher levels of satisfaction in territorial needs. In this purpose, here it is raised, the need to transit, in an alternative route that privileges territorial development, from the assessment of the local potentialities in the province of Manabí, so, various theories and approaches are explored to describe the observed phenomenon, which defines this research as non-experimental and longitudinal. In this way, this work proposes to deepen the identification of strategies that, under principles of commonwealth, allow a management model different from the one that would correspond individually to each locality.</div> <div style="text-align: justify;">&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Key Words:</strong> Sustainable development, Regional economic activity, Regional development policy, Regional analysis, Planning models.</div> Estela Rossana Sabando Mendoza, esabando Medardo J Horacio Sabando Garcés ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2021-07-01 2021-07-01 2 1 51 64