M. P. Ganchozo Lucas, N. N. González González, y J. D. Meza Espinoza, «Análisis de competencias del recurso humano en calidad y sostenibilidad: caso empresas hoteleras de Portoviejo»., uleam_bahia_magazine, vol. 7, n.º 12, pp. 94–103, ene. 2026.