B. A. Rodríguez Loor, J. L. García Vera, y K. A. Mendoza García, «Habilidades blandas en el desempeño laboral de los funcionarios públicos de la Emmap-EP Tosagua. », uleam_bahia_magazine, vol. 6, n.º 11, pp. 87–91, jul. 2025.