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Uso de aplicaciones tecnológicas para la enseñanza aprendizaje del
inglés durante la pandemia
Use of technological applications for teaching and learning English
language during the pandemic.
Steven Jesús Cedeño Montalván
https://orcid.org/0000-0003-0522-9739 - stecdn@gmail.com
Selena Jamileth Mendoza Santana
https://orcid.org/0000-0003-1372-7949 - jamilethmendozasantana@gmail.com
Raisa Macias Sera
https://orcid.org/0000-0001-9618-2854 - raisamacias15@gmail.com
Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí - Extensión Chone. Ecuador
Recibido: 19-01-2023 – Revisado: 15/03/2023 - Publicado: 29/07/2023
Resumen
Las nuevas tecnologías de información y
comunicación comenzaron a usarse con
mayor frecuencia en el aprendizaje del
inglés en los últimos tres años, con la
llegada la pandemia del Covid-19, su uso
se intensificó durante el desarrollo,
práctica y retroalimentación de las clases
virtuales. El objetivo del presente trabajo
consistió en valorar el uso de la
aplicación tecnológica Liveworksheets
para favorecer las habilidades del idioma
inglés en los estudiantes de bachillerato.
La información se obtuvo a partir de una
muestra de 23 estudiantes y 6 docentes
del área de inglés. Esta investigación es
cualitativa de tipo participativa. Se
aplicaron encuestas y entrevistas a los
docentes y estudiantes y se hizo una
revisión exhaustiva de la literatura donde
se obtuvo como resultado que existe aún
desconocimiento acerca del uso de
aplicativos tecnológicos para el
aprendizaje de idiomas y que la
aplicación Liveworksheets fue la más
utilizada en la institucione educativa
Amazonas, la misma incentivó la
motivación de docentes y estudiante. Se
concluye que la aplicación
Liveworksheets favorece el proceso de
enseñanza aprendizaje del idioma inglés
a pesar de las limitaciones como
insuficiente preparación de los docentes
en el uso de la tecnología y se recomienda
seguir utilizando esta plataforma como
material de apoyo dada las ventajas que
ofrece a docentes y estudiantes.
Palabras claves: Liveworksheets;
aprendizaje del inglés; pandemia;
competencias comunicativas.
Abstract
New information and communication
technologies began to be used more
frequently in the learning of English in the
last three years, with the arrival of the
Covid-19 pandemic, its use intensified
during the development, practice, and
feedback of virtual classes. The objective of
the present work consisted of evaluating the
use of the technological application
Liveworksheets to favor English language
skills in the students of the Second High
School of the "Amazonas" Educational Unit
of the Chone canton. The information was
obtained from 23 students and 6 English
teachers. This is a qualitative research
participatory research type. Surveys and
interviews were applied to teachers and
students and an exhaustive review of the
literature was made where it was obtained
as a result that there is still a lack of
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knowledge about the use of technological
applications for language learning and that
the Liveworksheets application was the
most used in the Amazonas educational
institution, which encouraged the
motivation of teachers and students. It is
concluded that the Live worksheets
application favors the process of teaching
and learning English despite the limitations
such as the lack of preparation of teachers
in the use of technology and it is
recommended to continue using this
platform as support material given the
advantages it offers to teachers and
students.
Keywords: Liveworksheets; English
learning; pandemic; communicative
competencies.
Introducción
El aprendizaje de lenguas extranjeras es en hoy día una necesidad de primer orden. Como
resultado de la globalización, el comercio, la movilidad de ciudadanos desde y hacia
diferentes puntos del planeta, ha crecido y ha sido el idioma inglés el de mayor uso a nivel
internacional; por lo que se ha hecho imprescindible buscar metodologías, estrategias,
técnicas y herramientas tecnológicas para el desarrollo de las habilidades comunicativas
del idioma.
Moreira-Aguayo y Venegas-Loor (2020) y otros autores comparten la idea que las
competencias comunicativas se caracterizan como la capacidad de una persona para
comunicarse con éxito en situaciones de la vida real que caen dentro del dominio de la
enseñanza de lenguas extranjeras, como el inglés. Siendo la comunicación el factor
importante a desarrollar, porque ese es el logro de aprender un idioma, interactuar con
hablantes de la otra lengua.
Dentro de este orden de ideas, las competencias comunicativas como se expuso
anteriormente son la capacidad de una persona para desarrollarse de manera idónea y
eficiente dentro de una determinada comunidad de habla donde comparten una misma
lengua y estándar de la misma. En este sentido, se mencionan las diferentes competencias
comunicativas tales como: gramatical, psicolingüística, sociocultural, probabilística,
estratégica y discursiva. Todas estas competencias están basadas en el enfoque
comunicativo; autores como Gooding de Palacios (2020) manifiesta que el enfoque
comunicativo despliega muchos tipos de actividades: interactivas, motivadoras,
proyectadas en el desarrollo de funciones comunicativas, lúdicas con la finalidad de
liberar tenciones, salir de la rutina y preocupaciones, efectuando clases entretenidas,
divertidas, etc.
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En este sentido, para el desarrollo de clases tomando como premisa el enfoque
comunicativo es oportuna la implementación de aplicaciones tecnológicas como apoyo
para la sistematización y aprendizaje interactivo incluso fuera del aula de clases. En la
actualidad existen diversos recursos y aplicaciones que motivan y permiten al alumno
aprender un idioma extranjero a su tiempo y estilo.
Brovetto (2011) sostiene que las tecnologías brindan nuevas formas de interacción y
trabajo conjunto de manera presencial, sincrónica o asincrónica. Son capaces de
establecer una comunicación y desarrollar actividades en inglés en interacción con
nativos o con sus compañeros de aula, razón por la cual, tienen un rol protagónico en los
diversos escenarios académicos y han contribuido a mejorar las competencias lingüísticas
de los aprendices.
Según Serrano (2016) (como se citó en Torres & Cobo, 2017) indica que la tecnología
educativa (TE) es una disciplina encargada del estudio de los medios, documentos,
portales web y plataformas tecnológicas para el proceso de aprendizaje; donde los
dominios son recursos aplicados con fines formativos e instructivos, originalmente
diseñados para satisfacer las necesidades e inquietudes de los usuarios.
Históricamente, a partir de la década de los 40 como indica Munroe (1941) (como se citó
en Torres & Cobo, 2017) la incursión de la tecnología como cambios resultantes en la
aplicación escolar de materiales tales como: cine mudo o sonoro; periodo escolar;
imágenes fijas, que pueden verse en vivo o proyectarse como diapositivas, películas, etc.;
equipamientos; y láminas, mapas y gráficos. En esta época es donde la tecnología empieza
a ser parte en la educación a través de diferentes materiales, técnicas y métodos, en donde
su objetivo era relacionar las nuevas tecnologías con la educación para obtener nuevos y
mejores resultados de aprendizaje.
En la actualidad, el mundo está expuesto a muchos cambios que traen consigo
consecuencias tanto positivas como negativas en diferentes aspectos de la vida.
Recientemente durante la pandemia del Covid-19, surgieron varias alteraciones en la
sociedad en donde actividades cotidianas como la comunicación, trabajo, educación,
entre otras, se realizaron de manera virtual; por tal razón, la educación asume la
virtualidad como medio fundamental en el proceso de enseñanza-aprendizaje como la
organización de actividades y tareas, la adquisición de habilidades y conocimientos, los
métodos de evaluación, las dinámicas de clase o las relaciones interinstitucionales
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De acuerdo con Diario El Universo (2022) (como se citó en Arteaga-Flores et al.,
2021)
“En Ecuador solo a nivel de educación general básica de colegios y escuelas
fiscales, existen 3 millones de estudiantes inscritos en 150 mil centros de
enseñanza, de los cuales, 2 millones tienen posibilidad de conectividad; mientras
que 1 millón no tiene acceso a la misma, además de no contar con dispositivos
digitales adecuados para el proceso de enseñanza – aprendizaje”.
Cuando se inicia la educación virtual en el Ecuador la escasez de recurso tecnológicos o
la no optimización de los mismos trajo consigo vacíos para los estudiantes debido a la
insuficiente interacción con la tecnología lo que no facilitó la aceptación de la modalidad
virtual por parte de los alumnos .
Durante el confinamiento, la tecnología se convirtió en la primera herramienta para la
impartición de clases, teniendo un alto uso. Como sostienen Bozkurt y Sharma (2020) el
sistema educativo no estaba apto a inminencias exteriores como el Covid-19. En efecto a
la crisis educativa global se puso en práctica la enseñanza remota en línea, el cual era un
proceso de aprendizaje que implicaba diversos factores en donde se brindaban a los
alumnos no solo los contenidos adecuados, sino también la responsabilidad y flexibilidad;
que demanda una minuciosa planificación, diseño y determinación de objetivos para crear
un aprendizaje significativo y desarrollador.
Por ende, los educadores tuvieron que buscar nuevas formas para hacer llegar el
conocimiento a sus estudiantes mediante estrategias, materiales didácticos y recursos
tecnológicos que anterior a la pandemia no eran usadas de manera óptima. En Ecuador el
aprendizaje del inglés en época de confinamiento no estuvo ajeno a la manera en que se
abordó en otras latitudes. Se presentaron diversos problemas al igual que los países de la
región. Iniciando con el difícil acceso a internet y a equipos tecnológicos para conectarse
a las clases en línea, la limitada experiencia sobre el dominio de las TICs, y la disminución
del desarrollo del dominio del idioma extranjero en los estudiantes (Córdova et al., 2022).
Previo a la realización de este trabajo se participó en el proyecto de prácticas
preprofesionales de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí - extensión Chone de
la carrera de Pedagogía de Idiomas Nacionales y Extranjeros en la Unidad Educativa
“Amazonas”. Lo que constituyó una experiencia fundamental en la formación como
futuros docentes, máxime en un momento en que se realizaron cambios en la metodología
de la enseñanza del idioma inglés producto de la situación de pandemia internacional.
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Sobre la experiencia vivida en la Unidad Educativa “Amazonas” donde se realizaron las
practicas preprofesionales los autores de este trabajo quisieron profundizar en el tema
relacionado con las aplicaciones tecnológicas utilizadas para el aprendizaje del inglés. A
través del desarrollo de las prácticas se evidenció que los estudiantes y docentes no hacían
uso adecuado de las aplicaciones tecnológicas durante las clases, por tal motivo el interés
por el aprendizaje del idioma con el uso de la tecnología era bajo.
Motivados por la experiencia se realizó un diagnóstico a los estudiantes y docentes de la
institución, se aplicaron diversos instrumentos mediante los cuales se pusieron en
práctica las habilidades del idioma inglés a través del uso de diversas aplicaciones
tecnológicas y como resultado, se evidenció que los estudiantes tenían insuficiencias en
el desarrollo de las habilidades comunicativas oral y escritas y que la plataforma más
utilizada fue la Liveworksheets. Por lo tanto, motivados por el uso de las Tics durante la
etapa de pandemia y con el propósito de favorecer el proceso de aprendizaje en
bachillerato se planteó como pregunta científica ¿Puede el uso de aplicaciones
tecnológicas favorecer en el proceso de enseñanza aprendizaje del idioma inglés?
Como objetivo se estableció: “valorar los resultados obtenidos con el uso de la aplicación
tecnológica Liveworksheets en el proceso de enseñanza aprendizaje del idioma inglés
para favorecer las habilidades del idioma.”, como tareas científicas se encuentran:
Estudiar los aspectos principales teóricos y metodológicos de la investigación, determinar
el estado actual de la preparación de los docentes y estudiantes, valorar el uso de las
plataformas tecnológicas empleadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje durante la
pandemia de COVID 19, elaboración de las recomendaciones pertinentes que
perfeccionen el uso de estas tecnologías y exponer las experiencias sistematizadas en este
trabajo acerca del uso de la aplicación tecnológica Liveworksheets como herramienta
novedosa en la enseñanza del idioma inglés.
Con la presente investigación se benefician los docentes y estudiantes al resaltar las
bondades y ofrecer recomendaciones para el uso de la aplicación Liveworksheets, en el
aprendizaje del inglés de forma didáctica e inclusive divertida. Del mismo modo, se
fomenta el interés por el uso óptimo de la tecnología en la educación.
Esta investigación tiene carácter cualitativo, el concepto del método cualitativo está
respaldado por Taylor y Bogdan (1986) (como se citó en Herrera, n.d.) indica que "es
aquel que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o
escritas, y la conducta observable", en esta investigación se hace uso del mismo ya que
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mediante este se analizaron los diferentes escenarios en los que se aplicaron los
instrumento a 23 estudiantes y 6 docentes de la asignatura de inglés, se sustrajo
información de las fuentes consultadas para determinar la problemática, analizarla y
reflexionar sobre la temática abordada.
Por lo anterior mencionado esta investigación es importante debido a que proporciona a
los docentes y estudiantes información necesaria acerca de la utilización de las
aplicaciones tecnológicas en el proceso de aprendizaje del idioma inglés en la modalidad
virtual, destacando la aplicación Liveworksheets como una herramienta alternativa para
la impartición y adquisición conocimientos durante las clases unido al desarrollo de las
habilidades comunicativas del idioma.
Se plantea la hipótesis: El uso de la aplicación tecnológica Liveworksheets por sus
características y correctamente utilizada previa preparación de profesores, estudiantes y
un mínimo de recursos tecnológicos puede favorecer el desarrollo de habilidades
comunicativas del idioma inglés.
Revisión de Literatura
Para el desarrollo adecuado de un idioma, las competencias lingüísticas juegan un papel
de gran importancia dentro de éste. Así pues como indica Cisneros (2009) las
competencias comunicativas son aquel modo mediante el cual las personas pueden
establecer correlación con las demás personas de un ambiente determinado. Estas
competencias empiezan adquirirse mediante la relación de la persona con los diferentes
escenarios del entorno de la otra lengua a aprender tales como la familia, escuela,
sociedad en general.
Las competencias lingüísticas deben ser desarrollas bajo un enfoque, por ello, se
considera el concepto de Gooding de Palacios (2020) de que el enfoque comunicativo
posee varios objetivos, técnicas y actividades lúdicas para el aprendizaje del idioma. De
la misma forma, Zambrano y Alirio (2001) expone:
El enfoque comunicativo se basa en cinco objetivos primordiales: 1) brindar apoyo a los
estudiantes en el manejo de las competencias comunicativas de la lengua
extranjera; 2) facilitar el uso de la lengua extranjera en acciones cotidianas para
expresar diversa información personal e intrapersonal; 3) brindar la adecuada
retroalimentación y corrección de errores de acuerdo a las necesidades que se
presenten; 4) promocionar el aprendizaje de la lengua extranjera no solo con fines
educativos sino con fines lingüísticos de lengua extranjera; 5) avivar la
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exploración de diferentes métodos y técnicas de enseñanza que fortalezcan las
habilidades comunicativas en función y significatividad.
Apoyando las nociones anteriores, Serrano (2016) (como se citó en Torres & Cobo, 2017)
manifiesta que es posible implementar la tecnología en la educación basándose en el
enfoque comunicativo. Por lo consiguiente, Cabrero (2003) menciona que la tecnología
educativa se puede conceptuar como “una disciplina integradora, viva, contradictoria y
significativa de la educación” además se considera que actualmente se ha vuelto una
necesidad incorporar la tecnología en la educación, debido a tantos cambios y riesgos por
los que pasa la sociedad, la educación se ha visto forzada a tener una preparación para
posibles clases virtuales, en donde la tecnología y sus ramas cumplen el papel
fundamental.
Con base en Solér (2008) quien indica que las tecnologías de la información cumplen un
rol importante en la educación para los docentes, estudiantes y familia que también es
parte de la educación, el uso personal de tener acceso a información para resolver diversos
problemas planteados en su proceso educativo y a su vez adquirir conocimiento adecuado
sobre los diferentes temas que son impartidos en el aula de clases. Incluir la tecnología
en la educación genera grandes resultados en el proceso de enseñanza aprendizaje de los
estudiantes, además de ser una forma más dinámica y llamativa para ellos de trabajar.
Acorde con la teoría de Brovetto, 2011 que indicó que la tecnología brinda nuevas formas
de interacción entre personas y facilita distintas formas de trabajo de manera presencial o
virtual, a su vez que el uso de la tecnología puede desarrollar la educación.
Basándonos en los datos estadísticos del INEC (2019) (como se citó en Oviedo, 2021) el
37% de familias poseen accesibilidad a Internet, y solo el 9.1% las familias rurales. Del
37% mencionado anteriormente, el 24% tiene un computador y las familias en el campo
solo el 8%. Enfatizando con las ideas de Brítez (2020) (como se citó en Cedeño-Solorzano
et al., 2021) la forma de enseñanza en el Ecuador durante la pandemia quedó debiendo
mucho, debido a que los profesores tenían deficiencia en el manejo de las plataformas, el
colapso de las mismas, los padres y la mayoría de los estudiantes carecían de
conocimiento sobre el dominio de computadoras.
Valdivieso y Gonzáles (2016) (como se citó en Mendoza-Bozada, 2020) declara, Ecuador
carece de presupuesto para invertir en tecnología en la educación, cada día que transcurre
la situación es peor. La ciencia y la tecnología no tienen sentido en el desarrollo,
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especialmente cuando se necesita el aporte de la investigación científica para hacer que
la innovación sea más productiva y competitiva.
A saber, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO) y el Bancointeramericano para el desarrollo (BID) (2020) (como se
citó en López et al., 2022) expone “en los niveles de educación inicial, básica y
bachillerato se ha estimado que la pérdida de aprendizajes es de 40%; es decir, los
alumnos están aprendiendo máximo 60 % de lo que hubieran aprendido si estuvieran en
clases presenciales”.
Debido a lo anteriormente expuesto, hoy en día diversas páginas interactivas y
aplicaciones tecnológicas son utilizadas en el aula de clases para el desarrollo de estas,
los docentes hacen uso de ellas para mantener una clase más dinámica y participativa. Un
claro ejemplo de esto es la aplicación Liveworksheets (2022) que indica que es una página
que permite transformar las fichas tradiciones en fichas con ejercicios auto corregibles,
también llamadas fichas interactivas. A su vez permite a los estudiantes completar las
fichas online y enviar las respuestas al profesor, se considera bueno para los estudiantes
ya que suena motivador, para el profesor porque le ahorra tiempo de corrección y para el
medio ambiente porque se ahorra papel.
Estas fichas aprovechan las nuevas tecnologías aplicadas a la educación puesto que
pueden incluir sonidos, imágenes, videos, ejercicios de arrastrar y soltar, unir con líneas,
selección múltiple, grabar audios, entre otros, todas estas características que ayudan
plenamente al desarrollo de las habilidades comunicativas del lenguaje.
De acuerdo con Garzón (2020) indica que mediante el juego se pueden perfeccionar las
capacidades del aprendiz a través de actividades lúdicas que se realizan de manera
inconsciente, el juego es el mayor motivador en el proceso de enseñanza aprendizaje del
idioma inglés y a su vez la plataforma virtual Liveworksheets, su implementación ayuda
de forma dinámica y entretenida, por esta razón, se recalca el valioso rol que cumple la
plataforma virtual combinando estos dos elementos como son el juego y la enseñanza
para que los aprendices obtengan un gran aprendizaje.
Franco y García (2019) indican que el entorno de aprendizaje virtual de Liveworksheets
tiene un impacto positivo en los estudiantes al proporcionar práctica adicional para
mejorar las cuatro habilidades asociadas con el aprendizaje del inglés tales como son la
audición, expresión oral y la escritura. Liveworksheets es una aplicación tecnológica que
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no solo ayuda a reforzar el conocimiento adquirido en clases sino que también ayuda en
gran parte al desarrollo de las habilidades comunicativas del lenguaje.
Dentro de la misma línea Mora (2022) menciona que la aplicación Liveworksheets es
muy utilizada porque consiste en un espacio digital que se puede utilizar en línea y fuera
de línea, la misma contiene una serie de hojas de trabajo interactivas automodificables
con diversos ejercicios, en donde los estudiantes luego de completarlas pueden enviarlas
a sus maestros para proceder con la calificación que es de forma automática, la
plataforma permite escuchar, escribir e interactuar mediante los ejercicios para motivar a
los estudiantes.
En base a la experiencia de Machado y Orozo (2021) el uso de las nuevas tecnologías
enriquece e innova el ambiente educativo de aprendizaje de manera interdisciplinaria, y
como estrategia de mejora puede ser utilizada en diferentes campos, favorece el
aprendizaje en todas las áreas del conocimiento incluyendo la de los idiomas. Hoy en día
las diversas áreas del conocimiento pueden ser desarrolladas de manera efectiva y
productiva a través de las tecnologías y de los diversos elementos que la misma facilita
Patiño-Quizhpi et al. (2020) destacan que la principal ventaja de Liveworksheets es
transformar la tradicional hoja de cálculo pdf, jpg, doc, etc. en páginas interactivas de
autocorrección, incluir multimedia como video, audio, imágenes. Entre otras cosas, se
destaca que es una plataforma gratuita que los profesores pueden utilizar para enviar
tareas a los estudiantes. Por otra parte, la única desventaja que se identifica es que cada
cuenta tiene un límite de cien estudiantes, por lo que los docentes deben crear otras
cuentas para trabajar con todos sus estudiantes o pagar las suscripciones premium para
incrementar la cantidad de estudiantes en una misma cuenta.
Materiales y Métodos
Durante las prácticas preprofesionales y el contacto con los estudiantes de manera virtual
surgieron algunas interrogantes en torno a las Tics y el aprendizaje de idiomas las cuales
nos motivaron a estudiar y profundizar en el tema, y por consiguiente realizar esta
investigación utilizando varios tipos de instrumentos de campo. Esta investigación es de
carácter cualitativo debido a que se detalla de manera descriptiva la información
recopilada a través de instrumentos como entrevista, fichas de observación y encuestas.
En correspondencia con lo anterior, se puede decir que el método cualitativo a través de
sus instrumentos permite al investigador ser partícipe de la investigación en conjunto con
el objeto y sujetos de estudio. Por ende, el nivel cualitativo de esta investigación fue de
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acción-participativa ya que dio a conocer el problema que suscitó en el lugar de estudio
y a su vez actuó analizando y proponiendo mejoras para transformar la realidad donde se
realizó la investigación.
Por consiguiente, la población estuvo constituida por 200 estudiantes del primero de
bachillerato de la institución educativa Unidad educativa Amazonas de Chone, de los
cuales se tomó un grupo 23 alumnos que se consideró como muestra intencional, para la
aplicación de encuestas y fichas de observación debido a que fueron los alumnos con los
que se trabajó en las clases virtuales durante la pandemia del COVID 19. La población
estuvo constituida por 6 docentes del área de inglés de la institución educativa a quienes
se aplicó entrevista y encuesta para conocer cómo ellos utilizaron las aplicaciones
tecnológicas y cuál fue la efectividad que tuvo el uso de las mismas en los estudiantes.
Cabe resaltar que, durante la realización de la investigación se utilizaron varias
plataformas y aplicaciones tecnológicas que ayudaron en el proceso de enseñanza
aprendizaje del idioma inglés de los estudiantes, dentro de las cuales se encontraban:
WhatsApp, YouTube, PowerPoint, Zoom y Liveworksheets. Sin embargo, al finalizar la
misma, se realizó un análisis comparativo entre las aplicaciones mencionadas, donde se
dedujo que a pesar de que las otras aplicaciones aportaron en el proceso educativo de los
estudiantes la aplicación Liveworksheets permitió fortalecer las habilidades de
forma conjunta, es decir, en una misma aplicación desarrollar todas las habilidades del
lenguaje de manera progresiva.
En la presente investigación se realizó revisión de la literatura de la última década
permitiendo a los autores analizar las diversas formas en las que se ha abordado el
aprendizaje de los idiomas con el uso de las tecnologías específicamente con el uso de la
aplicación tecnológica Liveworksheets en donde varios autores mencionaron que es de
gran ayuda en el proceso de enseñanza aprendizaje del idioma inglés para los docentes y
los estudiantes de bachillerato debido al soporte para la práctica de los conocimientos
previamente enseñados durante las clases virtuales en tiempo de pandemia.
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Resultados
Figura 1. Encuesta a Estudiantes
En la encuesta aplicada a 23 estudiantes del Segundo de Bachillerato paralelo “G” de la
Unidad Educativa “Amazonas” acerca de uso de aplicaciones tecnológicas,
específicamente Liveworksheets en clases virtuales durante la pandemia de Covid-19 se
obtuvo que el 80% de los estudiantes indicaron estar satisfechos con el proceso de
enseñanza aprendizaje durante la pandemia y trabajar con esta modalidad a pesar de las
diversas dificultades e inconvenientes que se presentaban como el acceso a la
conectividad y aplicaciones tecnológicas.
En cuanto a la interacción que sintieron que tuvieron los estudiantes 70% de los
estudiantes indicaron que era satisfactorio mientras el otro 30% no se sentían cómodos
con la interacción entre compañeros y con sus docentes ya que la comunicación en clases
virtual era hasta cierto punto limitada y compleja.
Utilizar las aplicaciones tecnológicas para el desarrollo de las clases de inglés fue de su
agrado debido a que era un nuevo ambiente de aprendizaje en donde a pesar de la distancia
social podían estar en contacto con su docentes y compañeros. Con respecto al uso de la
aplicación Liveworksheets en las clases virtuales de inglés, mencionaron que la utilizaron
en el 80% de las clases sentían motivados con el uso de la misma.
Con lo anteriormente mencionado, los estudiantes consideran que el aprendizaje
adquirido durante las clases virtuales fue positivo con las aplicaciones tecnológicas.
Mencionaron que las aplicaciones tecnológicas mayormente utilizadas eran WhatsApp,
Zoom, YouTube y Liveworksheets. El 75% de los alumnos en consideran que se puede
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aprender el idioma inglés mediante el uso de las aplicaciones tecnológicas y que están
interesando en utilizar estas herramientas tecnológicas en la modalidad presencial.
Figura 2. Encuesta a Docentes
En la encuesta aplicada a 6 docentes del área de inglés de la Unidad Educativa
“Amazonas” acerca de uso de aplicaciones tecnológicas, específicamente Liveworksheets
en clases virtuales durante la pandemia de Covid-19 se obtuvo que el 70% de los docentes
indican que el proceso de enseñanza aprendizaje durante la pandemia fue satisfactorio
trabajar con esta modalidad a pesar de las diversas dificultades e inconvenientes que se
presentaban como el acceso a la conectividad y aplicaciones tecnológicas y el otro 30%
estuvo poco satisfecho con la modalidad de trabajo.
Con respecto a la satisfacción de trabajar con las aplicaciones tecnológicas el 25% de los
docentes indicaron que se sentían muy satisfechos, mientras que el 75% indicaron que
satisfechos en trabajar con las aplicaciones tecnológicas durante las clases virtuales,
siendo ambos resultados favorables y positivos. A su vez el 10% de los docentes indicaron
que estaban muy satisfechos con la accesibilidad con la que pudieron ingresar y hacer uso
de las diferentes aplicaciones tecnológicas, y el otro 90% estuvo satisfecho, los docentes
estuvieron de acuerdo con era fue sencillo acceder a las aplicaciones y hacer uso de las
mismas.
Con respecto de las capacitaciones para la enseñanza virtual con distintas aplicaciones
que puedan ser utilizadas, el 50% está muy de acuerdo con esta decisión, 25% de acuerdo
y el otro 25% poco de acuerdo con este enunciado, los docentes creen necesario que para
un uso optimo de las aplicaciones en la impartición de clases de manera virtual es
importante tener una previa preparación en cuanto al manejo de las tecnologías.
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Finalmente, los docentes están de acuerdo que el idioma inglés puede desarrollarse de
manera efectiva con el uso de las aplicaciones tecnológicas el 100% coincide totalmente
en que sí es posible y están muy satisfechos con este enunciado ya que las aplicaciones
tecnológicas facilitan el desarrollo de muchas actividades que favorecen el desarrollo de
las habilidades del idioma inglés.
Figura 3. Entrevista a Docentes
Las entrevistas fueron realizadas a un total de 3 docentes de inglés del bachillerato de la
Unidad Educativa “Amazonas”, una vez efectuadas, posteriormente se analizó cada una
de las respuestas obtenidas, donde se obtuvieron como resultados de que el 100% de los
educadores utilizaron aplicaciones habituales para conectarse a clases y comunicarse,
dichas sean como Zoom, Microsoft Teams y WhatsApp; un 67% de ellos profundizaron
en la búsqueda e implementación de aplicaciones tecnológicas para la impartición de
clases, siendo la más utilizada Liveworksheets ya que les permitían a los estudiantes
desarrollar actividades acordes con las temáticas de las clases, a la par de que fortalecían
sus habilidades comunicativas e interactuaban entre ellos.
Sin embargo, se presentó que el 100% de los docentes tuvieron problemas de conectividad
con sus estudiantes, los estudiantes con escasos recursos no contaban con los dispositivos
tecnológicos necesarios para recibir las clases, además muchos de ellos carecían del
servicio de internet sobre todo los que viven en el área rural. Pero a pesar de aquellas
dificultades, con el uso de la aplicación Liveworksheets, los estudiantes podían practicar
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cuando ellos tenían internet, sin necesidad de estar conectado a clases y desde dispositivos
de otras personas, sean estos de algún familiar o amigos.
El 99% de los docentes comparten la idea de que es necesario las capacitaciones sobre
aplicaciones tecnológicas, para en un futuro, si se llegase a volver a la virtualidad, ellos
poseer el conocimiento necesario sobre el manejo de estas herramientas, ya que algunos
solo conocían las aplicaciones para conectarse a las clases y hacían uso excesivo de las
mismas, hecho que cambió cuando usaban otras aplicaciones como Liveworksheets para
complementar el aprendizaje, generando la participación de todos los estudiantes.
La efectividad de la aplicación Liveworksheets se evidenció mediante el estudio
comparativo con otras aplicaciones utilizadas para la enseñanza aprendizaje del inglés
durante la pandemia. Liveworksheets a diferencia de WhatsApp, YouTube y Zoom y
PowerPoint permite desarrollar actividades prácticas, lúdicas, comunicativas, de
razonamiento y a su vez el uso del idioma a través de hojas interactivas que pueden ser
desarrolladas durante las clases sincrónicas o asincrónicas. Con la plataforma
Liveworksheets no es necesaria una interacción directa entre docentes y estudiantes pues
los materiales o actividades son almacenadas en la plataforma y brinda la facilidad de ser
realizadas posterior a la clase.
En cuanto a la plataforma YouTube, esta permite el acceso a contenido multimedia
(música, videos, tutoriales) que fortalecen las habilidades receptivas del lenguaje como
son escuchar y leer, mientras que, la aplicación Liveworksheets además de permitir
estudiar un contenido o realizar actividades de clase de las mismas habilidades receptivas
del lenguaje adiciona la práctica y el desarrollo de las habilidades productivas como son
la comunicación oral y la escritura.
Discusión
Los resultados de los instrumentos aplicados a estudiantes y docentes sobre el uso de
aplicaciones tecnológicas en clases virtuales durante la pandemia de Covid-19 arrojaron
que el proceso de enseñanza aprendizaje durante la pandemia fue medianamente
satisfactorio. Trabajar en la virtualidad de una manera imprevista provocó diversas
dificultades e inconvenientes como el acceso a la conectividad y a las aplicaciones
tecnológicas. La interacción experimentada en esa etapa entre estudiantes- y estudiantes-
docentes fue de mediano agrado para ellos, ya que la comunicación en clases virtual era
hasta cierto punto limitada y compleja de darse. Utilizar las aplicaciones tecnológicas
para el desarrollo de las clases de inglés fue de mayor agrado para los docentes que para
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los estudiantes debido a que los alumnos no se manejaban con total seguridad, por tal
razón no sentían mayor motivación con el uso de las mismas.
Debido a lo anteriormente mencionado, los estudiantes consideran que no aprendieron lo
suficiente durante la modalidad virtual, sin embargo, los docentes opinan que los
estudiantes alcanzaron medianamente el nivel de conocimiento que se quiso transmitir.
Mencionaron que las aplicaciones tecnológicas mayormente utilizadas eran WhatsApp,
Zoom y YouTube y Power Point. Con respecto al uso de la aplicación Liveworksheets en
las clases virtuales de inglés, los docentes mencionaron que sí la utilizaron en sus clases,
con la utilización de ésta lograban que los estudiantes se motivaran. Los docentes y
alumnos consideran que se puede aprender el idioma inglés mediante el uso de las
aplicaciones tecnológicas y que están interesando en utilizar estas herramientas
tecnológicas en la modalidad presencial.
Estos hallazgos son confirmados por los resultados obtenidos por Hurtado et al. (2022)
en donde dentro de su investigación el 91,02% consideran que la participación de los
estudiantes en las clases virtuales depende de la interactividad. En los observado se
determinó la participación en las actividades, los docentes utilizan técnicas permisivas en
la interacción, pero el efecto deseado del operativo no es el esperado” . Para el caso del
grupo de la presente investigación el 80% de los docentes indicaron que la interacción en
las clases virtuales entre docentes y estudiantes era buena, mientras que el otro 20%
indicaron que la interactividad no era totalmente adecuada, a pesar de las limitaciones
que tenían con las aplicaciones y los recursos tecnológicos, sin embargo, para los alumnos
el nivel de satisfacción con la interacción que tenían en las clases virtuales no era
adecuada.
Por otra parte Zambrano-Hidalgo y Arroyo-Cobeña (2022) en su investigación indican
que “observando los resultados alcanzados con Liveworksheets, los docentes se apoyan
en los diversos materiales didácticos que brinda como recurso para potenciar el proceso
de aprendizaje de los estudiantes para desarrollas las habilidades del idioma”. En la
presente investigación el 75% indicaron que hacían uso de la herramienta Liveworksheets
en las clases virtuales para hacerlas más dinámicas e interactivas con sus estudiantes, por
parte de los estudiantes indicaron que si usaban esta aplicación con sus docentes y era una
nueva forma de realizar las actividades de la clase. Otro 25% de los docentes no conocían
esta plataforma digital o no hacían uso de la misma.
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Diversas aplicaciones tecnológicas fueron utilizadas en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en tiempos de pandemia. Según Castillo y Canese (2021) en su investigación
a partir del análisis de los resultados obtenidos por aplicación aportando a las habilidades
de la lengua, se descubrió que hay muchas aplicaciones que ayudan a los docentes y
estudiantes de inglés a mejorar mediante la práctica. Por parte de la investigación presente
los docentes y estudiantes que fueron participe de la misma indicaron que mediante las
aplicaciones tecnológicas si se puede realizar una adquisición adecuada del idioma inglés.
En lo que compete al proceso de enseñanza aprendizaje del inglés, los problemas de
conectividad influyeron considerablemente en los resultados debido a que la mayoría de
los estudiantes no disponían de internet o los equipos para conectarse, lo que retrasaba su
formación. De igual forma, para Prieto y Ramírez (2020) en su investigación la carencia
de conectividad y de recursos tecnológicos dificultaron la cobertura, evitaron el impacto
deseado, redujeron el acceso al aprendizaje, especialmente para los niños pertenecientes
a zonas remotas.
La insuficiente capacitación docente sobre del uso de las aplicaciones tecnológicas limitó
el aprendizaje, al no contar con los conocimientos sobre las herramientas y su manejo,
los docentes no las implementaban, por lo que ellos sugirieron que se debería considerar
un plan de capacitación para en un futuro estar mejor preparados para un evento parecido
al suscitado por pandemia. Lo mismo se evidencia en los resultados de Gonzáles (2020)
que los docentes, incluso con computadoras modernas, que no tienen aplicaciones y el
conocimiento para adaptar sus metodologías para enseñar y desarrollar los temas
específicos.
Conclusiones
La sistematización teórica realizada en el presente trabajo ha permitido refrendar la
importancia del uso de las aplicaciones tecnológicas en las clases virtuales en tiempo de
pandemia en el proceso de enseñanza aprendizaje del idioma inglés.
La aplicación tecnológica Liveworksheets contiene una variedad de actividades
interactivas en donde se pueden desarrollar las habilidades del idioma y a su vez permiten
al docente seleccionar las más adecuadas para sus estudiantes acorde al tema impartido y
a las necesidades de ellos.
El uso de la aplicación tecnológica Liveworksheets demostró un resultado positivo en los
estudiantes al ser una aplicación motivadora y llamativa durante las clases virtuales,
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mediante la realización de diversas actividades que a su vez mejoraron las habilidades del
lenguaje.
La carencia de preparación previa tecnológica para los docentes y estudiantes para su uso
limitó su efectividad en el proceso de enseñanza-aprendiz con el uso de las aplicaciones
tecnológicas.
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