Fecha de envío: 17/03/2026
Fecha de revisión: 22/03/2026
Fecha de publicación: 29/06/2026
Autor
Cantos Chilan Johanna Elizabeth
https://orcid.org/0009-0006-4054-4514
johannachilan20@hotmail.com
Universidad Técnica de Manabí. Ecuador
Velez Mendoza Leither Pamela
leither.velez@utm.edu.ec
Universidad Técnica de Manabí. Ecuador
La Optimización de recursos para mejorar la eficiencia organizacional; de la
Asociación La Inmaculada en la ciudad de Portoviejo, Manabí.
Resumen:
Este estudio investiga la optimización de recursos como factor clave para mejorar la
eficiencia organizacional en la Asociación "La Inmaculada" de Portoviejo, Ecuador.
Reconociendo la importancia de las organizaciones sociales para el desarrollo económico
y social del país, y el enfoque en la optimización de recursos como lo señalan diversos
autores, esta investigación busca determinar cómo la optimización de recursos influye en
la eficiencia de esta asociación. Se empleó una metodología deductiva y analítica,
complementada con un enfoque estadístico para la recolección y análisis de datos. La
técnica principal de recolección de información fue la encuesta, aplicada a los 43 socios
de la asociación.
Los resultados revelan un consenso entre los socios sobre la vital importancia de la
optimización de recursos para la eficiencia organizacional. Un alto porcentaje reconoce
la necesidad de implementar herramientas tecnológicas para optimizar procesos y
recursos, destacando su potencial para mejorar la comunicación, la información y, en
general, la eficiencia de la gestión. Los socios consideran que la optimización de recursos
no solo contribuye al éxito empresarial, sino también al desarrollo personal y a la
diferenciación competitiva. Se concluye que la priorización de la optimización de
recursos, especialmente a través de la adopción de tecnología y la capacitación del
personal, es fundamental para que la Asociación La Inmaculada alcance sus objetivos y
mejore su eficiencia en el entorno actual.
Palabras clave: optimización de recursos, eficiencia, asociaciones
The Optimization of Resources to Improve Organizational Efficiency: The Case of
the "La Inmaculada" Association in the City of Portoviejo, Manabí.
Abstract:
His study investigates resource optimization as a key factor in improving
organizational efficiency within the "La Inmaculada" Association of Portoviejo, Ecuador.
Recognizing the significance of social organizations for the country's economic and social
development, and the emphasis on resource optimization as highlighted by various
authors, this research seeks to determine how resource optimization influences the
efficiency of this association. A deductive and analytical methodology was employed,
complemented by a statistical approach for data collection and analysis. The primary data
collection technique was a survey administered to the 43 members of the association.
The results reveal a consensus among the members regarding the vital importance of
resource optimization for organizational efficiency. A high percentage acknowledges the
necessity of implementing technological tools to optimize processes and resources,
highlighting their potential to improve communication, information, and overall
management efficiency. The members believe that resource optimization not only
contributes to business success but also to personal development and competitive
differentiation. It is concluded that prioritizing resource optimization, especially through
the adoption of technology and staff training, is fundamental for the "La Inmaculada"
Association to achieve its objectives and enhance its efficiency in the current
environment.
Keywords: resource optimization, efficiency, association
Introducción
Las empresas, Asociaciones entre otras son consideradas como una de las mayores
fuentes de ingresos y contribuidoras del desarrollo financiero, económico y social de un
país, en el Ecuador según el sistema unificado de información de las organizaciones
sociales (SUIOS) (2025) existirían 74, 725 organizaciones sociales y en la provincia de
Manabí 6,266 estas asociaciones al igual que las empresas plantean enfocarse en la
optimización de recursos que según Gonzales (2023):
Es necesario identificar los factores que influyen en la optimización de los recursos
en las empresas de servicio social, (Álvarez, 2012), afirma la necesidad de optimizar los
recursos de las empresas en pro de la consecución de los objetivos trazados como reto de
la transformación de esta (p.182).
Las Asociaciones buscan optimizar los recursos para poder alcanzar sus objetivos,
teniendo una asignación de recursos eficiente y enfocada, si no se cuenta con una ruta
bien planteada podría generar un impacto no deseado y un derroche de recursos.
Para Gavilanes- Huacon (2020); en la actualidad existen muchas empresas que se
encuentran sumergidas en diversos proyectos para mejorar la optimización de procesos y
la automatización de estos. Todo esto con la finalidad de alcanzar óptimos niveles de
efectividad y eficiencia por el menor costo posible, que les permita ser rentables,
competitivos y puedan lograr diferenciarse ante la competencia debido a su excelente
calidad de procesos y servicios a los clientes (p. 18)
La optimización de recursos dentro todo tipo de empresa es fundamental para
alcanzar los objetivos administrativos planteados en cada periodo, ya que permite
controlar de manera eficaz los procesos implementados en varios departamentos.
Como resultados del trabajo de Valenzuela & otros (2020) mencionan; este estudio
ha demostrado que existen múltiples desafíos que enfrentan las organizaciones en su
búsqueda de la optimización, como la burocracia, la resistencia al cambio y la
obsolescencia tecnológica. Sin embargo, se han identificado estrategias efectivas, como
la mejora continua y la implementación de tecnologías avanzadas, que pueden ayudar a
superar estos obstáculos y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos (p. 125).
La optimización de recursos hoy en día es de vital importancia para que una
organización pueda avanzar con rapidez hacia sus objetivos principales, sin embargo, la
única manera de lograrlo como menciona el autor es actualizar los sistemas tecnológicos
ya que hoy en día estas herramientas son las necesarias para medir el cambio en el
mercado con resultados acercados a la realidad
Para Campaña Lara (2022) “La gestión de procesos permite la optimización de
recursos y una mayor organización para el talento humano” (p.71).
Actualmente el talento o recurso humano de las empresas deben estar capacitados
para utilizar las herramientas tecnológicas logrando la optimización de recursos, sin
embargo, adaptar las nuevas tecnologías a las Asociaciones es un reto el cambio de
pensamientos y de estructuras organizaciones en cuanto al uso de la tecnología.
La optimización de recursos mejora la eficacia de la empresa de responder ante
responsabilidades económicas que surjan en la empresa o un cambio en el mercado que
pueda afectar a la organización. Así mismo (Troya, 2021) menciona:
Cabe destacar que, en las empresas, se debe buscar la optimización de los sistemas
administrativos, es por ello que el modelo propuesto en la presente tesis se fundamenta
en la planeación, organización, control y ejecución de todos los recursos de la
organización. (p. 63).
Es importante que la Asociación la inmaculada busque la optimización de sus
procesos para cuidar sus recursos Según (Marcial, 2022).
Para que estos sistemas operen de manera eficaz y eficiente, es necesario la
optimización de los procesos de producción, esto se refiere a la técnica que permite a las
empresas el análisis de todos sus procesos con el propósito de eliminar posibles errores y
hacer que estos procesos sean más eficientes y eficaces (P. 228).”.
La eficiencia organizacional
La optimización de recursos es fundamental para lograr la eficiencia organizacional,
ya que implica la planificación, organización, dirección y control de los procesos para
alcanzar los objetivos de la organización de manera efectiva y eficiente. Al identificar y
mejorar los procesos clave, las organizaciones pueden reducir costos, aumentar la
productividad, mejorar la calidad y reducir los tiempos de ciclo, lo que a su vez conduce
a una mayor eficiencia organizacional.
Según Rico (2009) “La eficiencia organizacional se refiere a la capacidad de una
organización para lograr sus objetivos y metas de manera efectiva y con el mínimo
desperdicio de recursos” (p.71).
La eficiencia organizacional permite a las empresas o asociaciones llegar más
rápido a sus objetivos según (Ponce, 2021) el estudio del desarrollo organizacional
es un reto importante para la administración de las MiPymes ya que este permite
conocer que tipos de modelos de gestión de recursos humanos se puede aplicar
para contribuir al incremento de la eficiencia y eficacia en un clima laboral
favorable, tomando como gran importancia la tecnología de gestión
permitiéndoles prestar sus servicios a los pequeños grupos o equipo de trabajos.
(p.11).
La eficiencia organizacional es la manera en que todos los departamentos de una
empresa logran desarrollar procesos tan eficientes y eficaces que permiten el correcto uso
de recursos institucionales y fuerza laboral. Según SchaLock (2015).
La optimización de los recursos para mejorar la eficiencia organizacional de la
Asociación la Inmaculada
La optimización de recursos es fundamental para lograr la eficiencia organizacional,
ya que implica la planificación, organización, dirección y control de los procesos para
alcanzar los objetivos de la organización de manera efectiva y eficiente. Al identificar y
mejorar los procesos clave, las organizaciones pueden reducir costos, aumentar la
productividad, mejorar la calidad y reducir los tiempos de ciclo, lo que a su vez conduce
a una mayor eficiencia organizacional.
La optimización de recursos no solo mejora la eficiencia organizacional, sino que
también tiene un impacto significativo en la calidad de vida laboral y la reducción de
estrés en el lugar de trabajo, al implementar una gestión de procesos efectiva logrando la
eficiencia organizacional fomentaran un impacto social positivo.
(Cerón, 2020) Menciona; el éxito se determinará por el personal con que
se cuente, su capacidad de adaptación a los cambios y sus niveles de
motivación. Así, la implementación o adecuación del proceso de selección
debe estar ligado al cumplimiento de la estrategia organizacional, con el
fin de obtener altos niveles de competitividad, eficiencia, eficacia y
satisfacción. (p.12).
La Asociación “La Inmaculada” de la ciudad de Portoviejo a lo largo de sus
actividades económicas no cuenta con el suficiente conocimiento sobre la optimización
de recursos, sin embargo, en la actualidad está dispuesto a mejorar sus procesos para
lograr la optimización de sus recursos que le permitirá aumentar la eficiencia en sus
trabajos
La presente investigación aplicada en la asociación La Inmaculada, permitirá poner
en práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo del estudio de la metodología
de la investigación, de la misma manera se podrá conocer de qué manera influye la
optimización de recursos en la eficiencia de la organización a través del uso de la
metodología para lograr obtener resultados claros en las tablas estadísticas, así mismo una
discusión clara y resultados más acercados a la realidad.
Metodología
En esta investigación se hará uso del método deductivo que según Bernal (2016) “Es
un enfoque de investigación que sigue una secuencia lógica de pasos para llegar a
conclusiones específicas”. (p. 71).
El autor anteriormente citado define el método analítico como “un enfoque de
investigación que implica descomponer un fenómeno o problema en sus partes
componentes para estudiarlas y comprenderlas mejor”. (p. 71).
Gamarra (2015) define el método estadístico como “una ciencia formal que estudia
la recolección, análisis e interpretación de datos de una muestra representativa, ya sea
para ayudar en la toma de decisiones o para explicar condiciones regulares o irregulares
de algún fenómeno o estudio aplicado”. (p. 9).
Técnicas e instrumentos de recolección de información
En la presente investigación se aplicar la encuesta como técnica para recolección de
información la cual según Arias (2012) es
“Una estrategia (oral o escrita) cuyo propósito es obtener información, acerca de un
grupo o muestra de individuos y en relación con la opinión de éstos sobre un tema
específico”. (p 7).
Población
Según Hernández-Sampieri y Mendoza Torres (2018) “Una población es el conjunto
de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” (p.198).
La población de esta investigación estará conformada por los 43 socios que integran
la asociación La Inmaculada de la ciudad de Portoviejo, provincia de Manabí,
Resultados
Tabla 1. ¿Cuánto tiempo llevas siendo socio de la Asociación La Inmaculada?
Encuestados
Porcentajes
a) Menos de 1 año
5
11.63%
b) Entre 1 y 3 años
18
41.86%
c) Mas de 3 años
20
46.51%
Total
43
53.49%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Estos datos sugieren una base de miembros relativamente estable y
comprometida, con una mayoría significativa (46.51%) que ha mantenido su membresía
por un período considerable (más de 3 años).
La alta proporción de socios con una membresía de más de 3 años indica un nivel
considerable de lealtad y satisfacción con los beneficios o el valor que ofrece la
Asociación La Inmaculada. Investigaciones en el ámbito de la gestión de asociaciones,
Una alta retención de miembros a largo plazo puede ser un indicador de la efectividad de
la asociación en el cumplimiento de las necesidades y expectativas de sus socios.
El grupo de socios con una membresía entre 1 y 3 años (41.86%) representa una
cohorte importante que se encuentra en una etapa de consolidación de su relación con la
asociación.
La proporción de socios con menos de 1 año de membresía (11.63%) representa a los
nuevos miembros. Este grupo es crucial para el crecimiento y la sostenibilidad de la
asociación. Investigaciones recientes sobre la adquisición y la socialización de nuevos
miembros en organizaciones voluntarias.
Tabla 2: ¿Con qué frecuencia participas en las actividades o reuniones de la
Asociación?
Encuestados
a) Siempre que puedo
10
b) Regularmente
30
c) Ocasionalmente
3
Total
43
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Estos datos revelan un alto nivel de compromiso y participación por parte de
la mayoría de los socios de la Asociación La Inmaculada. Un porcentaje significativo
(69.77%) participa de manera regular, lo que sugiere que las actividades y reuniones de
la asociación son relevantes y valiosas para sus miembros según Cristiani (2012) Se
recomienda realizar reuniones periódicas para observar lo ocurrido antes, durante y al
final del proceso planeado de cambio (p. 38).
La alta tasa de participación regular es un indicador positivo de la salud y vitalidad
de la asociación. Investigaciones en el campo del compromiso de los miembros en
organizaciones voluntarias,
Una participación regular puede también estar asociada con una mayor lealtad y una
menor probabilidad de abandono de la membresía.
El grupo de socios que participa "siempre que puede" (23.26%) también muestra un
fuerte deseo de involucrarse, aunque sus limitaciones de tiempo u otros compromisos
puedan influir en su frecuencia de participación. Fomentar la flexibilidad en las formas
de participación y ofrecer diversas opciones para involucrarse puede ser importante para
mantener el compromiso de este grupo, como sugieren estudios recientes sobre la
participación flexible en organizaciones de membresía.
La pequeña proporción de socios que participa "ocasionalmente" (6.98%) podría
indicar un menor nivel de interés, falta de tiempo o una desconexión con las actividades
ofrecidas.
Tabla 3: ¿Te sientes informado sobre las decisiones y procesos importantes de la
Asociación?
Encuestados
Porcentaje
a) Sí, muy bien informado
43
100.00%
b) No estoy seguro/a
0
0.00%
c) No, nada informado
0
0.00%
Total
43
100.00%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota: Estos resultados indican un nivel excepcionalmente alto de transparencia y
comunicación efectiva por parte de la Asociación La Inmaculada hacia sus miembros. El
hecho de que la totalidad de los encuestados se sienta muy bien informada sugiere que la
asociación ha implementado estrategias de comunicación exitosas para mantener a sus
socios al tanto de los asuntos importantes.
La transparencia en las organizaciones de membresía es fundamental para construir
y mantener la confianza y el compromiso de los socios. Investigaciones recientes en
gestión de asociaciones y comunicación organizacional.
El hecho de que no haya respuestas en las categorías de "no estoy seguro/a" y "no,
nada informado" es particularmente significativo. Esto sugiere que las estrategias de
comunicación de la asociación son efectivas para llegar a todos los miembros encuestados
y que la información proporcionada es clara y comprensible.
Tabla 4: ¿En general, ¿cómo calificarías la eficiencia de los procesos actuales de la
Asociación (por ejemplo, inscripciones, comunicaciones, organización de eventos)?
Encuestados
Porcentajes
a) Muy eficiente
38
88%
b) Neutral
5
12%
c) Poco eficiente
0
0%
Total
43
100%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Esta percepción positiva de la eficiencia es un activo importante para la
asociación. Investigaciones en gestión de organizaciones sin fines de lucro, Una alta
percepción de eficiencia puede fomentar la confianza y el compromiso de los
miembros.
Para Herrera (2020) la eficiencia de los trabajadores se logra cuando adquieren
estímulos, habilidades y responsabilidades en la toma de decisiones (p. 36). El
pequeño porcentaje de socios que se mantienen neutrales (12%) podría indicar que,
si bien no perciben ineficiencia, tampoco tienen una opinión particularmente
positiva sobre la eficiencia de los procesos. Podría ser útil explorar con este grupo
las razones de su neutralidad para identificar posibles áreas de mejora que podrían
convertir su percepción en positiva.
Tabla 5: ¿En qué áreas o procesos de la Asociación crees que se podría mejorar la
eficiencia?
Encuestados
Porcentajes
a) Comunicación con los socios
21
48.84%
b) Procesos de Inscripción/renovación de membresía
8
18.60%
c) Gestión de recursos
8
18.60%
d) Toma de decisiones
6
13.95%
total
43
100.00%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Según Adanaque (2023) la eficiencia generalmente busca alcanzar una
meta establecida con un uso mínimo de recursos o con el mismo cúmulo de recursos
ir más allá de lo que se propone; asimismo, la eficiencia se mide a través de
indicadores, permitiendo evaluar con precisión los resultados de una empresa.
La comunicación con los socios emerge como el área principal donde los
miembros ven potencial de mejora en la eficiencia (48.84%). Este hallazgo subraya
la importancia de una comunicación clara, oportuna y efectiva en las organizaciones
de membresía. Investigaciones recientes en comunicación con miembros
Los procesos de inscripción/renovación de membresía y la gestión de recursos
son identificados por igual (18.60% cada uno) como áreas para la mejora de la
eficiencia. Los procesos de membresía que son engorrosos o ineficientes pueden
disuadir a nuevos miembros y llevar a la pérdida de los existentes.
Tabla 6: ¿Has experimentado alguna dificultad o retraso en algún proceso de la
Asociación?
Encuestados
Porcentajes
a) Si, con frecuencia
10
43.75%
b) Si, ocasionalmente
7
20.83%
c) Raramente
26
16.67%
d) Nunca
0
18.75%
total
43
100.00%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Un hallazgo significativo es que una mayoría de los socios (43.75% con
frecuencia + 20.83% ocasionalmente = 64.58%) ha experimentado dificultades o retrasos
en algún proceso de la Asociación. Esto sugiere que, a pesar de la percepción general de
gestión eficiente observada en la Tabla 4, existen áreas de proceso que podrían necesitar
atención.
Según Pelayo (2023) Con el pasar del tiempo las organizaciones han ido
evolucionando constantemente, mejorando la ejecución de sus procesos y actividades con
el fin de ser más eficiente y eficaz, brindando un servicio de calidad, de la misma manera
mejorando la calidad de sus procesos y actividades (P. 22).
La experiencia frecuente de dificultades o retrasos por parte de un porcentaje
considerable de socios (43.75%) es una señal de alerta para la asociación. Investigaciones
sobre la experiencia del miembro en organizaciones sin fines de lucro, Identificar los
procesos específicos donde ocurren estas dificultades frecuentes es crucial para
implementar mejoras.
El grupo que experimenta dificultades o retrasos ocasionalmente (20.83%) también
representa una oportunidad de mejora. Reducir la frecuencia de estos incidentes puede
contribuir a una experiencia más positiva y consistente para los miembros.
El hecho de que un 16.67% solo experimente retraso raramente sugiere que algunos
procesos funcionan de manera eficiente. Analizar las características de estos procesos
exitosos podría proporcionar lecciones aprendidas para mejorar aquellos donde las
dificultades son más comunes.
Tabla 7: ¿Qué sugerencias concretas tienes para mejorar la eficiencia de los procesos
de la Asociación?
Encuestados
Porcentajes
a) Uso de tecnología
27
63%
b) Cambios en la forma de trabajar
6
14%
c)Mejor comunicación
10
23%
total
43
100%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
La sugerencia más destacada para mejorar la eficiencia es el uso de
tecnología (63%). Esto refleja una creencia generalizada entre los socios de que la
implementación de herramientas tecnológicas adecuadas puede optimizar diversos
procesos de la asociación. Investigaciones recientes en la transformación digital de
organizaciones sin fines de lucro.
Según Salgado (2024) La adopción de tecnologías de la información en la
gestión empresarial ha permitido a las organizaciones optimizar sus procesos
internos, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar nuevos modelos de negocio
(P. 4). La implementación estratégica de tecnología puede agilizar procesos como
la inscripción y renovación de membresías, la gestión de eventos, la comunicación
y la administración general.
La mejor comunicación (23%) también se identifica como un área clave para mejorar
la eficiencia. Como se analizó en la Tabla 5, una comunicación clara y oportuna es crucial
para el compromiso y la satisfacción de los miembros. Según (Martínez, 2024)
La innovación tecnológica en la gestión empresarial ofrece nuevas
oportunidades para mejorar la eficiencia organizacional, pero también
requiere una gestión cuidadosa de los negocios asociados. Las
organizaciones exitosas equilibran la adopción de nuevas tecnologías con
una estrategia clara y un liderazgo mejor posicionado para enfrentar los
desafíos del futuro y mejorar las oportunidades que brinda la tecnología
para seguir siendo competitivos en un entorno empresarial en constante
cambio (p. 30).
Las sugerencias de cambios en la forma de trabajar (14%) apuntan a la
necesidad de revisar y optimizar los procesos operativos internos de la asociación.
Esto podría incluir la simplificación de flujos de trabajo, la eliminación de tareas
redundantes, la mejora de la colaboración entre equipos o voluntarios y la adopción
de metodologías de gestión de proyectos más eficientes.
Tabla 8: ¿Consideras que la implementación de herramientas
tecnológicas son necesarias para optimizar los recursos?
Encuestados
Porcentajes
a) Si, mucho
36
84%
b) No estoy seguro
5
12%
c) No, Probablemente no
2
5%
total
43
100%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Un abrumador 84% de los socios cree firmemente que la implementación de
herramientas tecnológicas mejoraría significativamente la eficiencia de la Asociación La
Inmaculada. Este fuerte consenso respalda la sugerencia principal de la Tabla 7 y refleja
una visión positiva sobre el potencial de la tecnología para optimizar las operaciones de
la asociación. Según el grupo de socios que no está seguro (12%) podría necesitar más
información o ejemplos concretos sobre qué tipo de herramientas tecnológicas se podrían
implementar y cómo beneficiarían a la asociación. Abordar sus dudas a través de una
comunicación clara y la presentación de casos de éxito de otras organizaciones similares
podría aumentar su confianza en el potencial de la tecnología.
El pequeño porcentaje de socios que cree que no, probablemente no mejoraría la
eficiencia (5%) podría tener preocupaciones sobre los costos de implementación, la
necesidad de capacitación, la posible complejidad de las nuevas herramientas o la
percepción de que los procesos actuales ya son suficientemente eficientes. Es importante
comprender sus reservas para abordarlas adecuadamente y asegurar una adopción
tecnológica exitosa. Autores en el campo de la gestión del cambio tecnológico.
Tabla 9: ¿Qué tipo de herramientas tecnológicas crees que serían más útiles para la
Asociación para la optimización de recursos?
Encuestados
Porcentajes
a) Plataforma en línea para socios (información, pagos,
inscripciones)
26
60%
b) Sistema de gestión de eventos
6
14%
c) Herramientas de comunicación digital
8
19%
d) Software de gestión de documento
3
7%
total
43
100%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
La herramienta tecnológica más solicitada, con un 60% de las
respuestas, es una plataforma en línea para socios que centralice información, pagos
e inscripciones. Este hallazgo subraya la necesidad percibida de un punto de acceso
digital integral para los miembros.
Las herramientas de comunicación digital (19%) también se consideran muy
útiles. En la era digital actual, una comunicación efectiva a través de diversos
canales en línea es fundamental para mantener a los miembros informados y
comprometidos.
Tabla 10: ¿Estarías dispuesto/a participar en iniciativas o grupos de trabajo para
identificar e implementar mejoras en los procesos de la Asociación?
Encuestados
Porcentajes
a) Si, activamente
23
53%
b) Quizás
10
23%
c) No, prefiero no participar
10
23%
total
43
100%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
Un poco más de la mitad de los socios (53%) muestra una disposición
activa a involucrarse en iniciativas para mejorar los procesos de la asociación. Este
es un resultado positivo que indica un nivel significativo de compromiso y un deseo
de contribuir al bienestar de la organización.
El grupo que respondió "quizás" (23%) representa una oportunidad potencial
para aumentar la participación. Estos socios podrían estar dispuestos a involucrarse
si se les proporciona más información sobre las iniciativas propuestas, si se les
asegura que su tiempo y esfuerzo serán valorados, o si se les ofrecen roles que se
ajusten a sus intereses y habilidades.
El porcentaje de socios que prefieren no participar (23%) podría deberse a
diversas razones, como falta de tiempo, otros compromisos o simplemente una
preferencia por no involucrarse en este tipo de actividades. Es importante respetar
su decisión, aunque la asociación podría intentar comprender si existen barreras
específicas que impiden su participación y si se pudieran abordar en el futuro.
Tabla 11: ¿Cómo crees que una mayor eficiencia en la gestión de la Asociación podría
beneficiarte como socio?
Encuestados
Porcentajes
a) Mejor comunicación e información
33
77%
b) Procesos más rápidos y sencillos
5
12%
c) Mayor transparencia en la gestión
5
12%
total
43
100%
Fuente:
Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota:
La gran mayoría de los socios (77%) cree que una mayor eficiencia en
la gestión se traduciría principalmente en una mejor comunicación e información.
Este hallazgo refuerza la importancia de la comunicación, ya identificada en análisis
anteriores (Tabla 5 y Tabla 7), como un área clave para la mejora y como un
beneficio directo para los miembros.
Un porcentaje menor de socios (12% cada uno) identifica procesos más rápidos
y sencillos y mayor transparencia en la gestión como beneficios de una mayor
eficiencia. La percepción de procesos ágiles y fáciles de seguir contribuye a una
experiencia positiva del miembro.
Tabla 12: ¿Crees que una mayor eficiencia en optimización de recursos de la
Asociación podría beneficiarte como socio?
Encuestados
Porcentajes
a) Si, mucho
43
100%
b) Si, Algo
0
0%
c) No, en absoluto
0
0%
total
43
100%
Fuente: Encuesta Asociación vial denominada “la Inmaculada” 27 de marzo,
Cantón San Placido.
Nota: Este resultado unánime subraya la fuerte creencia de los socios en los
beneficios directos que una gestión más eficiente podría aportarles. No hay ningún socio
que piense que no se beneficiaría o que solo se beneficiaría ligeramente de una mayor
eficiencia en la gestión de la Asociación La Inmaculada.
Este consenso refuerza las conclusiones extraídas de la Tabla 11, donde los socios
identificaron beneficios específicos como una mejor comunicación, procesos más rápidos
y sencillos, y mayor transparencia como resultados de una gestión más eficiente. La Tabla
12 confirma que estos beneficios son altamente valorados por la totalidad de la
membresía.
Discusión
La optimización de recursos para lograr mejorar la eficiencia en la Asociación La
inmaculada de la ciudad de Portoviejo es un tema aporta opiniones diversas, ante el
cuidado de las Asociaciones para cuidar los recursos administrativos o financieros que
les permita mejorar la eficiencia en sus procesos, sin embargo, la falta de uso de
herramientas tecnológicas o capacitación del recurso humano sobre el tema no permite
lograr resultados completamente satisfactorios.
García & Sorhegui (2019) Menciona La lógica que imprime el evolucionismo para
estudiar a la empresa radica en la importancia que se les confiere a los recursos con que
cuenta la organización como condicionante del desempeño. Esto se refiere a que en
actualmente el entorno competitivo o las estructuras del mercado no son los únicos
factores que influyen en la diferencia de un negocio, sino que se analiza los recursos que
una empresa tiene a su disposición, esta dotación única podría significar un diferenciador
entre las empresas que compiten en un mismo mercado.
Es por esta razón que se debe lograr la optimización de los recursos empresariales
para lograr mejorar la eficiencia de los procesos dentro de la Asociación la Inmaculada
de la ciudad de Portoviejo. Los socios al conocer la importancia de la optimización de
recursos considero el 100% de ellos que es un detonante importante para lograr la
eficiencia organizacional.
Desde la perspectiva de la gestión de asociaciones, este resultado indica un fuerte
incentivo para que la Asociación La Inmaculada priorice las iniciativas de mejora de la
eficiencia. Al hacerlo, es probable que aumente la satisfacción y el compromiso de sus
miembros, lo que a su vez puede fortalecer la lealtad y fomentar una mayor participación.
Los recursos de una empresa y su optimización son los principales indicadores de
que se están realizando procesos eficientes, La gran mayoría de los socios (77%) cree que
una mayor eficiencia en la gestión se traduciría principalmente en una mejor
comunicación e información, los beneficios son amplios, pero el trabajo es arduo por lo
que es importante que las Asociaciones se evalúen y mejoren sus capacitaciones sobre
herramientas actuales que ayudan a controlar los recursos y optimizarlos.
Conclusiones
La revisión de las teorías actualizadas sobre optimización de recursos y eficiencia me
permitió identificar que sus aplicaciones no solo buscan encaminar a las organizaciones
o empresas hacia el cumplimento de sus objetivos, sino que permite marcar una diferencia
notoria ante otras empresas que se encuentren competiendo en un mismo mercado, debido
a que actualmente los recursos con los que encuentra a Asociación La inmaculada es lo
que mide la eficiencia en sus procesos.
Se pudo evidenciar que el 84% de los socios concuerdan que la implementación de
herramientas tecnológicas es necesaria para optimizar los recursos de la Asociación la
Inmaculada de la ciudad de Portoviejo, debido a que la tecnología actualmente juega un
papel muy imponente en la empresa de todo el mundo debido a la velocidad en la que
puede verificar una gran cantidad de datos y medir los cambios en los mercados, el uso
de las herramientas tecnológicas en los procesos de la Asociación podrá ahorrar recursos
tanto humano como económicos.
Los socios de la Asociación están de acuerdo que las optimizaciones de recursos
podrán permitir mejorar la eficiencia de los procesos contribuyendo al éxito empresarial,
al desarrollo personal y proporcionar un entorno competitivo diferenciado en el mercado
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