2026-04-07T14:36:16Z https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/oai

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/23 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Regulation and market power for micro, small and medium-sized enterprises Regulación y poder de mercado para micro, pequeñas y medianas empresas Mendoza Fernández, Veronica Rivero Torres, Carlos Política pública y regulación Oligopolio Crecimiento económico productividad agregada The objective of this study is to determine the impact of the Organic Law on Regulation and Control of Market Power on the economic development of micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) in the canton of Portoviejo, in 2018, through interviews with top representatives of public entities and surveys of owners or managers in charge of MSMEs. The methodology applied in the research is descriptive and analyses exactly the reality of the problem. The study shows that the current situation of MSMEs with the application of the Law as a regulatory mechanism for unfair practices, economic concentration, abuse of market power and restrictive practices has had a positive impact, since it has managed to dynamize the productive apparatus by creating chain effects that have increased efficiency in this type of enterprises and promoted a social, supportive and sustainable economic systemKey Words: Public policy and regulation; Oligopoly; Economic growth and aggregate productivity. El presente estudio tiene como objetivo determinar la incidencia que tiene la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado en el desarrollo económico de las micro, pequeñas y medianas empresas (MYPIMES) del cantón Portoviejo, en el año 2018; mediante entrevistas dirigidas a máximos representantes de entidades públicas; y, encuestas a propietarios o gerentes encargados de las MIPYMES. La metodología aplicada en la investigación es descriptiva y de análisis con exactitud a la realidad del problema. El estudio demuestra que la situación actual de las MIPYMES con la aplicación de la Ley como mecanismo regulador de prácticas desleales, concentración económica, abuso de poder de mercado y prácticas restrictiva teniendo un impacto positivo, ya que se ha logrado dinamizar el aparato productivo creando efectos en cadena que han aumentado eficiencia en este tipo de empresas y promovido un sistema económico social, solidario y sostenible.Palabras Claves: Política pública y regulación; Oligopolio; Crecimiento económico y productividad agregada. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/23 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 1-12 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/23/2 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/23/13 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/23/23 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/23/32 Derechos de autor 2020 Veronica Mendoza Fernández, Carlos Rivero Torres http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/25 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Application of the theory of constraints (TOC) in a chocolate manufacturing process Aplicación de la teoría de restricciones (TOC) en un proceso de fabricación de chocolates Cevallos, Rodrigo Paúl Toro, Richard Gonzalo Moreira Cedeño, Mariana Teoría de restricciones TOC gestión de la producción producción manufactura de alimentos toma de decisiones There are texts that confirm that the application of the theory of constraints (TOC) has been successful in several organizations, however, sometimes these are complex investigations that make them difficult to understand. Therefore, this study aims to present a successful case of the application of this theory in a manufacturing company, in a didactic and simple way oriented to businessmen and students of different engineering areas. A mixed type of research has been applied with a descriptive and explanatory scope, based on a chocolate manufacturing company where it was shown that, with the application of the five steps of TOC improvement, the production capacity of the restricted resource was increased by 38% without the need to incur investments, which made it possible to respond to a 25% increase in sales without generating additional operating expensesKEY WORDSTheory of constraints TOC, production management, production, food manufacturing, decision making Existen textos que confirman que la aplicación de la teoría de restricciones (TOC) ha sido exitosa en varias organizaciones, sin embargo, en ocasiones se tratan de investigaciones complejas que dificultan su comprensión. Por ello este estudio tiene como objetivo presentar un caso exitoso de la aplicación de esta teoría en una empresa de manufactura, de una manera didáctica y sencilla orientada a empresarios y estudiantes de diferentes áreas de ingeniería. Se ha aplicado una investigación del tipo mixto con un alcance descriptivo y explicativo, basado en una empresa de fabricación de chocolates donde se evidenció que, con la aplicación de los cinco pasos de mejora de la TOC, la capacidad de producción del recurso restricción se incrementó en un 38% sin necesidad de incurrir en inversiones, con lo que se pudo responder a un incremento de ventas del 25% sin generar gastos adicionales de operación.PALABRAS CLAVETeoría de restricciones TOC, gestión de la producción, producción, manufactura de alimentos, toma de decisiones. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/25 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 13-24 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/25/4 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/25/14 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/25/24 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/25/33 Derechos de autor 2020 Rodrigo Paúl Cevallos, Richard Gonzalo Toro, Mariana de Jesús Moreira http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/28 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Technological acceptance of electronic commerce in garment consumers Aceptación tecnológica Aceptación tecnológica del comercio electrónico en consumidores de prendas de vestir Asanza Moreira, Yelitza Gabriela Cano Lara, Evelyn Dyann Comercio electrónico Comercio Cambio tecnológico ), Modelo de aceptación tecnológico Marketing y publicidad The objective of this research is, through the Technological Acceptance Model, to analyze the factors that determine the technological acceptance of electronic commerce in consumers of clothing in the city of Manta. The research had a quantitative, descriptive scope, cross-sectional approach, the population of the city of Manta was the object of study, a sample of 383 people was calculated, to whom a survey was applied to collect information in the ranges of ages 20 to 54 years, by potential leads. Among the main results, the dimension of trust registered at 65%, that is, an important group of surveys did not consider that electronic businesses are handling personal information with complete integrity. It is concluded that if E-Commerce channels are managed with integrity and are reliable, consumers will be connected to frequently use electronic commerce.Key words: Electronic commerce, Commerce, Technological change, Technological acceptance model, Marketing and advertising. El objetivo de esta investigación es, mediante el Modelo de Aceptación Tecnológica, analizar los factores que determinan la aceptación tecnológica del comercio electrónico en los consumidores de prendas de vestir de la ciudad de Manta. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, de tipo transversal, la población de la ciudad de Manta fue objeto de estudio, se calculó una muestra de 383 personas a las cuales se les aplicó una encuesta para recopilación de información en los rangos de edades entre los 20 a 54 años, por considerarse clientes potenciales. Entre los principales resultados, la dimensión confianza mostró un 65%, es decir que un importante grupo de encuestados no considera que los negocios electrónicos están manejando con total integridad la información personal. Se concluye que si los canales de E-Commerce se manejan con integridad y son confiables, los consumidores estarían dispuestos a utilizar frecuentemente el comercio electrónico.Palabras clave: Comercio electrónico, Comercio, Cambio tecnológico, Modelo de aceptación tecnológico, Marketing y publicidad. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/28 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 25-39 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/28/5 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/28/15 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/28/25 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/28/34 Derechos de autor 2020 Evelyn Dyann Cano Lara, Yelitza Gabriela Asanza Moreira, Ing. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/31 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Method of acquisition by merger impact on financial statements applied to the commercial sector-Manabí Método de adquisición por fusión, impacto en los estados financieros aplicados al sector comercial-Manabí Molina Molina, Gabriela Rivero Torres, Carlos Moreira Solorzano, Marco Reestructuración adquisiciones fusiones negocios economía financiera ABSTRACTThis research aims to understand the application of International Financial Reporting Standards (IFRS) and its impact on financial statements, observing the changes faced by companies that incur in the merger process; to determine if the company selected was the correct one and its impact on the financial statements. A retrospective documentary analysis was used; the results show surveys conducted on a sample of the population selected in the 2012-2017 period, in addition to an interview with a financial manager of one of the companies merged by the absorption method. It was established that within the financial statements appear accounts not declared in their individual statements due to the method of acquisition by merger, the increase of their capitals and the increase of their shareholders, achieving that the entity complies with that determined in that standard, respecting and guaranteeing opportunities to employees and the duties of the entity KEYWORDS: Restructuring, acquisitions, mergers, business, financial economy Esta investigación tiene como objetivo conocer la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y su impacto en los estados financieros, se observan los cambios que enfrentan las empresas que incurren en el proceso de fusión; para determinar si la empresa seleccionada fue la correcta y su impacto los estados financieros. Se utilizó un análisis documental de contenido retrospectivo, los resultados evidencian encuestas realizadas a una muestra de la población seleccionada en período 2012-2017, además una entrevista a un directivo financiero de una de las empresas fusionadas por método de absorción. Se estableció que dentro de los estados financieros aparecen cuentas no declaradas en sus estados individuales debido al método de adquisición por fusión, el incremento de sus capitales y el aumento de sus accionistas, logrando que la entidad cumpla con lo determinado en dicha norma, respetando y garantizando oportunidades a colaboradores y los deberes de la entidad.PALABRAS CLAVE: Reestructuración, adquisiciones, fusiones, negocios, economía financie Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/31 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 40-53 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/31/6 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/31/16 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/31/26 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/31/35 Derechos de autor 2020 María Gabriela Molina Molina, Carlos Rivero Torres, Marcos Moreira http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/33 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Prosumer perspectives: Decision characteristics in the hotel sector Perspectivas del Prosumer: Características de decisión en el sector hotelero Arteaga Flores, Rossanna Kimena Calderón Bailón, José Calixto E-wom Sector hotelero Decisión de compra Servicios Satisfacción The aim of this study is to make a theoretical approach to the characteristics of purchasing decisions in the hotel sector. The theoretical-descriptive and documentary method based on the review of bibliographic material was used. The main conceptions indicate that for the hotel sector, market capture is done based on the presence in online media, which have become the primary environment for choice, this leads to the relevance of e-wom or electronic mouth as an opportunity, but also as a challenge to reach the current consumer or prosumer, which is conceived as an active entity in the relationship with the offerer, and whose perspectives are focused on the need for feedback in online media, being able to influence their purchase decision by other prosumers who share their consumption experiences and at the same time being an influence for other potential consumers.Key words: E-wom, Hotel sector, Purchase decision, Services, Satisfaction. El presente estudio tiene como objetivo realizar una aproximación teórica sobre las características de decisión de compra en el sector hotelero. Se utilizó el método teórico-descriptivo y documental basado en la revisión de material bibliográfico. Las principales concepciones indican que para el sector hotelero, la captación de mercado se realiza en función de la presencia en medios online, los cuales se han convertido en el entorno primordial para la elección, esto conlleva a la relevancia del e-wom o boca-boca electrónico como una oportunidad, pero también como un desafío para llegar al consumidor actual o prosumer, que se concibe como un ente activo en la relación con el ofertante, y cuyas perspectivas se ven enfocadas en la necesidad de retroalimentación en medios online, siendo influenciable en su decisión de compra por parte de otros prosumers quienes comparten sus experiencias de consumo y a la vez siendo influencia para otros potenciales consumidores.Palabras clave: E-wom, Sector hotelero, Decisión de compra, Servicios, Satisfacción Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/33 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 54-62 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/33/7 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/33/19 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/33/27 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/33/36 Derechos de autor 2020 Rossanna Kimena Arteaga Flores, José Calixto Calderón Bailón http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/34 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

The importance of communication in the research performance of university students La importancia de la comunicación en el rendimiento investigativo de los estudiantes universitarios Peña Vélez, Isaura Vanessa Palacios Molina, Dayni Lisset Mendoza, Gianella Nicole Centros de enseñanza superior y de investigación medios de comunicación difusión gestión de la tecnología de la información gestión de la innovación tecnológica y de la I D The objective of this article is to determine the importance of communication in the research performance of the students of the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí, enrolled in the academic period 2018-2019 (1) in the Manta matrix; the research has a quantitative focus, the type of research allowed to analyze the variations and interaction between the variables, it is of bibliographical type taking as reference theoretical analyses, and explanatory since it refers to diverse questions. The data was collected through surveys made to the students of the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí Manta matrix. The results obtained from the analysis of the surveys allowed us to conclude that if the institution improves the communicational processes applying the effective means, the participation of students in research activities will be greater and therefore the research performance will be higher.Key Words: Higher education and research institutions, media, dissemination, information technology management, technological innovation and R&D management. El objetivo de este artículo es determinar la importancia de la comunicación en el rendimiento investigativo de los estudiantes de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí, matriculados en el periodo académico 2018-2019 (1) en la matriz Manta; la investigación tiene un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación permitió analizar las variaciones e interacción entre las variables, es de tipo bibliográfica tomando como referencia análisis teóricos, y explicativa ya que se hace referencia a diversas interrogantes. El levantamiento de los datos fue mediante encuestas efectuado a los estudiantes de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí matriz Manta. Los resultados obtenidos del análisis de las encuestas permitieron concluir que si la institución mejora los procesos comunicacionales aplicando los medios efectivos mayor será la participación de estudiantes en actividades investigativas y por ende mayor será el rendimiento investigativo.Palabras clave: Centros de enseñanza superior y de investigación, medios de comunicación, difusión, gestión de la tecnología de la información, gestión de la innovación tecnológica y de la I + D.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/34 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 63-72 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/34/8 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/34/20 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/34/28 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/34/37 Derechos de autor 2020 Isaura Vanessa Peña Vélez, Dayni Lisset Palacios Molina, Gianella Nicole Mendoza Salmon http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/35 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Public procurement and management of Mipymes in Manabí during the Covid-19 pandemic Contratación pública y gestión de las Mipymes de Manabí durante la pandemia del Covid-19 López Leones, Cristhian José Pandemia Crisis Sanitaria Contratación Pública MIPYMES Marketing. The world is suffering a pandemic of impact on the entire population, where the economic sectors of each country have been affected, such as businesses, workers, health, education, and where public institutions attend to prevention, protection of citizens who are in quarantine confinement, as a problem sui generis at the global level, for this reason, The general objective of the research is to analyze Public Procurement and its impact on the Management of MSMEs in the province of Manabí during the Coronavirus COVID-19 pandemic in Ecuador, through the scientific method of observation of the problem, through the statistical and bibliographic review of the Open Data tool of the National Public Procurement Service during the State of Exception and to show the results of the progress made by the actors during the Health Emergency in Ecuador.Key Words: Pandemic, Health Crisis, Public Procurement, MSMEs, Marketing. El mundo está sufriendo una pandemia de impacto en toda la población, en donde los sectores económicos de cada país han sido afectados, como las empresas, los trabajadores, la salud, la educación, y en donde las instituciones públicas atienden en la prevención, protección hacia los ciudadanos que se encuentran en confinamiento de cuarentena, como un problema sui generis a nivel global, por esta razón, el objetivo general de la investigación es analizar a la Contratación Pública y su impacto en la Gestión de las MIPYMES de la provincia de Manabí durante la pandemia del Coronavirus COVID-19 en el Ecuador, mediante el método científico de la observación a la problemática, a través de la revisión estadística, bibliográfica de la herramienta de Datos abiertos del Servicio Nacional de Contratación Pública durante el Estado de Excepción y mostrar los resultados de avances que realizan los actores durante la Emergencia Sanitaria en el Ecuador.Palabras Claves: Pandemia, Crisis Sanitaria, Contratación Pública, MIPYMES, Marketing Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/35 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 73-85 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/35/9 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/35/21 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/35/29 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/35/38 Derechos de autor 2020 Cristhian José López Leones http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/39 2025-07-11T21:14:36Z business_science:ART driver

Social networks and their impact on the business communication of Mipymes in the province of Manabí Redes sociales y su incidencia en la comunicación empresarial de Mipymes de la Provincia de Manabí Arias, Ana Elena Araúz Chávez, Andrea Cambio tecnológico Gestión tecnológica Medios de comunicación Redes sociales Servicios de Internet The work focuses on the impact of social networks on business communication of MSMEs in Manabí. The research is documentary, with a non-experimental, transversal design of a descriptive type. The survey was used, and the statistician Alfa de Cronbach, obtaining a value of 0.898, with 25 items. The population was made up of 78,439 micro, small and medium enterprises, obtaining a sample of 382. With the software, SPSS, the correlation between variables X and Y was analyzed with the proposed hypotheses, using Spearman's Rho coefficient, confirming a correlation level between the main variables with a result of 0.824. The result was an impact on web tools on business communication, with a correlation of (0.778). Demonstrating the incidence of virtual profiles on business communication, with a correlation of (0.794), as well as the incidence of the type of content on business communication, with a correlation of (0.897).Key Words: Technological change, Technological management, Communication media, Social networks, Internet services. El trabajo se centra en la incidencia de las redes sociales en la comunicación empresarial de las MIPyMES de Manabí. La investigación es documental, con diseño no experimental, transversal de tipo descriptivo. Se utilizó la encuesta, y el estadístico Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0,898, con 25 ítems. La población se conformó por 78.439 micros, pequeñas y medianas empresas, obteniendo una muestra de 382. Con el software, SPSS, se analizó la correlación entre variables X y Y con las hipótesis propuestas, utilizando el coeficiente Rho de Spearman, se confirma un nivel correlacional entre las variables principales con resultado de 0,824. Resultando una incidencia en las herramientas web sobre la comunicación empresarial, con correlación de (0,778). Demostrando la incidencia de los perfiles virtuales sobre la comunicación empresarial, con correlación de (0,794), así como la incidencia del tipo de contenido sobre la comunicación empresarial, con una correlación de (0,897).Palabras clave: Cambio tecnológico, Gestión tecnológica, Medios de comunicación, Redes sociales, Servicios de Internet Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/39 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 1 (2020): Enero - Junio; 86-96 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/39/10 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/39/22 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/39/30 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/39/39 Derechos de autor 2020 Ana Elena Arias, ANDREA ROBERTHA ARÁUZ CHÁVEZ http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/44 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Situational strategic planning: Accounting management for decision-making in informal fisheries traders Planificación estratégica situacional: Gestión contable para la toma de decisiones en comerciantes informales pesqueros Alcívar Mero, María Jessenia Alarcón Chávez, César Raúl Economía informal Sector formal e informal Modelos de planificación Política de planificación The purpose of this research was to detect the primary problem affecting informal traders in the fishing sector in Manta province of Manabí through the process of Situational Strategic Planning (PES). In this context, it was used a methodology of quali-quantitative approach through an explorative-explanatory study, supported with primary information directly from the reality through interviews that allows to approach the moments: explanatory, normative, strategic and operational tactical, raised by Matus (1987), it was processed with a situational flowchart, tree of the problem and through the technique of structural analysis Matrices of Crossed Impacts Multiplication Applied for a Classification (MIC-MAC). The findings revealed a lack of accounting management for decision making in informal traders. The conclusion is that the PES will lead to a situational transformation with public policies and strategies that can be implemented by actors of the Internal Revenue Service Keywords: E26 - Informal Economy, O17 Formal and Informal Sector, O21 Planning Models, Planning Policy. El propósito de esta investigación consistió en detectar el problema primordial que afecta a los comerciantes informales del sector pesquero en Manta provincia de Manabí por medio del proceso de Planificación Estratégica Situacional (PES). En este contexto, se utilizó una metodología de enfoque cuali-cuantitativo mediante un estudio explorativo- explicativo, sustentado con información primaria directa de la realidad a través de entrevistas que permite abordar los momentos: explicativo, normativo, estratégico y táctico operacional, planteados por Matus (1987), se procesó con un flujograma situacional, árbol del problema y mediante la técnica de análisis estructural Matrices de Impactos Cruzados Multiplicación Aplicada para una Clasificación (MIC-MAC). De los hallazgos se evidenció la falta de gestión contable para la toma de decisiones en los comerciantes informales. Se concluye que el PES conllevará al alcance de una transformación situacional con políticas públicas y estrategias ejecutables por actores del Servicio de Rentas Internas. Palabras clave: E26 - Economía informal, O17 Sector formal e informal, O21 Modelos de planificación, Política de planificación.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/44 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 1 - 14 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/44/42 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/44/72 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/44/44 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/44/64 Derechos de autor 2020 María Jessenia Alcívar Mero, César Raúl Alarcón Chávez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/47 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Digital natives: Perspectives of their role as a consumer Nativos digitales: Perspectivas de su rol como consumidor Calderón Bailón, José Calixto Arteaga Flores, Rossanna Comportamiento consumidor nativos digitales internet empresas Digital natives are a generation born and raised in a naturalized digital environment, so technology is part of their daily lives, their perception as individuals and their relationships with their environment. Through the bibliographic review of studies focused on digital natives, it was concluded that their role as consumers can be analyzed from two perspectives, on the one hand, the double role that they play in commercial relations by being a subject of consumption susceptible to stimuli and also an active subject that demands the adaptation of companies to the digital environment. On the other hand, the role due to its characteristics associated with the use of digital platforms, which makes it an asset for brands, becoming a prosumer that influences consumption in other potential consumers, thanks to the globalization of their consumption experiences through online social media. Keywords: Behavior, consumer, digital natives, internet, companies. Los nativos digitales corresponden a una generación que nació y creció en un entorno digital naturalizado, por lo que la tecnología forma parte de su vida cotidiana, su percepción como individuo y sus relaciones con su entorno. Mediante la revisión bibliográfica de estudios enfocados en los nativos digitales, se concluyó que su rol como consumidor se puede analizar desde dos perspectivas, por un lado, el doble rol que juega en las relaciones comerciales al ser sujeto de consumo susceptible a estímulos y también sujeto activo que demanda la adaptación de las empresas al entorno digital. Por otro lado, el rol debido a sus características asociadas al uso de plataformas digitales, lo que lo convierte en un activo para las marcas, pasando a ser un prosumer que influencia el consumo en otros potenciales consumidores, gracias a la globalización de sus experiencias de consumo a través de los medios sociales en línea. Palabras clave: Comportamiento, consumidor, nativos digitales, internet, empresas.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/47 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 15 - 22 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/47/45 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/47/73 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/47/46 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/47/65 Derechos de autor 2020 José Calixto Calderón Bailón, Rossanna Arteaga Flores http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/48 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Panama's logistics hub and its impact on the Americas Un Hub logístico de Panamá y su impacto en las Américas Bustamante Chong, Mariana Bustamante Chong, César Caamaño Bustamante, Vanessa competitividad global aumento de la productividad cadena de suministro logística reconocimiento comercial The following article aims to present an analysis in the logistic hug of Panama and its impact on the Americas, the organizations are permanently present, in the unification of man to achieve goals and objectives, constituting a fundamental element for its development, important role in the progress of a country having incidence in the action of people, considered transcendental in the social environment that involves human life. Bibliographic documentary research where theories, conceptualizations and criteria referring to the logistic Hub of Panama and its impact in the Americas are studied.The authors believe in synthesis that the elements of the logistic hug of Panama and its impact in the Americas are convenient to be interconnected and not as isolated elements. Triangulation should be used to integrate expected and investigative results, being able to be used as guides to deploy reward strategies in connection centers and distribution logistics. Keywords: global competitiveness, increased productivity, supply chain, logistics, trade recognition. El siguiente artículo tiene por objetivo presentar un análisis en el hug logístico de Panamá y su impacto en las Américas, las organizaciones permanentemente están presentes, en la unificación del hombre para lograr metas y objetivos, constituyendo un elemento fundamental para su desarrollo, rol importante en el progreso de un país teniendo incidencia en la acción de personas, consideradas trascendental en el entorno social que envuelve la vida humana. Investigación documental bibliográfica donde se estudian teorías, conceptualizaciones y criterios referentes al Hub logístico de Panamá y su impacto en las Américas. Los autores creen en síntesis que los elementos del hug logístico de Panamá y su impacto en las Américas son convenientes que estén de forma interconectada y no como elementos aislados, debiéndose utilizar la triangulación para integrar resultados esperados e investigativos, pudiendo ser utilizados como guías para desplegar estrategias de recompensas en centros de conexiones y logística de distribución. Palabras claves: competitividad global, aumento de la productividad, cadena de suministro, logística, reconocimiento comercial.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/48 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 23 - 36 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/48/47 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/48/74 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/48/48 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/48/66 Derechos de autor 2021 Mariana Elizabeth Bustamante Chong, César Antonio Bustamante Chong, Vanessa Stefania Caamaño Bustamante http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/50 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Neuroeconomics, purchase decision and economic behavior in the city of Manta – Manabí Neuroeconomía, decisión de compra y el comportamiento económico en la cuidad de Manta – Manabí Andino Chancay, Tanya Shyrna Neuroeconomía decisión de compra comportamiento económico mercado globalizado ingresos Neuroeconomics originated in the United States and this discipline tries to understand how the brain of thousands of people works in making economic decisions and based on the fluctuations of neurons, expresses its discoveries in equations that can be used by scientists. economists, a skill that allows them to process multiple alternatives and select the most suitable ones. This study is documentary-descriptive with a quantitative approach, allowing independent measurement of the theoretical concepts on neuroeconomics of authors such as: Kahneman & Tversky (1979) Damasio (2011), Knutson (2008), Camerer, Loewenstein, & Prelec, (2005), among others. The objective of this research is to relate neuroeconomics with the purchase decision and economic behavior in the city of Manta, results that will allow the development of strategies to understand consumer behavior, this openness determines the consumption of individuals despite their income, tastes and preferences in a globalized market.Key words: Neuroeconomics, purchase decision, economic behavior, globalized market, income Neuroeconomía se originó en Estados Unidos y esta disciplina trata de comprender cómo funciona el cerebro de miles de personas en la toma de decisiones de carácter económico, basándose en las fluctuaciones de las neuronas expresa sus descubrimientos en ecuaciones susceptibles de ser usadas por los economistas, habilidad que les permite procesar múltiples alternativas y seleccionar las más idónea. Este estudio es de tipo documental–descriptivo de enfoque cuantitativo, permitiendo medir de manera independiente conceptos teóricos sobre neuroeconomía de autores como: Kahneman & Tversky (1979), Damasio (2011), Knutson (2008), Camerer, Loewenstein, & Prelec (2005), entre otros. El objetivo de esta investigación es relacionar a la neuroeconomía con la decisión de compra y comportamiento económico en la ciudad de Manta, resultados que permitirán desarrollar estrategias para entender el comportamiento del consumidor, esta apertura determina el consumo de los individuos a pesar de sus ingresos, gustos y preferencias en un mercado globalizado.Palabras clave: Neuroeconomía, decisión de compra, comportamiento económico, mercado globalizado, ingresos. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/50 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 37 - 45 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/50/49 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/50/75 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/50/50 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/50/67 Derechos de autor 2021 Tanya Shyrna Andino Chanay http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/53 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Economic foundations of technological change from the perspective of development: an analysis of the discourse Fundamentos económicos del cambio tecnológico desde la perspectiva del desarrollo: un análisis del discurso Rincón Castillo, Elita Luisa cambio tecnológico perspectiva del desarrollo pensamiento económico análisis crítico prácticas discursivas The present study aims to analyze in a comparative way how the main schools or currents of economic thought of the second half of the 20th century have discursively represented the study of technological change, from the perspective of development. The Critical Discourse Analysis was used as a methodological tool. It is pointed out that the economy of technological change studied from different schools or currents of economic thought allows, on the one hand, to observe the variety and richness of the arguments, although, on the other hand, it expresses the complexity of the economic science itself and in particular of the technological phenomenon. It is concluded that the discursive practices of the analyzed currents of economic thought on technological change are influenced by the development perspective, that is, by the level of development achieved by the countries to which these currents belong and the authors who promote them. Keywords: technological change, development perspective, economic thinking, critical analysis, discursive practices El presente estudio tiene como objetivo analizar de manera comparativa cómo las principales escuelas o corrientes de pensamiento económico de la segunda mitad del siglo XX han representado discursivamente el estudio del cambio tecnológico, desde la perspectiva del desarrollo. Se utilizó como herramienta metodológica el Análisis Crítico del Discurso. Se señala que la economía del cambio tecnológico estudiada desde diferentes escuelas o corrientes de pensamiento económico permite, por una parte, observar la variedad y riqueza de los argumentos, aunque, por otra parte, expresa la complejidad de la misma ciencia económica y en particular del fenómeno tecnológico. Se concluye que las prácticas discursivas de las corrientes de pensamiento económico sobre el cambio tecnológico analizadas están influenciadas por la perspectiva del desarrollo, es decir, por el nivel de desarrollo alcanzado por los países a que pertenecen dichas corrientes y los autores que las promueven. Palabras clave: cambio tecnológico, perspectiva del desarrollo, pensamiento económico, análisis crítico, prácticas discursivas.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/53 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 46 - 68 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/53/51 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/53/76 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/53/62 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/53/68 Derechos de autor 2021 Elita Luisa Rincón Castillo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/54 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Virtual environment and its level of satisfaction in students of the Marketing career Entorno virtual y su nivel de satisfacción en los estudiantes de la carrera de Mercadotecnia Zambrano Barcia, Andrea Viviana Peña Vélez, Isaura Vanessa Entorno virtual proceso educativo calidad educativa satisfacción Abstract The virtual environment of teaching and learning establishes a new scenario for education, where teachers and students experience the adaptation to a new environment with innovative methodologies, therefore, the objective of this article is to know the level of satisfaction of the virtual environment in the students of the Marketing career of the Administrative Sciences Faculty of the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. The research was of bibliographic type and statistical methods, where the results obtained from the analysis of the surveys allowed concluding that among the greatest dissatisfactions in aspects related to technology correspond to the limited access of connectivity, as well as to the type of evaluation of virtual modality; with respect to aspects related to the teaching-learning there is weakness in the quality of practical activities developed; and, in transversal aspects the access or contact with the teachers that do not generate the expected level of satisfaction. Key Words: virtual environment, educational process, educational quality, satisfaction El entorno virtual de enseñanza aprendizaje establece un nuevo escenario para la educación, donde los docentes y estudiantes experimentan la adaptación a un nuevo ambiente con metodologías innovadoras, por ello, el objetivo de este artículo es conocer el nivel de satisfacción del entorno virtual en los estudiantes de la carrera de Mercadotecnia de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. La investigación fue de tipo bibliográfica y métodos estadísticos, donde los resultados obtenidos del análisis de las encuestas permitieron concluir que entre las mayores insatisfacciones en aspectos relacionados con la tecnología corresponden al limitado acceso de conectividad, así como también al tipo de evaluación de modalidad virtual; respecto a aspectos relacionados con la enseñanza-aprendizaje existe debilidad en la calidad de actividades prácticas desarrolladas; y, en aspectos transversales el acceso o contacto con los docentes que no generan el nivel de satisfacción esperado. Palabras clave: Entorno virtual, proceso educativo, calidad educativa, satisfacción.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/54 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 69 - 81 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/54/54 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/54/77 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/54/55 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/54/69 Derechos de autor 2021 Isaura Vanessa Peña Vélez, Andrea Viviana Zambrano Barcia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/55 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

Ecuador: Determining economic growth of exports, intermediate consumption and GDP per capita, period 2010-2018 Ecuador: Crecimiento económico determinante de las exportaciones, consumo intermedio y PIB per cápita, período 2010-2018 León Serrano, Lady Becerra Erraiz, Mónica Tomalá Quesada, Mishel Exportaciones PIB per cápita Consumo Intermedio Crecimiento económico Ecuador ABSTRACT The slight increases in domestic consumption have contributed to the volatility of foreign markets and risk aversion in domestic markets influenced by international trade. In this sense, the objective of the study is to determine the incidence of economic growth in intermediate consumption, exports, GDP per capita of the Ecuadorian economy in the period 2010-2018. The research method is inductive-deductive using the Least Squares Multiple Linear Regression model. The results show that the dependent variable Economic growth is significantly related to the independent variants Exports, Intermediate Consumption and GDP per capita. The conclusions of the study explain a positive impact on the level of economic growth, however, these behaviors motivate the reestablishment of international investment mechanisms and propose new economic policies aimed at maintaining stable levels of the economy in times of crisis and uncertainty. KEYWORDSExports, GDP per capita, Intermediate Consumption, Economic growth, Ecuador Los ligeros aumentos del consumo interno han contribuido a la volatilidad de los mercados externos y aversión al riesgo de los mercados nacionales influenciados por el comercio internacional. En este sentido, el objetivo de estudio consiste en determinar la incidencia del crecimiento económico en el consumo intermedio, exportaciones, PIB per cápita de la economía ecuatoriana en el período 2010-2018. El método de investigación es inductivo-deductivo mediante el modelo de Regresión Lineal Múltiple de Mínimos Cuadrados. Los resultados demuestran estar relacionadas significativamente la variable dependiente Crecimiento económico con las variantes independientes Exportaciones, Consumo Intermedio y PIB per cápita. Las conclusiones del estudio explican una incidencia positiva en el nivel de crecimiento económico, sin embargo, estos comportamientos motivan a reestablecer los mecanismos de inversión internacional y plantear nuevas políticas económicas que direccionen a mantener los niveles estables de la economía ante períodos de crisis e incertidumbre. PALABRAS CLAVEExportaciones, PIB per cápita, Consumo Intermedio, Crecimiento económico, Ecuador.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/55 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 82 - 93 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/55/56 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/55/78 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/55/57 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/55/70 Derechos de autor 2021 Lady Andrea León Serrano, Monica Alexandra Becerra Erraiz, Iliana Mishel Tomala Quesada http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/56 2025-07-11T21:15:02Z business_science:ART driver

M3s methodology for business intelligence projects Metodología m3s para proyectos de inteligencia de negocios Morales Cardoso, Santiago Toala Sánchez, Glenda Entropía Clasificación Limpieza de Datos IN Árboles de decisión Nowadays it is important to guide organizations in an opportune decision making, supported by all the advantages that Business Intelligence (BI) provides. The M3S Methodology is an innovative alternative, with great contributions in the processes of data transformation with the purpose of improving decision making, This methodological proposal includes a decision algorithm, contributing with improvements in the search of its nodes by means of attributes located in different sources of structured or unstructured data, the same ones that go through special cleaning processes and which are given in this study a denomination of "pure". Thus, once the nodes are obtained, they are classified based on the recursive calculations of entropy and information gain to achieve a robust structure that makes decisions for any data entered in a given case study. KeywordsEntropy, Classification, Data Cleaning, BI, Decision Trees En la actualidad es importante orientar a las organizaciones en una oportuna toma de decisiones, apoyadas por todas las ventajas que proporciona la Inteligencia de Negocios (IN), la Metodología M3S es una alternativa innovadora, con grandes aportes en los procesos de la transformación de los datos con la finalidad de mejorar la toma de decisiones, esta propuesta metodológica incluye un algoritmo de decisión, aportando con mejoras en la búsqueda de sus nodos por medio de atributos ubicados en diferentes fuentes de datos estructurados o no, los mismos que pasan por procesos de limpieza especial y a los cuales se les da en este estudio una denominación de “puros”. Así, obtenidos los nodos, estos pasan a ser clasificados en base a los cálculos recursivos de entropía y ganancia de información para lograr una estructura robusta que tome decisiones para cualquier dato que ingrese en un determinado caso de estudio. Palabras Clave Entropía, Clasificación, Limpieza de Datos, IN, Árboles de decisión.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2020-12-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/56 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 1 Núm. 2 (2020): Julio - Diciembre; 94 - 104 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/56/58 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/56/79 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/56/59 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/56/71 Derechos de autor 2021 Glenda Marilu Toala Sanchez, Santiago Leonardo Morales Cardoso http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/72 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Management and Leadership in Smes in the city of Manta - Ecuador Management y Liderazgo en las Pymes de la ciudad de Manta – Ecuador Pinargote Montenegro, Karen Gisela Vidal Fernández, Pablo Management liderazgo inteligencia emocional cultura de innovación comunicación corporativa Currently, SMEs inquire about leadership practices as part of organizational management. Leadership influences subordinates, and leaders become responsible for business success or failure. Therefore, to generate changes, strengthen processes, and achieve results, it is necessary to have leaders who adequately manage the change.The present work, after reviewing the related literature, shows a study on the incidence of management and leadership in the management of SMEs in Manta, considering an exploratory, non-experimental and cross-sectional research, through a quantitative study with the application of surveys.The results determine that SMEs know the importance of leadership in staff performance, and success in meeting goals. Communication skills, trust, respect, and motivation increase the guarantee of achieving the expected results. Keywords: Management, leadership, emotional intelligence, culture of innovation, corporate communication. Actualmente, las PYMES indagan sobre las prácticas de liderazgo como parte de la gestión organizacional. El liderazgo ejerce influencia sobre los subalternos, y los líderes se convierten en responsables del éxito o fracaso empresarial. Por lo tanto, para generar cambios, fortalecer procesos, y lograr resultados, es necesario contar con líderes que gestionen adecuadamente el cambio. El presente trabajo, luego de la revisión de la literatura relacionada, muestra un estudio sobre la incidencia que tiene el management y el liderazgo en la gestión de las PYMES de Manta, considerando una investigación de tipo exploratorio no experimental y de carácter transversal, mediante un estudio cuantitativo con la aplicación de encuestas. Los resultados determinan que las PYMES conocen la importancia del liderazgo en el rendimiento del personal, y el éxito en el cumplimiento de las metas. Las habilidades de comunicación, confianza, respeto, y motivación aumentan la garantía de lograr los resultados esperados. Palabras Claves: Management, liderazgo, inteligencia emocional, cultura de innovación, comunicación corporativa.       Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/72 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 1 - 21 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/72/127 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/72/152 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/72/135 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/72/143 Derechos de autor 2021 Karen Gisela Pinargote Montenegro, Pablo Vidal Fernández http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/74 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Uleam academic contribution for tourist reactivation and empowerment of the canton of Manta against the Covid19 pandemic El Aporte académico Uleam para reactivación y empoderamiento turístico del cantón Manta frente a pandemia Covid19 Zambrano Barcia, Andrea Viviana Molina, Jimmy Turismo pandemia declaratorias estatales empoderamiento turístico academia The objective of this research is to know the academic contribution of the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí for the reactivation and empowerment of tourism in the Manta Canton in the face of the COVID-19 pandemic. For this study, a bibliographic-type methodology will be applied where through critical reasoning the current actions that are applied by the local and central government in the tourism sector will be contrasted and the activities that are developed from the academy to know possible effects or results. that can be generated in the continuous positioning of the city brand through tourism promotion videos, developed by students and teachers of the Faculty of Administrative Sciences in coordination with the GAD Manta, which has allowed students to put into practice knowledge acquired in classes and apply them in this sector to forge benefits for the city and the entire tourism value chain. Key Words: Tourism, pandemic, state declaration, tourism empowerment and academia La presente investigación tiene como objetivo conocer el aporte académico de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí para la reactivación y empoderamiento turístico del cantón Manta frente a la pandemia COVID-19. Para este estudio se aplicó una metodología de tipo bibliográfica donde a través del razonamiento crítico se contrastaron las actuales acciones que se aplican por parte del gobierno local y central en el sector turístico y las actividades que se desarrollan desde la academia para conocer posibles efectos o resultados que se pueden generar en el posicionamiento continuo de la marca ciudad a través de videos de promoción turística, desarrollados por estudiantes y docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas en coordinación con el GAD Manta, lo que ha permitido a estudiantes poner en práctica conocimientos adquiridos en clases y aplicarlos en este sector para forjar beneficios a la ciudad y toda la cadena de valor del turismo. Palabras Claves: Turismo, pandemia, declaratorias estatales, empoderamiento turístico y academia     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/74 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 22 - 32 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/74/128 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/74/153 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/74/136 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/74/144 Derechos de autor 2021 Andrea Viviana Zambrano Barcia, Jimmy Wilmer Molina Cedeño http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/75 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Tic's as strategies in the commercial management of manufacturing Smes in the canton Manta Las Tic's como estrategias en la gestión comercial de las Pymes manufactureras del cantón Manta Loor Morerira, Alexandra Jaqueline Lucas Lucas, Junior Alexis Baduy Molina, Aaron Leonel Gestión Procesos Comunicación TICs Pymes Information and communication technology (ICT) is a fundamental factor that has allowed the growth of small and medium-sized companies (SMEs), that is, they are essential tools that help improve the administrative and communication processes of a company. According to the aforementioned factors and technological advances, the use of these tools has been growing, for which it was determined to analyze the use of ICTs and their impact on the commercial management of manufacturing SMEs in the city of Manta. Likewise, 256 local SMEs were established as a population, based on a quantitative study, with a descriptive, non-experimental correlational design, which allowed to know the positive correlation corresponding to 0.992 of reliability, according to the Spearman coefficient, which showed that the use of ICTs affect the business management of the aforementioned smes. Keywords: Management, Processes, Communication, TIC´S and Pymes La tecnología de la información y comunicación (TIC´S) es un factor fundamental que ha permitido el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES), es decir, son herramientas indispensables que ayudan a mejorar los procesos administrativos y comunicacionales de una empresa. De acuerdo a los factores mencionados y a los avances tecnológicos, la utilización de estas herramientas ha venido en crecimiento, para lo cual se determinó analizar el uso de las TIC´S y su incidencia en la gestión comercial de las PYMES manufactureras de la ciudad de Manta. Así mismo, se estableció como población 256 PYMES locales, basadas en un estudio cuantitativo, con un diseño descriptivo, correlacional no experimental, el cual permitió conocer la correlación positiva correspondiente al 0.992 de fiabilidad, de acuerdo al coeficiente de Spearman, lo que evidenció que el uso de las TIC´S inciden en la gestión comercial de las PYMES antes mencionadas.   Palabras clave: Gestión, Procesos, Comunicación, TIC´S y Pymes.     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/75 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 33 - 50 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/75/129 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/75/154 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/75/137 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/75/145 Derechos de autor 2021 Alexandra Jaqueline Loor Morerira, Junior Alexis Lucas Lucas, Aaron Leonel Baduy Molina http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/76 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Commonwealth for territorial development Mancomunidad para el desarrollo territorial Sabando Mendoza, Estela Rossana Sabando Garcés, Medardo J Horacio Desarrollo sostenible Actividad económica regional Política de desarrollo regional Análisis regional Modelos de planificación With the approval and implementation of the new Constitution of the Republic of Ecuador in 2008, a new paradigm is adopted that proclaims a model of decentralization of State competences, under principles of compulsion and progressivity by levels of government, seeking that decentralized autonomous governments (GAD), reach higher levels of satisfaction in territorial needs. In this purpose, here it is raised, the need to transit, in an alternative route that privileges territorial development, from the assessment of the local potentialities in the province of Manabí, so, various theories and approaches are explored to describe the observed phenomenon, which defines this research as non-experimental and longitudinal. In this way, this work proposes to deepen the identification of strategies that, under principles of commonwealth, allow a management model different from the one that would correspond individually to each locality. Key Words: Sustainable development, Regional economic activity, Regional development policy, Regional analysis, Planning models. Con la aprobación y puesta en marcha, de la nueva Constitución de la República de Ecuador de 2008, se adopta un nuevo paradigma que, proclama un modelo de descentralización de competencias del Estado, bajo principios de obligatoriedad y progresividad por niveles de gobierno, buscando que los gobiernos autónomos descentralizados (GAD), alcancen mayores niveles de satisfacción en las necesidades territoriales. En este propósito, aquí se plantea, la necesidad de transitar, en una ruta alternativa que privilegie el desarrollo territorial, a partir de la valoración de las potencialidades locales en la provincia de Manabí, por lo que, se exploran diversas teorías y enfoques para describir el fenómeno observado, lo que define a esta investigación como no experimental y longitudinal. En tal virtud, este trabajo propone profundizar en la identificación de estrategias que, bajo principios de mancomunidad, permitan un modelo de gestión distinto del que les correspondería de forma individual a cada cantón. Palabras Clave: Desarrollo sostenible, Actividad económica regional, Política de desarrollo regional, Análisis regional, Modelos de planificación.     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/76 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 51 - 64 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/76/130 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/76/155 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/76/138 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/76/146 Derechos de autor 2021 Estela Rossana Sabando Mendoza, esabando, Medardo J Horacio Sabando Garcés, msabando http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/78 2022-06-09T16:44:46Z business_science:ART driver

Customer service as a business marketing tool El servicio al cliente como herramienta de marketing empresarial Cañarte Rodríguez, Tania Morán Quiñonez, Carlos servicio cliente vendedor marketing empresarial The main purpose of the study was to analyze the way in which customer service becomes a business marketing tool. In addition, to investigate the way in which companies value customer service based on approach measurements and to know the way in which technological tools can be a business marketing option. A documentary type methodology was used, framed in a Systematic Literature Review, using research extracted from three platforms: Scielo, Dialnet and Redalyc. The results showed sixteen papers, documents with which we worked in a documentary way. The study shows the importance of taking into account approach measurements, the use of technological tools especially in the context of digital marketing as a space to improve business competitiveness. It concludes the need to implement actions to promote better customer-salesperson interactions that refer to a quality service in organizational environments. Keywords: service, customer, seller, marketing, business. El propósito principal del estudio consistió en analizar la forma en que el servicio al cliente se convierte en una herramienta de marketing empresarial. Además, indagar la manera en que las empresas valoran el servicio al cliente a partir de mediciones de acercamiento y conocer la forma en que las herramientas tecnológicas pueden ser una opción de marketing empresarial. Se utilizó una metodología de tipo documental enmarcada en una Revisión Sistemática de la Literatura, utilizando investigaciones extraídas de tres plataformas: Scielo, Dialnet y Redalyc. Los resultados mostraron dieciséis papers, documentos con cuales se trabajó de forma documental. El estudio muestra la importancia de tomar en cuenta mediciones de acercamiento, la utilización de herramientas tecnológicas especialmente en el contexto del marketing digital como espacio para mejorar la competitividad empresarial. Se concluye la necesidad de ejecutar acciones para impulsar mejores interacciones cliente-vendedor que refieran un servicio de calidad en los entornos organizacionales. Palabras clave: servicio, cliente, vendedor, marketing, empresarial.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/78 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 1 - 12 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/78/183 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/78/184 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/78/207 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/78/199 Derechos de autor 2021 Tania Cecibel Cañarte Rodriguez, Carlos Julio Moran Quiñonez, cmoran http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/79 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Bilateral relationship between ecuador and the european union for economic growth in pandemic time Relación bilateral entre Ecuador y la Unión Europea para el crecimiento económico en tiempo pandemia Briones Palacios, Fernanda Nicole Luna Montes, Marcos Israel Acuerdo comercial Unión Europea aranceles economía pandemia International relations, whether bilateral or multilateral, act as a strategic transversal axis of a State in the framework of foreign trade, whose objective is the benefit of the States parties, based on the obligation to carry out activities that respond to aspects subject to agreements such as economic activity; hence its significance. In the context of economic activity between the European Union and Ecuador, gathering information from the 2020 reports of the Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) and the Economic Information - Central Bank, the objective was to determine the advantages of the existing bilateral relationship to strengthen economic growth in times of COVID-19. To this end, a documentary investigation was applied, from the perspective of Ecuadorian international trade; evidencing the economic growth that despite the pandemic could be obtained thanks to the Treaty. Keywords: Trade Agreement, European Union, tariffs, economy, pandemic.   Las relaciones internacionales sean bilaterales o multilaterales, actúan como eje transversal estratégico de un Estado en el marco del comercio exterior, cuyo objetivo es el beneficio de los Estados partes, con base a la obligación de hacer actividades que respondan a aspectos sujetos de acuerdos como es la actividad económica; de ahí su trascendencia. En el contexto de la actividad económica entre la Unión Europea y Ecuador, recabando información de los informes de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) del 2020 y la Información Económica - Banco Central, se planteó como objetivo determinar las ventajas de la relación bilateral existente para el fortalecimiento del crecimiento económico en tiempos de COVID-19. Con este fin se aplicó una investigación documental, desde la perspectiva del comercio internacional ecuatoriano; evidenciando el crecimiento económico que pese a la pandemia se pudo obtener gracias al Tratado.   Palabras claves: Acuerdo comercial, Unión Europea, aranceles, economía, pandemia.     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/79 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 65 - 85 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/79/131 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/79/156 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/79/139 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/79/147 Derechos de autor 2021 Fernanda Nicole Briones Palacios, Marco Israel Luna Montes, mluna http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/80 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Quality of service as an important element in the Competitiveness of the carrier sector Calidad del servicio como elemento importante en la competitividad del sector transportista Salvatierra Castro, Jhanely Marivy Peña Vélez, Isaura Vanessa transporte servicio competitividad calidad mercado The objective of this article is to determine the quality of the service as a determining factor in the competitiveness of the transport sector, through a study carried out to the Taxi Cooperative "Plazoleta Azua" of the city of Manta. The research was bibliographic and statistical methods, where the results obtained from the analysis of the surveys allowed to conclude that quality of service is an important factor for the carrier sector to be competitive, the responsiveness of the units must be fast and provided in the established time, safety is an element of great importance in the quality of service provided by cooperatives and the human resource that in this case are drivers, who have direct contact with customers must inspire confidence and possess r knowledge for the performance of their work. Keywords: transport; service; competitiveness; quality; market El objetivo de este artículo es establecer la calidad del servicio como factor determinante en la competitividad del sector transportista, a través de un estudio realizado a la Cooperativa de Taxi “Plazoleta Azúa” de la ciudad de Manta. La investigación fue de tipo bibliográfica y métodos estadísticos, donde los resultados obtenidos del análisis de las encuestas permitieron concluir que la calidad del servicio es un factor importante para que el sector transportista sea competitivo, la capacidad de respuesta de las unidades debe ser rápida y brindada en el tiempo establecido, la seguridad es un elemento de gran importancia las cooperativas y el recurso humano que en este caso son los conductores, quienes tienen contacto directo con los clientes deben inspirar confianza y poseer conocimientos para el desempeño de sus labores.   Palabras clave: transporte; servicio; competitividad; calidad; mercado.     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 86 - 94 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80/132 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80/157 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80/140 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80/148 Derechos de autor 2021 Jhanely Marivy Salvatierra Castro, Isaura Peña Vélez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/81 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Integration of the (toc) in the erp systems and its impact on management decision making La teoría de restricciones integrada en los sistemas ERP y la toma de decisiones gerenciales Pico Veliz, Robinson Rene Cevallos Enríquez, Rodrigo Paúl Teoría de restricciones TOC toma de decisiones gestión por procesos tecnología de la información ABSTRACTCompanies are in a process of change that has led their leaders to implement different models, methods and tools in order to prepare them for the future. Given the changes that are taking place, the idea arises to present a case of a manufacturing company that seeks to integrate the theory of constraints (TOC) in its enterprise resource planning (ERP) system. The objective of this study is to determine how the integration of TOC into ERP systems impacts managerial decision making. In order to meet the stated objective, a research was carried out using a qualitative approach methodology with a non-experimental design. The results show that the integration of TOC in ERP systems has an impact on decision making mainly in the following areas: finance, production and distribution..KEY WORDSTheory of constraints TOC, decision making, process management, integration, systems Las empresas se encuentran en un proceso de cambio que ha llevado a sus líderes a implementar diferentes modelos, métodos, herramientas con el fin de prepararlas para el futuro. Ante los cambios que se están dando, surge la idea de presentar un caso de una empresa manufacturera que busca integrar la teoría de restricciones (TOC) en su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). El objetivo de este estudio es determinar de qué manera la integración de TOC en los sistemas ERP impacta en la toma de decisiones gerenciales. Para poder cumplir con el objetivo planteado se realizó una investigación en la que se emplea una metodología con enfoque cualitativo adoptando un diseño no experimental. En los resultados se puede evidenciar que la integración de TOC en los sistemas ERP impacta en la toma de decisiones principalmente en las áreas de: finanzas, producción y distribución.PALABRAS CLAVETeoría de restricciones TOC, toma de decisiones, gestión por procesos, tecnología de la información. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/81 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 95 - 111 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/81/133 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/81/158 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/81/141 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/81/149 Derechos de autor 2021 Robinson Rene Pico Veliz, Rodrigo Paúl Cevallos Enríquez, rodrigocevallos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/115 2022-09-06T15:20:41Z business_science:ART driver

Money demand: an exposition of determinants principals La Demanda de dinero: una exposición de sus principales determinantes Andino Chancay, Tanya Shyrna demanda de dinero ecuación cuantitativa preferencia por la liquidez modelo de Baumol-Tobin ingreso permanente There are factors that influence the decision of households about the amount of money they want to keep, the available literature emphasizes the role that money plays mainly as a means of payment and as a store of value. In this paper, a discussion of the main determinants of the demand for money according to the most relevant theories is presented from a comparative framework. The method used is bibliographic documentary, and due to its scope or level the work is descriptive. The theory of the demand for money according to the quantity equation, Keynes's theory of preference for liquidity, the Baumol-Tobin model, and the modern quantity theory derived from the contributions of Milton Friedman are analyzed. These approaches argue that money depends on the income of individuals, but there is controversy regarding the elasticity of the demand for money with respect to the interest rate. Key words: money demand, equation quantitative, preference for liquidity, Baumol-Tobin model, permanent income. Existen factores que influyen en la decisión de las economías domésticas sobre la cantidad de dinero que desean mantener, la literatura disponible enfatiza en el rol que juega el dinero principalmente como medio de pago y como reserva de valor. En este trabajo se presenta desde un marco comparativo una discusión de los principales determinantes de la demanda de dinero según las teorías más relevantes. El método empleado es documental bibliográfico, y por su alcance o nivel el trabajo es descriptivo. Se analizan la teoría de la demanda de dinero según la ecuación cuantitativa, la teoría de la preferencia por la liquidez de Keynes, el modelo de Baumol-Tobin, y la moderna teoría cuantitativa derivada de los aportes de Milton Friedman. Estos enfoques sostienen en que el dinero depende del ingreso de los individuos, más existe controversia respecto a la elasticidad de la demanda de dinero respecto al tipo de interés. Palabras claves: demanda de dinero, ecuación cuantitativa, preferencia por la liquidez, modelo de Baumol-Tobin, ingreso permanente.     Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/zip text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/115 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 1 (2021): Enero - Junio; 112 - 124 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/115/134 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/115/159 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/115/142 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/115/150 Derechos de autor 2021 Tanya Shyrna Andino Chancay http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/119 2022-06-09T16:46:25Z business_science:ART driver

Coworking: An alternative for sustainable entrepreneurship Coworking: Una alternativa para el emprendimiento sostenible Sabando Mendoza, Estela Rossana Saltos-Riera, Justina Isabel Emprendedores Creación de empresa Cultura corporativa Economía de la empresa This study addresses coworking as an alternative for sustainable entrepreneurship, considering the relevance of entrepreneurship in society and economic development of the regions, as well as the need to seek effective alternatives to promote entrepreneurship, minimizing obstacles and impediments that discourage those who assume the risks of entrepreneurial activity. Hence, the objective is to describe coworking as a sustainable entrepreneurship alternative, under a qualitative approach evidencing a non-probabilistic sample design, highlighting as important aspects: relevance-convenience, exposing clear definitions and characteristics of the variables, establishing a favorable relationship between both. For this purpose, a theoretical analysis is made based on works carried out by authors to determine how much research has been done and how much relevance has been given to the topic, reaching to evidence coworking as a collaborative economy strategy in the applicative framework that constitutes a clear alternative for sustainable entrepreneurship. KEY WORDS: Emprendedores, Creación de empresa, Cultura corporativa, Economía de la empresa. Este estudio aborda al coworking como alternativa para el emprendimiento sostenible, considerando la relevancia del emprendimiento en la sociedad y desarrollo económico de las regiones, así como la necesidad de buscar alternativas eficaces para impulsar el espíritu emprendedor, minimizando obstáculos e impedimentos que desaniman a aquellos que asumen los riesgos de la actividad emprendedora. De ahí que el objetivo, es describir el coworking como una alternativa de emprendimiento sostenible, bajo un enfoque cualitativo evidenciando un diseño muestral no probabilístico, destacando como aspectos importantes: pertinencia-conveniencia, exponiendo definiciones y características claras de las variables, estableciendo una relación favorable entre ambas. Para ello, se hace un análisis teórico con base en trabajos realizados por autores para determinar cuánto se ha investigado y cuánta relevancia se ha dado al tema, alcanzando a evidenciar al coworking como una estrategia de economía colaborativa en el marco aplicativo que constituye una clara alternativa para el emprendimiento sostenible. PALABRAS CLAVE: Emprendedores, Creación de empresa, Cultura corporativa, Economía de la empresa.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/119 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 13 - 21 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/119/185 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/119/186 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/119/208 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/119/200 Derechos de autor 2021 Estela Rossana Sabando Mendoza, Justina Isabel Saltos-Riera http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/122 2022-06-09T16:47:52Z business_science:ART driver

Incidence of inheritance, legacy and donations income tax on tax collection Incidencia del impuesto a la renta de herencias, legados y donaciones en la recaudación tributaria Jacho Castillo, Byron Solís Cedeño, Victor ley impuestos herencias legados donaciones The research determines the incidence of the income tax on inheritances, legacies and donations in the tax collection of Ecuador, for which a bibliographic review of the changes in the regulations was developed, in addition to a quantitative research of collection during the last five periods, as it represents the contribution of this tax in the economy of our country with respect to the goal of tax collection at national level established by the Internal Revenue Service (SRI). It was determined that a large part of these funds are not collected as actually established by law, because the IRS does not oblige the taxpayers of this tax to register in any tax cadastre, which does not allow immediate control for payment, so it is recommended that the Ecuadorian State strengthen its control mechanisms and promote the dissemination of tax regulations. Keywords: law, taxes, inheritances, bequests, donations. La investigación determina la incidencia del impuesto a la renta sobre herencias, legados y donaciones en la recaudación tributaria del Ecuador, para cual se desarrolló una revisión bibliográfica de los cambios en la normativa, además de una investigación cuantitativa de recaudación durante los últimos cinco periodos, en cuanto representa el aporte de este impuesto en la economía de nuestro país respecto a la meta de recaudación tributaria a nivel nacional establecida por el Servicio de Rentas Internas (SRI). Se logró determinar que, gran parte de estos fondos no son cobrados como realmente lo establece la Ley, debido a que el SRI no obliga a los sujetos pasivos de este impuesto a inscribirse en ningún catastro tributario, lo cual no permite ejercer un control inmediato para el pago, por lo que se recomienda que el Estado ecuatoriano fortalezca sus mecanismos de control y promueva la difusión de la normativa tributaria. Palabras Claves: ley K42, impuestos H24, herencias E62, legados E62, donaciones E62.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/122 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 22 - 36 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/122/187 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/122/188 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/122/209 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/122/201 Derechos de autor 2021 Byron Alejandro Jacho Castillo, Victor Javier Solis Cedeño http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/123 2022-06-09T16:49:38Z business_science:ART driver

Public procurement and the procedure in emergency situations of covid-19 in Manabí, Ecuador Contratación pública y el procedimiento en situaciones de emergencia del covid-19 en Manabí, Ecuador Defaz Pazmiño, Karen López Leones, Cristian emergencia covid-19 contratación pública empresas Mipymes Marketing At the end of 2019 the Health Commission in China, notifies several cases of pneumonia, later found to be caused by an outbreak of SAR-CoV2 coronavirus. On March 11, 2020 the World Health Organization establishes that COVID-19 can be considered as a global pandemic (WHO, 2020). In Ecuador, a state of emergency has been declared due to the high risk of possible transmission of the coronavirus. The present work focuses on the objective of making known the analysis of the supplies that were acquired by public procurement in the procedure of emergency situation of COVID-19; through a research carried out with the analytical-synthetic, comparative, bibliographic-documentary and descriptive method; using an analytical-synthetic methodology where the information published by the governing body is contrasted, and in relation to the procurement made in the cantons of the Province of Manabi, Ecuador. Key Words: Emergency, Covid-19, Public Procurement, Companies, MSMEs, Marketing Finalizando el año 2019 la Comisión de Salud en China, notifica varios casos de neumonía, posteriormente se comprueba que están causados por un brote de SAR-CoV2 coronavirus. El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud establece que la COVID-19 se puede considerar como una pandemia global (OMS, 2020). En Ecuador se declara estado de Excepción por el alto riesgo de posible contagio del coronavirus. El presente trabajo se enfoca en el objetivo de dar a conocer el análisis de los insumos que fueron adquiridos por contrataciones públicas en el procedimiento de situación de emergencia del COVID-19; a través de una investigación realizada con el método analítico-sintético, comparativo, bibliográfico– documental y descriptiva; utilizando una metodología Analítico-sintético en donde se contrasta la información publicada por el organismo rector, y en la relación a las contrataciones realizadas en los cantones de la Provincia de Manabí, Ecuador. Palabras Claves: Emergencia, Covid-19, Contratación Pública, Empresas, Mipymes, Marketing.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/123 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 37 - 48 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/123/189 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/123/190 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/123/210 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/123/202 Derechos de autor 2021 Karen Eliana Defaz Pazmiño, Cristian Jose López Leones http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/124 2022-06-09T16:51:30Z business_science:ART driver

Incidence of the general, simplified ecuadorian regime tax rules and tax evasion Incidencia de la normativa tributaria del régimen general, simplificado ecuatoriano y la evasión fiscal Pinargote Quimís, Carmelo Javier Hurtado Guevara, Richard Fernando Incidencia Impuestos y subvenciones de las rentas empresariales Evasión fiscal Sector formal e informal Generalidades The research is based on the current tax regulations and their correct application, the study is based on an analysis of the general regime and the Ecuadorian simplified tax regime (RISE), as well as the management of the tax authorities for its proper compliance. The purpose is to establish a theoretical and practical basis for comparison between the general regime, RISE and penalties. The methodological design applied is qualitative and quantitative; articles of the Internal Tax Regime Law and its implementing regulations were analyzed, as well as sanctions and crimes provided for in Article 298 of the Organic Integral Criminal Code; in addition, surveys were conducted with merchants and IRS officials to have a comprehensive view of the actions to be taken. The results show a lack of knowledge of tax regulations on the part of merchants, which could lead to tax evasion and indicates that there is no adequate management by the IRS to solve this problem. Keywords: Incidence; Taxes and subsidies on business income; Tax evasion; Formal and informal sector; Generalities. La investigación se basa en la normativa tributaria vigente y su correcta aplicación, el estudio se fundamenta en un análisis del régimen general y régimen impositivo simplificado ecuatoriano (RISE), así como la gestión de las autoridades tributarias para su adecuado cumplimiento. El propósito es establecer una base teórica y práctica de comparación entre el régimen general, RISE y las sanciones. El diseño metodológico aplicado es cualitativo y cuantitativo, se analizaron artículos de la Ley de Régimen Tributario Interno y su Reglamento de aplicación, y sanciones y delitos previstos en el artículo 298 del Código Orgánico Integral Penal; además, encuestas a comerciantes y funcionarios del SRI para tener una visión integral de las acciones a tomar. Los resultados muestran desconocimiento de la normativa tributaria por parte de los comerciantes, lo cual podría conllevar a la evasión fiscal y denota que no existe una adecuada gestión del SRI para solucionar este problema. Palabras clave: Incidencia; Impuestos y subvenciones de las rentas empresariales; Evasión fiscal; Sector formal e informal; Generalidades.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/124 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 49 - 66 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/124/191 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/124/192 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/124/211 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/124/203 Derechos de autor 2021 Carmelo Javier Pinargote Quimis, Richard Fernando Hurtado Guevara http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/125 2022-06-09T16:52:56Z business_science:ART driver

Influence of the food traffic light on the purchase decision: “la ostra nostra” restaurant, Salinas Influencia del semáforo alimenticio en la decisión de compra: restaurante “la ostra nostra”, Salinas Vergara Borbor, Jenniffer Janeth Rodríguez Insuasti, Homero Ulises semáforo nutricional decisión de compra etiquetas nutricionales motivación restaurante The objective of this work is to know if the food traffic light system could be used in a restaurant context, this was done since there is a lot of scientific evidence on experiments with products such as snacks, milk, yogurt, etc. A sample of 265 people surveyed at the restaurant "La Ostra Nostra", located in the resort of Salinas, was used for this purpose. For the analysis of the results, men were used together with the credibility and motivation of the food traffic light. The conclusions indicate that, unlike some works, this research mentions that men believe a lot in the information that appears in the traffic light and that they seek information because they are highly motivated. Key words: nutritional traffic light, purchase decision, nutrition labels, motivation, restaurant El objetivo de este trabajo es conocer si el sistema de semáforo alimenticio sería utilizado dentro de un contexto de restaurantes, esto se lo hizo puesto que existe mucha evidencia científica sobre experimentos con productos como snacks, leches, yogurt, etc. Para esto se utilizó una muestra de 265 personas encuestadas dentro del restaurante “La Ostra Nostra”, ubicado en el balneario de Salinas. Para el análisis de los resultados se utilizó al género hombres junto con la credibilidad y la motivación del semáforo alimenticio. Las conclusiones indican que, a diferencia de algunos trabajos, esta investigación menciona que los hombres creen mucho en la información que aparece en el semáforo y que busca información porque se encuentra muy motivados. Palabras claves: semáforo nutricional, decisión de compra, etiquetas nutricionales, motivación, restaurante   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/125 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 67 - 80 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/125/193 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/125/194 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/125/212 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/125/204 Derechos de autor 2021 Homero Ulises Rodriguez Insuasti, Jenniffer Janeth Vergara Borbor http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/140 2022-06-09T16:54:41Z business_science:ART driver

Virtual education: perspectives of professors of the business administration carrer - Uleam Educación virtual: perspectivas de los profesores de la carrera administración de empresas - Uleam Alcívar Mero, María Jessenia Alarcón Chávez, Cesar Raúl Educación virtual análisis de la educación centros de enseñanza superior y de investigación Administración de empresas Virtual education is a topic that was being considered before the pandemic by COVID-19. The quarantine forces worldwide to use it as the only educational alternative to avoid the contagion of the virus, which implied a radical change from face-to-face to virtual classes. For this reason, it is necessary to analyze the perspectives of university professors, specifically, of the Business Administration career at the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (Uleam) in Manta with respect to the training process in virtuality. In the methodology, a quantitative research approach was used, under a descriptive design, field in a virtual environment, whose population is 40 teachers, using the online survey technique, statistically ordered in graphs and with a descriptive analysis. It was concluded that, although the teachers had little experience in these practices, they feel comfortable, pleased and with a positive vision. Keywords:  Virtual education, education analysis, higher education and research centers; Business Administration. La educación virtual es una temática que se venía planteando antes de la pandemia por el COVID-19. La cuarentena obliga a nivel mundial a utilizarla como única alternativa educativa para evitar el contagio del virus, que implicó un cambio radical de clases presenciales a virtuales. Por tal motivo, es necesario analizar las perspectivas de los profesores universitarios, específicamente, de la carrera Administración de Empresas en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (Uleam) en Manta con respecto al proceso de formación en la virtualidad. En la metodología se empleó una investigación con enfoque cuantitativo, bajo un diseño descriptivo, de campo en entorno virtual, cuya población es de 40 docentes, utilizando la técnica de la encuesta en línea, ordenadas estadísticamente en gráficas y con un análisis descriptivo. Se concluyó, que, si bien los profesores tenían poca experiencia en estas prácticas, se siente cómodos, agradados y con una visión positiva. Palabras claves: Educación virtual, análisis de la educación, centros de enseñanza superior y de investigación; Administración de empresas.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/140 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 81 - 96 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/140/195 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/140/196 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/140/213 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/140/205 Derechos de autor 2021 Jessenia María Alcívar, César Raúl Alarcón Chávez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/143 2022-06-09T16:56:35Z business_science:ART driver

Revaluation of property, plant and equipment and its tax effect: case ideal cía. Ltda Revaluación de propiedad, planta y equipo y su efecto tributario: caso ideal cía. Ltda Gautherot Hernández, Emilia Melani Pazmiño Chica, Vicente Eduardo NIC 16 Revaluación de propiedad Planta y equipo, Sector manufacturero Impuesto a la renta Gasto no deducible The implementation of International Financial Reporting Standards in Ecuadorian companies is essential to reveal the financial and accounting reality, because they are a reliable source for decision making. However, these standards differ from tax regulations. The objective of this study is to analyze the tax effect of the revaluation of Property, Plant and Equipment in the manufacturing sector in Manabí. The result obtained corresponds to only one company during the years 2016 to 2019, due to the fact that the others did not apply the fixed assets revaluation model, for this reason the study is carried out to IDEAL Cía Ltda. The methodology is quantitative, where financial statements were reviewed. The results showed that the use of the revaluation model had a strong impact on the company's equity, and demonstrated the payment of additional income tax, since depreciation due to revaluation is a non-deductible expense. Key words: IAS 16, Revaluation of property, Plant and Equipment, Manufacturing sector, Income tax, Non-deductible expense.  La implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera en las empresas ecuatorianas es indispensable para revelar la realidad financiera y contable, porque son fuente confiable para tomar decisiones. Sin embargo, estos estándares difieren de las normas tributarias. El objetivo de este estudio es analizar el efecto tributario que tiene la revaluación de Propiedad, Planta y Equipo en el sector manufacturero en Manabí. El resultado obtenido corresponde a una sola empresa durante los años 2016 a 2019, debido a que las demás no aplicaron el modelo de revaluación de activos fijos, por esta razón se realiza el estudio a IDEAL Cía Ltda. La metodología es cuantitativa, donde se revisaron estados financieros. Los resultados mostraron que el uso del modelo revaluación tuvo fuerte impacto en el patrimonio de la empresa, y demostró el pago de impuesto a la renta adicional, dado que la depreciación por revaluación es gasto no deducible. Palabras clave: NIC 16, Revaluación de propiedad, Planta y equipo, Sector manufacturero, Impuesto a la renta, Gasto no deducible.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2021-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/143 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 2 Núm. 2 (2021): Julio - Diciembre; 97 - 110 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/143/197 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/143/198 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/143/214 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/143/206 Derechos de autor 2021 Emilia Melani Gautherot Hernández, Vicente Eduardo Pazmiño Chica http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/174 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Evolution of emerging educational technologies: empirical study at the Technical University of Manabí Evolución de las tecnologías educativas emergentes: estudio empirico en la Universidad Técnica de Manabí Romero Velez, Eva Marisol Macías Zambrano, Nimia María Rosillo Suarez, Nancy innovación tecnológica tecnología educativa emergente web 2.0 Web 3.0 Tic´s. The objective of this research is to analyze the evolution of the use of technology tools from its incipient state to the modern applications adapted to almost all human manifestations in higher education; specifically in the Technical University of Manabi. The methodology applied was of bibliographic content with review of similar works; applying instruments of information collection that allowed to make the diagnosis of the evaluation of the emerging educational technologies in the university environment, thus it was contextualized in empirical and technical learning spaces. Tools offered by information and communication technologies (ICTs). A concept that cannot be considered equivalent to that of emerging educational technology. The results obtained showed that the application of 2.0 and 3.0 technology in computer processes, academic and scientific management, has been successful, which has led to be recognized by the international community as a university of accredited category. Keywords: technological innovation; educational technology; emerging; web 2.0; 3.0; formal learning; informal learning. Esta investigación tiene como objetivo analizar la evolución del uso de las herramientas de la tecnología desde su estado incipiente hasta los modernos aplicativos adaptados a casi todas las manifestaciones humanas en la educación superior; específicamente en la Universidad Técnica de Manabí. La metodología aplicada fue de contenido bibliográfico con revisión de trabajos similares; aplicando instrumentos de recolección de información que permitieron realizar el diagnóstico de la evaluación de las tecnologías educativas emergentes en el ambiente universitario, así se contextualizó en espacios de aprendizaje empírico y técnico. Herramientas que ofrecen las tecnologías de información y comunicación (TICs). Concepto que no puede considerarse equivalente al de tecnología educativa emergente. Los resultados obtenidos demostraron que la aplicación de la tecnología 2.0 y 3.0 en los procesos informáticos, gestión académico y científico, ha sido exitosa, lo que ha conllevado a ser reconocida por la comunidad internacional como universidad de categoría acreditada. Palabras clave: innovación tecnológica; tecnología educativa; emergente; web 2.0; 3.0; Tic´s.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/174 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 1-14 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/174/274 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/174/282 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/174/290 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/174/298 Derechos de autor 2022 Eva Marisol Romero Velez, Nimia María Macías Zambrano, Nancy Rosillo Suarez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/195 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Social networks and its impact on hotel demand in the city of Manta Las redes sociales y su impacto en la demanda hotelera en la ciudad de Manta Toapanta Varela, Marcelo Geovanny Pinargote Montenegro, Karen Gisela Redes sociales demanda de servicios servicio al cliente era digital difusión internet Nowadays, the use of social networks has become more and more common for hotel companies around the world due to the diffusion and great reach that these digital media have. Manta is a city characterized by having a significant hotel infrastructure. This study seeks to know the impact of social networks on hotel demand in Manta, and to achieve this, a descriptive, exploratory and correlational research was carried out, with a qualitative and quantitative approach for the application of surveys. The study population consisted of 112 hotel companies, obtaining a sample of 86. The results obtained determined that there is a positive increasing correlation with a level of (0.911), demon strating the impact of social networks on the demand for hotel services.Keywords: Social networks, demand for services, customer service, digital age, diffusion, internet. En la actualidad el uso de las redes sociales se ha vuelto cada vez más común para las empresas hoteleras de todo el mundo debido a la difusión y gran alcance que tienen estos medios digitales. Manta es una ciudad caracterizada por contar con una significativa infraestructura hotelera. El presente trabajo busca conocer el impacto que tienen las redes sociales en la demanda hotelera de Manta, y para lograrlo se llevó a cabo una investigación de carácter descriptivo, exploratorio y correlacional, con enfoque cualitativo y cuantitativo para la aplicación de encuestas, la población de estudio se conformó por 112 empresas hoteleras, obteniendo una muestra de 86. Con el software SPPS se analizó la correlación entre variables X y Y. Los resultados obtenidos determinaron que existe una correlación creciente positiva con un nivel de (0,911) demostrando la incidencia de las redes sociales en la demanda de los servicios hoteleros.Palabras clave: Redes sociales, demanda de servicios, servicio al cliente, era digital, difusión, internet.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/195 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 15 - 29 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/195/275 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/195/283 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/195/291 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/195/299 Derechos de autor 2022 Marcelo Geovanny Toapanta Varela, Karen Gisela Pinargote Montenegro http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/205 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Merchandising: its impact on the experiential-commercial interiorism in the restaurants of the city of Manta Merchandising: su incidencia en el interiorsismo experiencial-comercial en los restaurantes de la ciudad de Manta Mero Espinoza, Santiago Josué Herrera Bartolome, Carolina Marcillo, Karla Rosanna Consumer experience, Merchandising, Commercial interior design, Consumers Experiencia de consumo Merchandising Interiorsismo comercial Consumidores The objective of this research is to "determine how Merchandising affects the Experiential-Commercial Interiorsism in restaurants in the city of Manta", considering that some restaurants do not opt for merchandising strategies to attract consumers. The research is based on quantitative, qualitative correlational, explanatory and field research typologies. All the information was collected through the application of 98 polychotomous Likert scale surveys to consumers belonging to the economically active population of Manta (PEA). The instrument was validated by the IBM SPSS version 25 program, where the information provided in Cronbach's Alpha shows a result of 0.896, with 20 items; subsequently, the correlation of the hypotheses was carried out, for which Spearman's Rho coefficient was used, obtaining a result of 0.942 in the general assumption, concluding that the correlation of the same is very good.Keyords: Consumer experience, Merchandising, Commercial interior design, Consumers La presente investigación tiene por objetivo “determinar como el Merchandising incide en el Interiorsismo Experiencial-Comercial en los restaurantes de la ciudad de Manta”, considerando que algunos restaurantes no optan por estrategias de merchandising para la captación de consumidores. La investigación se apoya en tipologías de investigación cuantitativa, cualitativa correlacional, explicativa y de campo, siendo recopilada toda la información en función de la aplicación de 98 encuestas en escala de Likert de tipo policotómica, a los consumidores que pertenecen a la población económicamente activa de Manta (PEA). El instrumento fue validado por el programa IBM SPSS versión 25, donde la información arrojada en el Alfa de Cronbach despliega un resultado de 0,896, con 20 ítems; posteriormente se realizó la correlación de las hipótesis, por lo cual se utilizó el coeficiente Rho de Spearman, obteniendo como resultado 0,942 en el supuesto general, concluyéndose que la correlación de la misma es muy buena.Palabras clave: Experiencia de consumo, Merchandising, Interiorsismo comercial, Consumidores Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/205 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 30 - 41 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/205/276 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/205/284 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/205/292 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/205/300 Derechos de autor 2022 Santiago Josué Mero Espinoza, Carolina Herrera Bartolome, Karla Rosanna Marcillo Pin http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/206 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Impact of stress on the labor activities of the university teacher: case ies of Manabí – Ecuador Impacto del estrés en las actividades laborales del docente universitario: caso ies de Manabí – Ecuador Reyna Moreira, Vicente Ignacio Salazar Olives, Gladys Germania Macías Intriago, Diana Marcela Job stress, job performance, university teacher Estrés laboral desempeño laboral docente universitario The objective of the study is to determine to what extent stress impacts on the work activities of teachers of Higher Education Institutions (HEI) in the province of Manabí. The complete inductive method was applied, in addition, some research typologies were used such as: exploratory, descriptive, explanatory, documentary and correlational, the non-experimental qualitative-quantitative design was applied. The hypotheses were validated with the SPSS-25 statistical program, a simple random probability sampling was used for a population of 2489 teachers, obtaining a sample of 332. A survey with 40 items was applied, validated by experts in the area and by Cronbach's alpha, resulting in a coefficient of 0.976 of feasibility. Identifying a correlation of 0.960 between the variables stress and work activities, as well as between the dimensions work overload (0.930), emotional exhaustion (0.915), imbalance between effort and retribution (0.870), and institutional support (0.840), all in relation to work activities.Key Words: Job stress, job performance, university teacher El objetivo del estudio consiste en determinar en qué medida el estrés impacta en las actividades laborales de los docentes de las Instituciones de Educación Superior (IES) de la provincia de Manabí. Se aplicó el método inductivo completo, además se utilizó algunas tipologías investigativas como: exploratoria, descriptiva, explicativa, documental y correlacional, se aplicó el diseño cualicuantitativo no experimental. Se validaron las hipótesis con programa estadístico SPSS-25, se utilizó un muestreo probabilístico aleatorio simple, para una población de 2489 docentes, obteniendo una muestra de 332. Se aplicó una encuesta con 40 ítems, validada por expertos del área y por el alfa de Cronbach, resultando un coeficiente de 0,976 de factibilidad. Identificando una correlación de 0,960 entre las variables estrés y actividades laborales, asimismo entre las dimensiones sobrecarga laboral (0,930), desgaste emocional (0,915), desequilibrio entre el esfuerzo y la retribución (0,870), y apoyo institucional (0,840), todas en relación a las actividades laborales. Palabras Claves: Estrés laboral, desempeño laboral, docente universitario. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/206 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 42 - 52 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/206/277 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/206/285 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/206/293 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/206/301 Derechos de autor 2022 Vicente Ignacio Reyna Moreira, Gladys Germania Salazar Olives, Diana Marcela Macías Intriago http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/207 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Assessment of research policies in ecuadorian universities Valoración de las políticas de investigación en las universidades ecuatorianas Peña Vélez, Isaura Vanessa Suarez Amaya, Wendolin Public policy, research, higher education, Ecuador. Política pública investigación educación superior Ecuador Public policies provide answers to the socio-educational and economic demands of the countries in the world, and scientific research is an imperative substantive function in this action. For this reason, this paper aims to assess public research policies in Ecuadorian higher education (HEI) in recent years. Fundamental elements are described, such as the regulations that govern in Ecuador focused on research in HEIs. The methodology applied is documentary and normative review. The research results reveal the existence of elements of public research policies that are in harmony with each other and that serve as a frame of reference for the development of HEIs. It is concluded that public research policies in Ecuadorian HEIs are in changing evolution, the normative documents and their guidelines are related to each other, providing solutions to the needs of society. KEY WORDS: Public policy, research, higher education, Ecuador   Las políticas públicas dan respuestas a las demandas socioeducativas y económicas de los países en el mundo, siendo la investigación científica una función sustantiva imperante en este accionar. Por tal motivo, el presente trabajo tiene como objetivo valorar las políticas públicas de investigación en la educación superior ecuatoriana (IES) en los últimos años. Se describen elementos fundamentales como son las normativas que rigen en el Ecuador enfocadas a la investigación en las IES. La metodología aplicada es revisión documental y normativa. Los resultados de investigación revelan la existencia de elementos de políticas públicas de investigación que se encuentran en armonía entre ellas y que sirven de marco de referencia para el desenvolviendo de las IES. Se concluye que las políticas públicas de investigación en las IES ecuatorianas se muestran en cambiante evolución, los documentos normativos y sus lineamientos se relacionan entre sí, dando solución a las necesidades de la sociedad. PALABRAS CLAVE: Política pública, investigación, educación superior, Ecuador.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html text/xml https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/207 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 53 - 62 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/207/278 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/207/286 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/207/294 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/207/302 Derechos de autor 2022 Isaura Vanessa Peña Vélez, Wendolin Suarez Amaya http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/210 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

The tourist infrastructure and its impact on the economic reactivation of the canton Manta La infraestructura turística y su incidencia en la reactivación económica del cantón Manta Zambrano Andrade, Nelson Rivaldo Palma Avellan, Ana Manuela Tourism, Infrastructure, Business Management, Ivestment, Company Turismo Infraestructura Gestión Empresarial Inversión Empresa The objective of this research was "to determine how the tourist infrastructure affects the economic reactivation of the canton of Manta", firstly, for the collection of data related to the study variables, a survey-construct was designed (instrument in the normative Likert scale), The validation of the instrument was necessary, under Cronbach's Alpha coefficient, which showed a reliability of 0.971 and was interpreted as "excellent", according to the measurement scale. In the same order, using the SPSS/25 statistical program, the correlations of the variables (Tourist Infrastructure and Economic Reactivation) were carried out, by means of Spearman's Rho coefficient, whose result for the general hypothesis test was 0.664, understood as a "moderate positive" correlation. The findings of the study showed that tourism infrastructure does have an impact on the economic reactivation of the canton of Manta.Keywords: Tourism, Infrastructure, Business Management, Ivestment, Company Esta investigación tuvo como objetivo “determinar de qué manera la infraestructura turística incide en la reactivación económica del cantón Manta”, en primer lugar, para el levantamiento de datos, relacionados a las variables de estudio, se diseñó una encuesta-constructo (instrumento en la escala normativa de Likert), que admita recabar la información apropiada y confiable de las fuentes correctas (habitantes de Manta), siendo necesaria la validación del instrumento, bajo el coeficiente Alfa de Cronbach, el cual desplegó una fiabilidad de 0,971 interpretándose como “excelente”, según el baremo de medición. En ese mismo orden, empleando el programa estadístico SPSS/25, se efectuaron las correlaciones de las variables (Infraestructura Turística y Reactivación Económica), por medio de coeficiente Rho de Spearman, cuya resultante para la prueba de hipótesis general fue de 0,664, entendiéndose como una correlación “positiva moderada”. Los hallazgos del estudio evidenciaron que la infraestructura turística si incide en la reactivación económica del cantón Manta.Palabras claves: Turismo, Infraestructura, Gestión Empresarial, Inversión, Empresa   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/210 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 63 - 78 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/210/279 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/210/287 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/210/295 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/210/303 Derechos de autor 2022 Nelson Rivaldo Zambrano Andrade, Ana Manuela Palma Avellan http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/211 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Strategic marketing and its influence on the growth of sales of manufacturig smes: Manta Marketing estratégico y su influencia en el crecimiento de las ventas de pymes manufactureras: Manta Flores Delgado, Gabriela Liliana Briones Vélez, Mixsi Jessenia Intriago García, María Rebeca Marketing estratégico Marketing Mix Participación de mercados Pymes Ventas AbstractStrategic marketing is a fundamental tool for business growth, it effectively aims at the target market, seeking to satisfy consumer needs, in addition to contributing to the fulfillment of business objectives. The research has a qualitative-quantitative, descriptive, correlational, bibliographic and documentary approach; data were collected through surveys on a Likert scale, applied to 256 manufacturing SMEs. The instrument yielded a reliability of 0.941 (highly positive), according to the SPSS statistical program, which also determined by means of Spearman's Rho coefficient, the correlation of the hypotheses in the following order: the general one a coefficient of (0.662), hypothesis 1 (0.577), hypothesis 2 (0.487), hypothesis 3 (0.814), hypothesis 4 (0.487), hypothesis 5 (0.582), hypothesis 6 (0.582), hypothesis 7 (0.611) and hypothesis 8 (0.533). These data allow us to conclude that "strategic marketing does influence sales growth in manufacturing SMEs in Manta".Keywords: Strategic Marketing, Marketing Mix, Market share, SMEs, Sales El Marketing estratégico es una herramienta fundamental para el crecimiento de los negocios, apunta con efectividad al mercado meta, buscando satisfacer necesidades del consumidor, además de contribuir al cumplimiento de los objetivos empresariales. La investigación tiene un enfoque cualitativo-cuantitativo, de tipo descriptivo, correlacional, bibliográfico y documental; se levantaron datos a través de encuestas en escala de Likert, aplicada a 256 Pymes manufactureras. El instrumento arrojó una fiabilidad de 0,941 (altamente positiva), de acuerdo al programa estadístico SPSS, mismo que también determinó por medio del coeficiente Rho de Spearman, la correlación de las hipótesis en el siguiente orden: la general un coeficiente de (0,662), hipótesis 1 (0,577), hipótesis 2 (0,487), hipótesis 3 (0,814), hipótesis 4 (0,487), hipótesis 5 (0,582), hipótesis 6 (0,582), hipótesis 7 (0,611) e hipótesis 8 (0,533). Estos datos permiten concluir que “el marketing estratégico si influye en el crecimiento de las ventas de las Pymes manufacturas de Manta”. Palabras clave: Marketing estratégico, Marketing Mix, Participación de mercados, Pymes, Ventas.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/211 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 79 - 93 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/211/280 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/211/288 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/211/296 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/211/304 Derechos de autor 2022 Gabriela Liliana Flores Delgado, Mixsi Jessenia Briones Vélez, María Rebeca Intriago García http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/212 2022-12-06T13:54:05Z business_science:ART driver

Competences and their impact on the employability of young university students Las competencias y su incidencia en la empleabilidad de los jóvenes universitarios Bayas Nuñez, Segundo Werner Competencias Empleabilidad Estudiantes Educación superior Inserción laboral Competencies are essential for continuous adaptation to a changing social and economic environment, and also allow the student to gain additional experience and knowledge. The objective of this study is to determine the extent to which competencies influence the employability of students at the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí. Descriptive, correlational, non-experimental, transactional design research with a mixed approach, that is, qualitative and quantitative, was used. The application of structured surveys on a Likert scale was considered. The study population consisted of students and teachers of the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí, obtaining a sample of 378 people. Of the total surveyed, 88% agree and totally agree that the competencies variable does have an impact on the employability of students, while 79% have the same opinion about instrumental competencies and 72% about interpersonal and systemic competencies.Key words: Skills, Employability, Students, Higher education, Job placement Las competencias resultan fundamentales para la adaptación continua a un entorno social y económico cambiante, además, permite al estudiante obtener experiencia y conocimientos adicionales. El estudio tiene como objetivo determinar en qué medida las competencias influyen en la empleabilidad de los estudiantes de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí. Se empleó la investigación descriptiva, correlacional no experimental, de diseño transaccional y con enfoque mixto, es decir, cualitativo y cuantitativo. Se consideró la aplicación de encuestas estructuradas en escala de Likert. La población de estudio estuvo conformada por estudiantes y docentes de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí, obteniendo una muestra de 378 personas. Del total encuestado, el 88%, está de acuerdo y totalmente de acuerdo en que la variable competencias, si incide en la empleabilidad de los estudiantes, mientras que el 79% opina igual sobre las competencias instrumentales y el 72% sobre las competencias interpersonales y sistémicas.Palabras claves: Competencias, Empleabilidad, Estudiantes, Educación superior, Inserción laboral. ABSTRACTCompetencies are essential for continuous adaptation to a changing social and economic environment, and also allow the student to gain additional experience and knowledge. The objective of this study is to determine the extent to which competencies influence the employability of students at the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí. Descriptive, correlational, non-experimental, transactional design research with a mixed approach, that is, qualitative and quantitative, was used. The application of structured surveys on a Likert scale was considered. The study population consisted of students and teachers of the Universidad Laica "Eloy Alfaro" of Manabí, obtaining a sample of 378 people. Of the total surveyed, 88% agree and totally agree that the competencies variable does have an impact on the employability of students, while 79% have the same opinion about instrumental competencies and 72% about interpersonal and systemic competencies.Key words: Skills, Employability, Students, Higher education, Job placement Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-06-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/212 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Enero - Junio; 94 - 109 2737-615X spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/212/281 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/212/289 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/212/297 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/212/305 Derechos de autor 2022 Segundo Werner Bayas Nuñez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/221 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Vulnerabilities in computer systems owasp top 10: bibliographic review Vulnerabilidades en los sistemas informáticos owasp top 10: revisión bibliográfica Álava Zambrano, Karen Barbarita Basurto Vidal, Willians Eduardo Tóala Vera, Roberth Ronaldo Vulnerabilidades Sistemas informaticos Top 10 OWASP Security Attack Vulnerabilities Computer systems Top 10 OWASP Security Attack ABSTRACT The purpose of this research is to carry out a bibliographic review of the "OWASP Top 10 Computer System Vulnerabilities". Nowadays, any computer connected to the Internet is exposed to various threats and, as a consequence, the number of computer attacks has also increased. To prevent them, it is necessary to act in advance, detecting potential vulnerabilities that can be exploited by attackers. The work under study is focused on describing the characteristics and conditions of the types of vulnerabilities. For which, the research method was carried out, oriented in Open Web Security Project (OWASP), which focuses on identifying risks and providing information on the probability and technical impact, using OWASP-Top-10-2021 scheme; on the other hand, the control for vulnerabilities is specified in the results, and to conclude, a list of security recommendations for computer systems will be described. Keywords: Vulnerabilities, Computer systems, Top 10 OWASP, Security, Attack. La presente investigación tiene por objetivo realizar una revisión bibliográfica de las “Vulnerabilidades de los sistemas informáticos OWASP Top 10”. En la actualidad cualquier computadora conectada a internet está expuesta a diversas amenazas y, como consecuencia, también ha aumentado el número de ataques informáticos. Para prevenirlos, es necesario actuar de manera anticipada, detectando las vulnerabilidades potenciales que puedan ser aprovechadas por los atacantes. El trabajo objeto de estudio está enfocado en describir las características y condiciones de los tipos de vulnerabilidades. Para lo cual, se llevó a cabo el método investigativo, orientado en Open Web Security Proyect (OWASP), que se enfoca en identificar riesgos y proporcionar a la vez información sobre la probabilidad y el impacto técnico, utilizando esquema OWASP-Top-10-2021; por otra parte, se especifica en los resultados, el control para las vulnerabilidades, y para concluir, se describirá un listado de recomendaciones de seguridad para los sistemas informáticos. Palabras clave: Vulnerabilidades, Sistemas informáticos, Top 10 OWASP, Seguridad, Ataque.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/221 10.56124/jbs.v3i2.0001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 1 - 8 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/221/308 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/221/309 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/221/310 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/221/311 Derechos de autor 2022 Karen Barbarita Álava Zambrano, Willians Eduardo Basurto Vidal, Roberth Ronaldo Tóala Vera http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/224 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Incidence of digital marketing as a tool for business innovation in the metaverse Incidencia del marketing digital como herramienta de innovación empresarial en el metaverso. García Holguín, Cristhian David Espinoza García, Diego Leonardo Mero Zambrano, María Fernanda Business Administration, Business Economics, Marketing and Advertising, Information Technology Management Management of Technological Innovation and R&D, Technological Change: Options and Consequences; Diffusion Administración de empresas Economía de empresas Marketing y publicidad Gestión de la tecnología de la información Gestión de la innovación tecnológica y de la I D Cambio tecnológico: opciones y consecuencias Difusión Technological advances aim to facilitate human life and provide atypical experiences to expand the quality of service offered by small and large companies. The main objective of this research is to analyze the impact of Digital Marketing as a business innovation tool in the Metaverse. Currently, companies apply a traditional business model, while globalization maintains an accelerated course towards new technologies and trends that generate strong impacts on users. During the development of the research a bibliographic study was applied and documentary compilation techniques were used through information obtained from books, magazines and articles available on the Web provided by experts and researchers in the field. It is established that digital marketing and its application in companies will provide an added value to the good or service provided, contributing significantly to business innovation and therefore, the success of organizations. KEY WORDS: Business Administration, Business Economics, Marketing and Advertising, Information Technology Management Management of Technological Innovation and R&D, Technological Change: Options and Consequences; Diffusion. Los avances tecnológicos tienen como objetivo facilitar la vida del ser humano y brindarles experiencias atípicas para expandir la calidad del servicio ofertado por pequeñas y grandes empresas. La presente investigación tiene como objetivo principal analizar la Incidencia del Marketing Digital como herramienta de innovación empresarial en el Metaverso. Actualmente las empresas aplican un modelo de negocio tradicional, mientras que la globalización mantiene un rumbo acelerado hacia nuevas tecnologías y tendencias que generan fuertes impactos en los usuarios. Durante el desarrollo de la investigación se aplicó un estudio bibliográfico y se usaron técnicas de recopilación documental mediante información obtenida de libros, revistas y artículos disponibles en la Web proporcionadas por expertos e investigadores en materia. Se establece que el Marketing digital y su aplicación en las empresas proporcionará un valor agregado al bien o servicio brindado, aportando significativamente a la innovación empresarial y por ende, el éxito de las organizaciones. PALABRAS CLAVE: Administración de empresas, Economía de empresas, Marketing y publicidad, Gestión de la tecnología de la información, Gestión de la innovación tecnológica y de la I + D, Cambio tecnológico: opciones y consecuencias; Difusión.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/224 10.56124/jbs.v3i2.0002 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 9 - 20 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/224/312 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/224/313 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/224/314 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/224/315 Derechos de autor 2022 Cristhian David García Holguín, Diego Leonardo Espinoza García, María Fernanda Mero Zambrano http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/225 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Corporate social responsibility: uleam's relationship with society project Responsabilidad social empresarial: proyecto de vinculación con la sociedad uleam Cedeño Macías, Alexa María Morante Galarza, José Luis Uvidia Jiménez, Joselin Stefany Corporate social responsibility, personnel management, company behavior Responsabilidad Social Corporativa Gestión del Personal Comportamiento de las Empresas Comercio y Medio Ambiente Política pública y regulación The objective of this research is to determine the degree of Corporate Social Responsibility that the companies of Manta have, using the CERES-Ethos questionnaire, the research had a quantitative approach, with a descriptive scope, with a non-experimental design.  It was part of the project of linkage with society Fortalece tu Mipyme, 24 companies were analyzed, being the sample with which there was a cooperation agreement or signed letters of intent to participate in the project. Microsoft Excel processing programs were used for tabulation. To analyze the responses, they were based on the qualification parameters used by the Association of Christian Entrepreneurs (ADEC) ETHOS-Paraguay. It was found that the companies carry out corporate social responsibility actions with the greatest impact on the establishment of an organizational culture, suppliers and clients. The pending task remains in environmental care, collaborators, community and relations with local government. Keywords: Corporate Social Responsibility, Personnel Management, Business Behavior, Trade and Environment, Public Policy and Regulation. El objetivo de esta investigación es determinar el grado de Responsabilidad Social Empresarial que poseen las empresas de Manta, utilizando el cuestionario CERES-Ethos, la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con alcance de tipo descriptiva, con un diseño no experimental.  Formó parte del proyecto de vinculación con la sociedad Fortalece tu Mipyme, se analizaron 24 empresas, siendo la muestra con la cuales existía convenio de cooperación o se firmaron cartas de intención para participar en el mencionado proyecto. Para tabular se utilizaron programas de procesamiento en Microsoft Excel. Para analizar las respuestas se basaron en los parámetros de calificación utilizados por la Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) ETHOS- Paraguay. Se evidenció que las empresas realizan acciones de responsabilidad social empresarial con mayor impacto en el establecimiento de una cultura organizativa, proveedores y clientes. La tarea pendiente queda en el cuidado medio ambiental, colaboradores, comunidad y relaciones con el gobierno local. Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa, Gestión del Personal, Comportamiento de las Empresas, Comercio y Medio Ambiente, Política pública y regulación.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/225 10.56124/jbs.v3i2.0003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 21 - 31 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/225/316 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/225/317 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/225/318 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/225/319 Derechos de autor 2022 Alexa María Cedeño Macías, José Luis Morante Galarza, Joselin Stefany Uvidia Jiménez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/226 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Accounting and tax culture in merchants of popular markets La contabilidad y cultura tributaria en los comerciantes de mercados populares Alcivar, Jessenia Maria Balseca Macías, Paola Estefanía Ferrin Schettini, Homero Manuel Accounting, taxes and subsidies of business income, tax evasion, regional economic activity: growth, development and changes, generalities. Cultura tributaria Contabilidad, impuestos actividad económica regional: crecimiento desarrollo y cambios generalidades Markets are an essential conglomerate for the marketing of various products and services, which is why traders need to know the basics of business accounting and have a tax culture. In this sense, the objective of this study is to identify the accounting knowledge and tax culture of traders in the popular markets of Manta, province of Manabí, Ecuador. The research methodology was assumed through the quantitative paradigm, with a descriptive scope, a field design and documentary type, applying surveys to trade workers. Among the main results, it is evident that 92% of the traders have no knowledge of tax and accounting issues. Based on this, it is concluded that training on these topics is required, as well as intensifying participation and dissemination through education.KEY WORDS : Tax culture, Accounting, taxes, regional economic activity: growth, development and changes, general information Los mercados constituyen un conglomerado esencial para la comercialización de diversos productos y servicios, razón por la cual los comerciantes requieren conocer las nociones básicas sobre la contabilidad de su negocio y tener cultura tributaria. En este sentido, el objetivo de este estudio es identificar el conocimiento contable y la cultura tributaria de los comerciantes de los mercados populares de Manta provincia de Manabí, Ecuador. Se asumió la metodología de la investigación mediante el paradigma cuantitativo, con un alcance descriptivo, un diseño de campo y de tipo documental, aplicando encuestas a los trabajadores del comercio. Entre los principales resultados, se evidencia que el 92% de los comerciantes tienen desconocimiento de temas tributarios y contables. En función a esto, se concluye que se requiere de capacitación sobre estas temáticas, asimismo intensificar la participación y difusión a través de la educación.Palabras clave: Cultura tributaria, Contabilidad, impuestos, actividad económica regional: crecimiento, desarrollo y cambios, generalidades. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/226 10.56124/jbs.v3i2.0004 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 32 - 42 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/226/320 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/226/321 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/226/322 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/226/323 Derechos de autor 2022 Jessenia Maria Alcivar, Paola Estefanía Balseca Macías, Homero Manuel Ferrin Schettini http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/227 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Poultry production and its impact on the economic development of olmedo canton, manabí province Producción avícola y su incidencia en el desarrollo económico del cantón olmedo, provincia de manabí Mero Chávez, Ulises Federico Baduy Molina, Aaron Leonel Cárdenas Reyes, Elizalde Exequiel Producción Avícola Desarrollo Económico Microeconomía Economía del consumidor Empresas The objective of this article was to analyze poultry production and its impact on the economic development of the Olmedo canton, province of Manabi, applying a quantitative exploratory methodology with a correlational method in order to interpret and analyze the results obtained based on the simple survey technique, 50 poultry producers and micro-entrepreneurs were surveyed, the results obtained allowed to know the impact of poultry production on the economic growth of the inhabitants of this canton. For the validation of the results the SPSS Statistics system was used, for the correlation between the variables X-Y known as independent variable and dependent variable, a value of .718 was obtained in the correlation for the different variables, therefore, the result of reliability of Cronbach's Alpha reflected a value of .723 validating scientific research.Keywords: Poultry Production, Economic Development, Microeconomics, Consumer Economics, Companies. El artículo tuvo como objetivo analizar la producción avícola y su incidencia en el desarrollo económico del cantón Olmedo, provincia de Manabí, aplicando una metodología de tipo exploratoria cuantitativa con un método correlacional con la finalidad de interpretar y analizar los resultados obtenidos en base a la técnica de la encuesta simple, se encuestaron a 50 productores y microempresarios avícolas, cuyos resultados obtenidos permitieron conocer el impacto de la producción avícola en el crecimiento económico de los habitantes de este cantón. Para la validación de los resultados se utilizó el sistema SPSS Statistics, para la correlación entre las variables X-Y conocidas como variable independiente y variable dependiente, se obtuvo como valor en la correlación un ,718 por las distintas variables, por ende, el resultado de fiabilidad del Alfa de Cronbach reflejo un valor de ,723 validando investigación científica. Palabras claves: Producción Avícola, Desarrollo Económico, Microeconomía, Economía del consumidor, Empresas.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/227 10.56124/jbs.v3i2.0005 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 43 - 61 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/227/324 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/227/325 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/227/326 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/227/327 Derechos de autor 2022 Ulises Federico Mero Chávez, Aaron Leonel Baduy Molina, Elizalde Exequiel Cárdenas Reyes http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/239 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Market strategies and the competitiveness of the produciendo sano association of the canton. Paján Estrategias de mercado y la competitividad de la asociación produciendo sano del cantón paján Solis Barreto, Yomira Lilibeth Sánchez Chávez, Sandy Briggette Association, competitiveness, strategies, market, plan. Asociación competitividad estrategias mercado plan Market strategies are important and necessary for a business, they are based on planning strategies to be put into practice and thus meet the objectives. The Asociación Produciendo Sano del Cantón Paján presents different problems due to the lack of market strategies and the competition that has increased, the objective is to analyze the market strategies and the competitiveness of the Association. The methodology developed is qualitative and quantitative, descriptive research scope, correlational, non-experimental field, cross-sectional, the technique of observation instruments, survey of 372 people. As a result, the clients mentioned that the products sold by the association are of high quality and also consider that advertising is important, there are clients who find it difficult to get to where the association sells its products and through the SWOT matrix it was possible to find strategies that can be applied by the group.Key word: Association, competitiveness, strategies, market, plan. Las estrategias de mercado son importantes y necesarias para un negocio, se basan en planificación de estrategias para que sean llevadas a la práctica y así cumplir con los objetivos. La Asociación Produciendo Sano del cantón Paján presenta diferentes problemas por falta de estrategias de mercado y la competencia que se ha incrementado, se tiene como objetivo analizar las estrategias de mercado y la competitividad de la Asociación. La metodología desarrollada es cualitativo y cuantitativo, alcance de investigación descriptiva, correlacional, no experimental de campo, transversal, la técnica de instrumentos la observación, encuesta realizada a 372 personas. Como resultado los clientes mencionan que los productos que vende la asociación si son de calidad además, consideran que la publicidad si es importante, existen clientes que se le dificulta llegar donde la asociación vende sus productos y mediante la matriz del FODA se logró encontrar estrategias que puedan ser aplicadas por la agrupación.Palabra clave: Asociación, competitividad, estrategias, mercado, plan.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/239 10.56124/jbs.v3i2.0006 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 62 - 80 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/239/328 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/239/329 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/239/330 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/239/331 Derechos de autor 2022 Yomira Lilibeth Solis Barreto, Sandy Briggette Sánchez Chávez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/257 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

School management and its incidence on educational quality in the education district junín - bolivar Gestión escolar y su incidencia en la calidad educativa, distrito de educación junín - bolivar Espinoza Loor, Karol Patricia Vera Macías, Merly María Palacios Briones, Fatima Public administration, other, General welfare; Basic needs; Standard of living; Quality of life; Happiness, Education analysis, Public expenditure on administration and education Administración pública Otros Nivel y calidad de vida Análisis educativo Gasto público Educativo ABSTRACTSchool management is a relevant factor in educational quality, and is considered a key factor worldwide. The present research evaluates school management to determine the factors that affect educational quality in the Education District 13D06 Junín - Bolívar, period 2019-2020. Deductive, inductive, analytical and synthetic methods were applied. First, a situational diagnosis was made based on the executive accountability reports, then, the analysis of 173 surveys addressed to district employees (managers, teachers and administrative staff). The results determined that there is a deficient school management in aspects such as: professional development, infrastructure, complementary services and strategic alliances. It is concluded that it is urgent to design strategies focused on mitigating the problems found with respect to the level of compliance with educational standards and to strengthen school management, in order to contribute to the improvement of educational quality. KEY WORDS: Public administration, Others, Level and quality of life, Educational analysis, Public educational expenditure. La gestión escolar es factor relevante en la calidad educativa, considerándosela factor clave a nivel mundial. La presente investigación evalúa la gestión escolar para determinar los factores que inciden en la calidad educativa del Distrito de Educación 13D06 Junín - Bolívar, período 2019-2020. Se aplicaron los métodos deductivo, inductivo, analítico y sintético. Primero se realizó el diagnóstico situacional a partir de los informes ejecutivos de rendición de cuentas, luego, el análisis de 173 encuestas dirigidas a servidores distritales (directivos, docentes y administrativos). Los resultados determinaron que existe una deficiente gestión escolar en aspectos como: desarrollo profesional, infraestructura, servicios complementarios y alianzas estratégicas. Se concluye que es urgente diseñar estrategias enfocadas en mitigar los problemas encontrados con respecto al nivel de cumplimiento de los estándares educativos y fortalecer la gestión escolar, para de esta forma contribuir a la mejora de la calidad educativa. PALABRAS CLAVE: Administración pública, Otros, Nivel y calidad de vida, Análisis educativo, Gasto público Educativo.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/257 10.56124/jbs.v3i2.0007 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 81 - 92 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/257/332 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/257/333 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/257/334 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/257/335 Derechos de autor 2022 Karol Patricia Espinoza Loor, Merly María Vera Macías, Fatima Palacios Briones http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/266 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Impact of the use of the information technology and communication in the formal dealers of Portoviejo Las tecnologías de la información y comunicación en los comerciantes formales de Portoviejo Loor Bravo, Lucia Dolores Chávez Franco, Jorge Alberto Amador Ríos, Helen Dayanara Tecnologías de la información y comunicación comercio formal parroquia 12 de Marzo Portoviejo In Ecuador, the use of Information and Communication Technologies (ICT) in commerce has increased substantially in recent years, generating a positive impact as a tool to streamline a set of procedures. The objective of this study was to determine the impact of the use of ICTs on formal merchants in the parish of 12 de Marzo in the canton of Portoviejo. The methodology was non-experimental, field and descriptive, supported by primary and secondary sources, a survey was applied to merchants, which allowed determining that most of them use some type of ICT, it was also demonstrated its underutilization, considering its wide use as a support for strategic, commercial and financial management; however, the main obstacle they face for its implementation is the high cost. It is concluded that, for their implementation, the intervention and support of the institutions involved in cantonal development is necessary. Keywords: Information and communication technologies, formal trade, parish March 12, Portoviejo. En Ecuador, el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el comercio, se ha incrementado sustancialmente en los últimos años, generando un impacto positivo, como herramienta que permite agilizar un conjunto de trámites. El objetivo se centró en determinar el impacto del uso de las TIC, en los comerciantes formales de la parroquia 12 de Marzo del cantón Portoviejo. La metodología fue no experimental, de campo y descriptiva, apoyada en fuentes primarias y secundarias, se aplicó una encuesta a los comerciantes, que permitió determinar que, la mayoría de ellos utilizan algún tipo de TIC, se demostró, además, su subutilización, considerando su amplio uso como soporte a la gestión estratégica, comercial y financiera; sin embargo, el principal obstáculo que enfrentan para su implementación es el alto costo. Se concluye que, para su implementación, es necesaria la intervención y apoyo de las instituciones involucradas con el desarrollo cantonal. Palabras clave: Tecnologías de la información y comunicación, comercio formal, parroquia 12 de Marzo, Portoviejo.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/266 10.56124/jbs.v4i1.0001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 1 - 15 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/266/400 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/266/401 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/266/402 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/266/403 Derechos de autor 2023 Lucia Loor Bravo, Jorge Alberto Chávez Franco, Helen Dayanara Amador Ríos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/267 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Financial tools and decision-making of medium-sized enterprises Herramientas financieras y su influencia en la toma de decisiones de las medianas empresas Macias Guerrero, Johanna Amén Carreño, José Guillermo Decisiones empresariales gestión indicadores información financiera empresa The objective of this study was to evaluate the financial tools and their impact on decision making of medium-sized companies in the city of Portoviejo, period 2019-2020. A research with a mixed approach was applied, the variables of the subject were analyzed qualitatively and quantitatively, through a documentary review and applying a survey to 15 managers of medium-sized companies in the city, selected from the business ranking published by the Superintendence of Companies, Securities and Insurance, in order to determine the relationship between financial tools and decision making, with the application of Pearson's correlation test. The results reflect a highly significant relationship between the variables with a value r = 0.725, concluding that the application of financial tools has a positive effect on the decisions made by managers, mainly oriented to improve their profits and achieve greater business growth.KEYWORDS: Business decisions, management, indicators, financial information, company. El objetivo del presente estudio consistió en evaluar las herramientas financieras y su incidencia en la toma de decisiones de las medianas empresas de la ciudad de Portoviejo, periodo 2019-2020. Se aplicó una investigación con enfoque mixto, se analizó de manera cualitativa y cuantitativa las variables del tema, mediante una revisión documental y aplicando una encuesta a 15 gerentes de medianas empresas de la ciudad, seleccionadas del ranking empresarial publicado por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, con el fin de determinar la relación existente entre las herramientas financieras y la toma de decisiones, con la aplicación de la prueba de correlación de Pearson. Los resultados reflejan una relación altamente significativa entre las variables con un valor r = 0.725, concluyendo que la aplicación de herramientas financieras tienen un efecto positivo sobre las decisiones tomadas por los directivos, orientadas principalmente en mejorar sus utilidades y lograr mayor crecimiento empresarial. PALABRAS CLAVE: Decisiones empresariales, gestión, indicadores, información financiera, empresa.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/267 10.56124/jbs.v3i2.0008 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 93 - 104 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/267/336 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/267/337 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/267/338 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/267/339 Derechos de autor 2022 Johanna Macias Guerrero, José Guillermo Amén Carreño http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/280 2025-07-11T21:16:47Z business_science:ART driver

Ergonomics: the science of prevention from an integrative approach Ergonomía: la ciencia de la prevención desde un enfoque integrador Nieto Medranda, Marlene del Rocio Villacreses Viteri, Juan César Ergonomics, background, importance, Green Ergonomics. Bienestar Capital humano Importancia Productividad laboral Satisfacción laboral This review article describes Ergonomics as the science of prevention from an integrative approach. A bibliographic search was carried out in databases such as Scopus and Web of Science. Historical antecedents show a formal consideration of the interactions between human beings and their work environment. As society progressed, Ergonomics transformed its focus to become the science that applies scientific knowledge of human capabilities and limitations to the design of products, systems and environments to achieve occupational wellbeing. A description of definitions, background, function and importance of this science is presented. Methods and models of environmental ergonomics are described. The role of Ergonomics in the problems faced by modern society is outlined. In summary, Ergonomics is a discipline at the service of management that seeks labor welfare without discriminating the profession, it is transversal to all professional practice..KEY WORDS: Well-being, Human capital, Importance, Labor productivity, Job satisfaction. Este artículo de revisión describe la Ergonomía como la ciencia de prevención desde un enfoque integrador. Se realizó una búsqueda bibliográfica en bases de datos como Scopus y Web of Science. Antecedentes históricos, evidencian una consideración formal de las interacciones entre el ser humano y su entorno laboral. Con el avance de la sociedad, la Ergonomía fue transformando su enfoque hasta convertirse en la ciencia que aplica el conocimiento científico de las capacidades y limitaciones humanas al diseño de productos, sistemas y entornos para alcanzar el bienestar laboral. Se presenta una descripción de definiciones, antecedentes función e importancia de esta ciencia. Se describen métodos y modelos de ergonomía ambiental. Se esboza el papel de la Ergonomía ante problemas que enfrenta la sociedad moderna. En síntesis, la Ergonomía es una disciplina al servicio de la gestión que busca el bienestar laboral sin discriminar la profesión, es transversal a todo ejercicio profesional. PALABRAS CLAVE: Bienestar, Capital humano, Importancia, Productividad laboral, Satisfacción laboral. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2022-12-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/280 10.56124/jbs.v3i2.0009 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 3 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre; 105 -109 2737-615X 10.56124/jbs.v3i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/280/340 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/280/341 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/280/342 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/280/343 Derechos de autor 2022 Marlene del Rocio Nieto Medranda, Juan César Villacreses Viteri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/283 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Accounts receivable and liquidity: an analysis of the peruvian textile industry Cuentas por cobrar y liquidez: un análisis de la industria textil peruana Romero Carazas, Rafael Bocanegra Montes, José Osmar Ruiz Rodríguez, Margarita Jesús Cuentas por cobrar liquidez ratios industria textil textil peruana Accounts receivable, liquidity, ratios, textile industry, Peruvian textile. The textile and apparel industry currently represents 10% of the country's manufacturing production and 2% of its gross domestic product. The objective was to analyze the accounts receivable and liquidity of Peruvian textile industries listed on the Lima stock exchange 2019 - 2021, quantitative approach, descriptive - comparative type, non-experimental, retrospective design. The sample consisted of the financial statements for fiscal years 2019, 2020 and 2021 of three textile companies listed on the Lima stock exchange. Through the analysis of the financial statements, the results evidenced levels of accounts receivable turnover prudently managed with permissible average terms, as well as a behavior with auspicious liquidity indicators for companies benefiting from government aid programs, unlike their peers, who did not enjoy such benefits. KEY WORDS: Accounts receivable, liquidity, ratios, textile industry, Peruvian textile. La industria textil y la confección, representa actualmente el 10% de la producción manufacturera del país y el 2% de su producto interior bruto. El objetivo fue analizar las cuentas por cobrar y la liquidez de las industrias textiles peruanas que cotizan en la bolsa de valores de Lima 2019 – 2021, enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo - comparativo, de diseño no experimental, retrospectivo. La muestra estuvo conformada por los estados financieros de los ejercicios 2019, 2020 y 2021 de tres empresas textiles que cotizan en la bolsa de valores de Lima. A través del análisis de los estados financieros, los resultados evidenciaron niveles de rotación de cuentas por cobrar prudentemente manejados con plazos promedios permisibles, así como un comportamiento con indicadores de liquidez auspiciosos para las empresas beneficiarias de los programas de ayuda gubernamentales, a diferencia de sus similares, quienes no gozaron de tales beneficios. PALABRAS CLAVES: Cuentas por cobrar, liquidez, ratios, industria textil, textil peruana.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/283 10.56124/jbs.v4i1.0002 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 16 - 27 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/283/404 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/283/405 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/283/406 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/283/407 Derechos de autor 2023 Rafael Romero Carazas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/287 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Sustainable tourism development in the localities of the surrounding area of the la esperanza dam Desarrollo turístico sostenible en las localidades de la zona circundante de la represa la esperanza Zambrano Farías, José Iván Salvatierra Zambrano, Jennifer español Turismo desarrollo sostenible economía del medio ambiente desarrollo y medio ambiente The objective of this article is to present a proposal to promote sustainable tourism development in the communities of the area surrounding the Esperanza dam. The population approached were the communities of Altamira, Caña Chica, Chapulí, Corcovado, Bóveda, La Iguana, La Laguna, La Mina, La Rama, Puerto Alto and Potrerillo, where a sample of 115 people was obtained, using a convenience sampling. The data collection technique was a survey. The methodology was descriptive and field based. As results, a socioeconomic description of the communities was obtained, implementation strategies were designed to achieve sustainable tourism; as well as the transversal axes, which include the gender approach, sustainability, cultural heritage, territorial relevance, and accountability. Finally, it was observed that these communities present a deficient socioeconomic development, therefore, they make tourism an activity of economic growth, seeking to potentiate tourism development. KEY WORDS: Tourism; sustainable development; environmental economics; development and environment El objetivo del artículo es presentar una propuesta para potencializar el desarrollo turístico sostenible en las comunidades de la zona circundante de la represa la Esperanza. La población abordada, fueron las comunidades de Altamira, Caña Chica, Chapulí, Corcovado, Bóveda, La Iguana, La Laguna, La Mina, La Rama, Puerto Alto y Potrerillo, donde se obtuvo una muestra de 115 personas, utilizando un muestreo por conveniencia. La técnica de recolección de datos fue una encuesta. La metodología fue de tipo descriptivo, de campo. Como resultados se obtuvo una descripción socioeconómica de las comunidades, se diseñaron estrategias de ejecución para lograr un turismo sostenible; como también los ejes transversales, que abarcan el enfoque de género, la sostenibilidad, el patrimonio cultural, pertinencia territorial, y la rendición de cuentas. Finalmente, se observó que estas comunidades presentan un desarrollo socioeconómico deficiente, por ende, hacen del turismo una actividad de crecimiento económico, buscando potencializar el desarrollo turístico. PALABRAS CLAVES: Turismo; desarrollo sostenible; economía del medio ambiente; desarrollo y medio ambiente   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/287 10.56124/jbs.v4i1.0003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 28 - 45 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/287/408 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/287/409 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/287/410 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/287/411 Derechos de autor 2023 Jennifer Estephania Salvatierra Zambrano http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/289 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Innovation and entrepreneurship in the agroindustrial sector of Chone Manabi canton - Ecuador La innovación y el emprendimiento en el sector agroindustrial del cantón Chone Manabí - Ecuador Farías Vélez, María Yanina Rivadeneira, Christian Zambrano Barcia, Andrea Viviana Agroindustrial sector, investment, production, industrialization, ventures, economy. Sector agroindustrial Inversión Producción Industrialización Emprendimientos Economía The objective of this study was to determine to what extent innovation affects the agroindustrial sector enterprises of the Chone Manabí canton - Ecuador; through a descriptive, correlational, bibliographic and documentary qualitative, quantitative, descriptive, correlational research, being able to verify the hypotheses proposed, through the application of surveys and their processing in the SPSS statistical program, obtaining a very good correlation of 0.913 between the main variables innovation and entrepreneurship in the agroindustrial sector. Likewise, with a correlation of 0.940 with the technological infrastructure dimension, followed by the competitiveness dimension showing a correlation of 0.896; as for marketing strategies the correlation was demonstrated with a value of 0.873; the incidence of opportunity recognition was established with a value of 0.906 and finally, it was demonstrated that financial independence has an impact on these ventures with a correlation of 0.894; all directly related to entrepreneurship. Keywords: Agroindustrial sector, Investment, Production, Industrialization, Ventures, Economy. El objetivo de este estudio fue determinar en qué medida la innovación incide en los emprendimientos del sector agroindustrial del cantón Chone Manabí – Ecuador; a través de una investigación cualicuantitativa, de tipo descriptivo, correlacional, bibliográfica y documental, pudiéndose comprobar las hipótesis planteadas, a través de la aplicación de encuestas y procesamiento de las mismas en el programa estadístico SPSS, obteniendo una correlación muy buena de 0,913 entre las variables principales innovación y emprendimientos del sector agroindustrial. Asimismo, con una correlación de 0,940 con la dimensión infraestructura tecnológica, seguido de la dimensión competitividad mostrando una correlación de 0,896; en cuanto a las estrategias de marketing la correlación se demostró con un valor de 0,873; se estableció la incidencia del reconocimiento de oportunidades con un valor de 0,906 y finalmente, se demostró que, la independencia financiera incide en estos emprendimientos con una correlación de 0,894; todas relacionadas directamente con el emprendimiento. Palabras clave: Sector agroindustrial, Inversión, Producción, Industrialización, Emprendimientos, Economía.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/289 10.56124/jbs.v4i1.0004 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 46 - 64 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/289/412 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/289/413 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/289/414 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/289/415 Derechos de autor 2023 María Yanina Farías Vélez, Christian Rivadeneira, Andrea Viviana Zambrano Barcia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/330 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Telework and its incidence on work stress in the company national telecommunications corporation Ecuador Teletrabajo y su incidencia en el estrés laboral para empresas del sector de telecomunicaciones Ecuador Moreira Macías, Silvia Vera Velásquez, Beatriz Incidencia empresa escala de Likert google forms relaciones laborales Teleworking is the work activity that is carried out outside the organization through the use of new information and communication technologies. It aims to evaluate the incidence of work stress for the company of the telecommunications sector, CNT Regional Zone Four, through a finite sample of 385 workers (96 respondents). From the methodological point of view, this study is based on the Likert scale with emphasis on the descriptive, bibliographic, qualitative and quantitative part. As results, the use of Google Forms software shows quantitative data by tabulation, statistics and interpreter in percentages of each question addressed to the administrative staff. Concluding that, by realizing relevant data through the applied method validated by experts, the application makes remarkable teleworking online; achieving effectiveness, efficiency and satisfaction for employers or workers fulfilling the obligation from home or workplace. KEYWORDS: Incidence, company, Likert scale, google forms, labor relations. El teletrabajo es la actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la organización mediante la utilización de las nuevas tecnologías de información y comunicación. Tiene como objetivo evaluar la incidencia del estrés laboral para la empresa del sector de telecomunicaciones, CNT Zona Regional Cuatro, mediante una muestra finita de 385 trabajadores (96 encuestados). Desde el punto de vista metodológico, este estudio se basa en la escala de Likert haciendo énfasis en la parte descriptiva, bibliográficamente, cualitativa y cuantitativa. Como resultados, el uso del software Google Forms muestra datos cuantitativos por tabulación, estadísticas e intérprete en porcentajes de cada pregunta dirigido al personal administrativo. Concluyendo que, al realizar datos relevantes mediante el método aplicado validado por expertos, la aplicación hace notabilidad del teletrabajo en línea; consiguiendo efectividad, eficiencia y satisfacción para los empleadores o trabajadores cumpliendo con la obligación desde su hogar o lugar de trabajo. Palabras Clave: Incidencia, empresa, escala de Likert, google forms, relaciones laborales.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/330 10.56124/jbs.v4i1.0005 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 65 - 82 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/330/416 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/330/417 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/330/418 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/330/419 Derechos de autor 2023 Silvia Moreira Macías, Faviola Beatriz Vera Velásquez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/347 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Financial performance: an econometric approach to the Ecuadorian Cooperative Sector El desempeño financiero: un enfoque econométrico del sector cooperativista ecuatoriano Unuzungo Villa, Jhonatan Guillermo Cooperativas de ahorro y crédito Indicadores financieros Regresión lineal Econometria Rendimiento Credit unions Financial indicators Linear regression Profitability Quantitative ABSTRACTFinancial performance is one of the most coveted challenges for managers. The performance of companies is a true reflection of their actions and the decisions that have been made. The purpose of this study is to measure the financial performance of credit unions in Ecuador. The research was quantitative, correlational, non-experimental with a predominance of the inductive method. The data was extracted from the Association of Banks of Ecuador on a monthly basis, collecting a total of 588 observations. The main findings suggest that the models are able to explain 85.87% of the variability of the return on equity and 87.24% for the return on assets. Consequently, it is recommended to use the models as management tools to support cooperatives' decision making through constant monitoring of the indicators studied.KEY WORDS: Credit unions; Econometrics; Financial ratios; Linear regression; Performance El desempeño financiero es uno de los desafíos más codiciados por los gerentes. El rendimiento de las empresas son fiel reflejo de su accionar y de las decisiones que se han tomado. La finalidad del presente estudio es medir el desempeño financiero de las cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador. La investigación fue de tipo cuantitativo, correlacional, no experimental con predominio del método inductivo. La data se extrajo de la Asociación de Bancos del Ecuador con periodicidad mensual, recopilándose un total de 588 observaciones. Los principales hallazgos sugieren que los modelos son capaces de explicar un 85,87% de la variabilidad de la rentabilidad sobre el patrimonio y de 87,24% para la rentabilidad sobre los activos. En consecuencia, se recomienda usar los modelos como herramientas de gestión para fundamentar la toma de decisiones de las cooperativas a través del monitoreo constante de los indicadores estudiados.PALABRAS CLAVES: Cooperativas de ahorro y crédito, Índices financieros; Econometría; Regresión lineal; Rendimiento.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/347 10.56124/jbs.v4i1.0006 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 83 - 94 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/347/420 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/347/421 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/347/422 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/347/423 Derechos de autor 2023 Jhonatan Guillermo Unuzungo Villa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/348 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

The business administration student and its relationship with the university El estudiante de Administración de Empresas y su relación con la Universidad Varela Vielma, Maryorie Nataly Estudiante Universitario Aprendizaje Administración de Empresas Enseñanza Involucramiento ABSTRACTThe university student in his learning process, goes through an endless number of situations, being his level of commitment and involvement, key aspects in the response to said events. The objective of this research was to study facts, understand relationships and propose actions to improve the level of student involvement with the university. The study was carried out with 66 students of the Business Administration career, Metropolitan University of Ecuador in Quito, in a descriptive, qualitative way, under the consultation of approaches such as the distinction between young and adult students, teacher training, social chaos, others, with the use of scientific, direct, individual, systematic observation. It was evidenced that each student has learning needs that are often neglected, largely due to the standard nature of the teaching process. The permanent search for learning methods that guarantee the presence, involvement and understanding of the future Graduate in Administration within the educational system prevails. KEYWORDS: University Student, Learning, Business Administration, Teaching, Involvement. El estudiante universitario en su proceso de aprendizaje, pasa por un sinfín de situaciones, siendo su nivel de compromiso e involucramiento, aspectos clave en la respuesta a dichos eventos. El objetivo de esta investigación fue estudiar hechos, comprender relaciones y proponer acciones para mejorar el nivel de involucramiento del estudiante con la universidad. El estudio se realizó con 66 estudiantes de la carrera Administración de Empresas, Universidad Metropolitana del Ecuador en Quito, de forma descriptiva, cualitativa, bajo la consulta de enfoques como la distinción entre estudiante joven y adulto, la formación docente, caos social, otros, con el uso de observación científica, directa, individual, sistemática. Se evidenció que cada estudiante, posee necesidades de aprendizaje muchas veces desatendidas, en gran parte debido al carácter estándar del proceso de enseñanza. Impera la búsqueda permanente de métodos de aprendizaje que garanticen presencia, involucramiento y entendimiento del futuro Licenciado en Administración dentro del sistema educativo. PALABRAS CLAVE: Estudiante Universitario, Aprendizaje, Administración de Empresas, Enseñanza, Involucramiento.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf application/octet-stream application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/348 10.56124/jbs.v4i1.0007 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 95 - 108 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/348/424 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/348/425 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/348/426 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/348/427 Derechos de autor 2023 Maryorie Nataly Varela Vielma http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/351 2025-07-11T21:16:24Z business_science:ART driver

Labor skills for business productivity in libertad plaza, canton la Libertad, 2023 Competencias laborales para la productividad empresarial en libertad plaza, del cantón la Libertad, 2023 Muñoz Bacilio, Jessenia Alexandra Loor Chávez, Temístocles Deodato Labor Competences, Productivity, work performance, administrative processes, leadership. Competencias Laborales Productividad Desempeño Laboral Procesos Administrativos Liderazgo ABSTRACTHuman Talent is currently of great importance in companies, their success and growth depends on them, this is established through the skills that a labor worker has to function through good job performance, providing a better service for satisfaction. of your clients. This research seeks to know how the skills contribute to labor in business productivity in Libertad Plaza del Canton La Libertad, considering work performance, adaptability and leadership as main skills. The research was carried out through a descriptive, correlational, field, causal and bibliographic study, with qualitative-quantitative characteristics (Mixed), interviews and surveys were carried out by means of sample calculation, considering the Economically Active Population (PEA) of the Canton as the Libertad, and whose results tabulated in SPSS allowed us to know that the client becomes frequent thanks to the good service and attention provided by the workers.Keywords: Labor Skill, Productivity, Job Performance, Administrative Processes, Leadership. El Talento Humano en la actualidad es de gran importancia en las empresas, de ellos depende su éxito y crecimiento, esto se establece a través de las competencias laborales que posee un trabajador para desenvolverse mediante un buen desempeño laboral, brindando un mejor servicio para la satisfacción de sus clientes. La presente investigación busca conocer de qué forma las competencias laborales aportan en la productividad empresarial en Libertad Plaza del cantón La Libertad, considerando como competencias principales el desempeño laboral, la adaptabilidad y el liderazgo. La investigación se realizó mediante un estudio descriptivo, correlacional, de campo, causal y bibliográfico, de características cuali-cuantitativo (Mixta), se realizaron entrevistas y encuestas mediante cálculo de la muestra, considerando a la Población Económicamente Activa (PEA) del cantón La Libertad, y cuyos resultados tabulados en SPSS permitieron conocer que el cliente se vuelve frecuente gracias al buen servicio y atención brindada por parte de los trabajadores. Palabras Clave: Competencias Laborales, Productividad, Desempeño Laboral, Procesos Administrativos, Liderazgo.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-06-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/octet-stream https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/351 10.56124/jbs.v4i1.0008 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 1 (2023): Enero - Junio; 109 - 123 2737-615X 10.56124/jbs.v4i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/351/429 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/351/430 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/351/431 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/351/432 Derechos de autor 2023 Jessenia Alexandra Muñoz Bacilio, Temístocles Deodato Loor Chávez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/353 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Strategic positioning of the micro-enterprise ISSOF & Gelateria Italiana Posicionamiento estratégico de la microempresa ISSOF & Gelatería Italiana Pincay Mendoza, Yhonny Alberto Solis Barreto, Yomira Lilibeth Arteaga Velepucha, Gregory Stalin Strategic positioning is the image and the place that a brand, product, service or company occupies in the consumer's mind, due to its characteristics and in relation to the competition. However, there is a lack of strengthening in the commercial and sales area of the company. The purpose of this study is to analyze the strategic positioning of the micro-company Issof & Geletaria Italiana in the city of Jipijapa where it stands out among the competitors in the commercial area where it is located. We have used descriptive and bibliographic research typologies, as well as the survey and the questionnaire as an instrument for data collection. In conclusion, for the strategic positioning of the Issof microenterprise in the city of Jipijapa, consumers consider it necessary to establish a proposal that is innovative and adapts to the tastes and needs of its customers.KEYWORDS: Market, Business Behaviour, Business Performance, Marketing, Microenterprises, Products. El posicionamiento estratégico es la imagen y el lugar que una marca, producto, servicio o empresa ocupa en la mente del consumidor, por sus características y en relación con la competencia. Sin embargo, se presenta una falta de fortalecimiento en el área comercial y ventas de la compañía. El propósito de este estudio es analizar el posicionamiento estratégico de la microempresa Issof & Geletaria Italiana en la ciudad de Jipijapa donde se destaque entre los competidores de la zona comercial en la que está ubicada. Se ha utilizado tipologías investigativas descriptivo y bibliográfico, así como la encuesta y el cuestionario como instrumento para recolección de datos. Concluyendo para el posicionamiento estratégico de la microempresa Issof en la ciudad de Jipijapa, los consumidores consideran necesario establecer una propuesta la misma que plantea de tal manera que sea innovadora y se adapte a los gustos y necesidades de sus clientes. PALABRA CLAVES: Mercado, Comportamiento de la Empresa, Rendimiento de la empresa, Marketing, Microempresas, Productos. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/353 10.56124/jbs.v4i2.0001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 1-11 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/353/501 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/353/502 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/353/503 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/353/504 Derechos de autor 2023 Yhonny Alberto Pincay Mendoza, Yomira Lilibeth Solis Barreto, Gregory Stalin Arteaga Velepucha http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/358 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Employees' perception of the work environment: the case of AGUAPEN EP Santa Elena Percepción del ambiente laboral de los trabajadores: caso AGUAPEN EP Santa Elena Morales Malo, Adrian Orlando AbstractThe objective of the study was to analyze the perception of the workers with respect to the work environment of the company Aguapen EP. The perception has been identified as a key element that can affect the satisfaction and performance of employees, the methodology was bibliographic, qualitative, descriptive based on direct observation, sample size 299 people. To determine the reliability index of the instrument, a Cronbach's analysis was performed, which shows that the survey to be applied has a reliability of 0.871. The results show that the perception of the work environment in the company is satisfactory, the range is between 66% and 100%, however, the factor that presents a dissatisfaction on the part of the workers is leadership. In conclusion, the perception of the work environment influences the experience of employees and the efficiency of the organization.Keywords: Work environment, productivity, communication, strategies. El estudio tiene como objetivo analizar la percepción de los trabajadores con respecto a el ambiente laboral de la empresa Aguapen EP. La percepción se ha identificado como un elemento clave que puede afectar la satisfacción y rendimiento de los empleados, la metodología fue bibliográfica, cualitativo, descriptiva con base a la observación directa, tamaño de muestra 299 personas. Para determinar el índice de fiabilidad del instrumento se realizó un análisis de Cronbach que muestra que la encuesta a aplicar tiene un 0.871 de fiabilidad. Los resultados muestran que la percepción del ambiente laboral en la empresa es satisfactoria, el rango está entre un 66% y 100%, sin embargo, el factor que presenta un descontento por parte de los trabajadores es el liderazgo. En conclusión, la percepción en el ambiente laboral influye en la experiencia de los empleados y en la eficiencia de la organización.Palabras clave: Percepción, ambiente laboral, comunicación, factores.Códigos Jel: M14, M11, I31, J5 Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/358 10.56124/jbs.v4i2.0002 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 12-26 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/358/505 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/358/506 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/358/507 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/358/508 Derechos de autor 2023 Adrian Orlando Morales Malo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/360 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Evaluation of the Municipal GAD service in the San Vicente canton of the tourism area Evaluación del servicio del GAD Municipal en el cantón San Vicente del área de turismo López Vera , Karen Leticia Chávez Santana, Tatiana Yaneth García Vera , José Luis Servicio, Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD), Turismo, usuarios, SERVQUAL Service, Decentralized Autonomous Government (GAD), Tourism, users, SERVQUAL To evaluate the quality of service perceived by the users of the GAD San Vicente in the area of tourism in order to contribute to the improvement of institutional processes through a plan; an identification of the state of the art on the relationship between user satisfaction and quality of service in public management was carried out through a theoretical and field review. The SERVQUAL service quality evaluation model was selected; an interview with officials and surveys of external users of the study conditions were applied through the five quality dimensions of the SERVQUAL model. Finally, with the results obtained it was possible to design an improvement plan detailing that it was established to carry out training and periodic evaluations to the staff, implement technological resources to streamline each of the procedures of the users.KEY WORDS: Service, Decentralized Autonomous Government (GAD), Tourism, users, SERVQUAL Evaluar la calidad del servicio percibido por los usuarios del GAD San Vicente en el área de turismo para que se contribuya a la mejora de los procesos institucionales mediante un plan; se realizó una identificación del estado del arte sobre la relación entre la satisfacción del usuario y la calidad del servicio en la gestión pública, mediante revisión teórica y de campo. Se seleccionó el modelo de evaluación de la calidad del servicio SERVQUAL; aplicando una entrevista a los funcionarios, de igual forma se aplicaron encuestas a los usuarios externos a las condiciones del estudio mediante las cincos dimensiones de calidad del modelo SERVQUAL. Por último, con los resultados obtenidos se logró diseñar un plan de mejora detallando que se estableció realizar capacitaciones y evaluaciones periódicas a los funcionarios, implementar recursos tecnológicos para agilizar cada uno de los trámites de los usuarios.Palabras claves: Servicio, gobierno autónomo descentralizado (GAD), turismo, usuarios, SERVQUAL Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/360 10.56124/jbs.v4i2.0003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 27-38 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/360/509 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/360/510 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/360/511 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/360/512 Derechos de autor 2023 Karen Leticia López Vera, Tatiana Yaneth Chávez Santana, José Luis García Vera http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/362 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Technological development in the teaching-learning process of Ecuadorian higher education: ULEAM case Desarrollo tecnológico en el proceso de enseñanza aprendizaje de la educación superior ecuatoriana: caso ULEAM Calderón Zamora , Marjorie Jessenia Cáceres Larreategui , Alba Lucía Marcillo, Karla Rossana Technology, Digital Age, Higher Education, Teaching, Acceptance. Tecnología, Era Digital, Educación Superior, Enseñanza, Aceptación The technological era has generated an evolution and innovation in educational applications and tools. From 2020, paradigmatic changes occurred in Higher Education Institutions in Ecuador. The objective of the study was to analyze the strategic role of technology and its impact on classrooms at ULEAM since 2020. A mixed approach was used in the research method, combining theoretical analysis of various sources with a qualitative-quantitative study based on statistical data obtained from surveys. In addition, the method of systematization of experiences was used through the critical interpretation of the teaching process by the authors. It is concluded that, it was possible to identify the radical changes in the higher education system due to the new digital era, highlighting the high percentage of acceptance of the change both in the evaluation criteria and in the skills and abilities inside and outside the classroom.KEYWORDS: Technology, Digital Age, Higher Education, Teaching, Acceptance. La era tecnológica ha generado una evolución e innovación en las aplicaciones y herramientas educativas. A partir de 2020, se produjeron cambios paradigmáticos en las Instituciones de Educación Superior de Ecuador. El objetivo del estudio fue analizar el papel estratégico de la tecnología y su impacto en las aulas en la ULEAM desde 2020. Se utilizó un enfoque mixto en el método de investigación, combinando el análisis teórico de diversas fuentes con un estudio cualitativo-cuantitativo basado en datos estadísticos obtenidos de encuestas. Además, se empleó el método de sistematización de experiencias mediante la interpretación crítica del proceso de enseñanza por parte de las autoras. Se concluye que, se lograron identificar los cambios radicales en el sistema de educación superior debido a la nueva era digital, destacando el alto porcentaje de aceptación del cambio tanto en los criterios de evaluación como en las habilidades y capacidades dentro y fuera del aula.PALABRAS CLAVE: Tecnología, Era Digital, Educación Superior, Enseñanza, Aceptación. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/362 10.56124/jbs.v4i2.0004 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 39-60 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/362/513 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/362/514 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/362/515 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/362/516 Derechos de autor 2023 Marjorie Jessenia Calderón Zamora, Alba Lucía Cáceres Larreategui, Karla Rossana Marcillo Pin http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/363 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Strategies for the prevention and detection of financial fraud in medium and large companies in Guayaquil Estrategias de prevención y detección de fraude financiero en medianas y grandes empresas de Guayaquil Barriga Pizarro, Mabel Elizabeth Casal Rodríguez, Chris Emerson Coello Ordoñez, Pamela del Rocío Comportamiento de la empresa, Contabilidad, Auditoría, Planificación, coordinación. ABSTRACT The present research work was carried out with the objective of proposing strategies to be used for the prevention of financial risks and frauds based on the different theories indicated by the auditing standards, therefore, a documentary research of books, theses, publications of different authors and professional experience were used for the collection of information. Additionally, the research has a quantitative approach under a questionnaire with optional questions to employees of a company working in accounting areas, various areas based on a type of non-probabilistic experimentation for convenience due to limitations that more companies could provide relevant information for this study. It was determined by means of the information gathered, problems that lead companies to possible situations of financial fraud. As a result of the research, we conclude and recommend certain strategies that allow the early detection of financial fraud in the companies of Guayaquil. Key words:  Company behavior, Accounting, Audit, Planning, Coordination. El presente trabajo de investigación se lo realizó con el objetivo de proponer estrategias que sean utilizadas para la prevención de riesgos y fraudes financieros basados en las diversas teorías que indiquen las normas de auditoría, por lo cual, se utilizó una investigación documental libros, tesis, publicaciones de diferentes autores y la experiencia profesional para la recopilación de información. Adicionalmente, la investigación posee un enfoque cuantitativo bajo cuestionario con preguntas opcionales a empleados de una empresa que laboran en áreas contables, diversas áreas basado en un tipo de experimentación no probabilística por conveniencia debido a limitaciones que más empresas pudieran brindar información relevante para este estudio. Se determinó por medio de la información recopilada, problemas que conlleva a las empresas a situaciones posibles de fraudes financieros. Como resultado de la investigación, se concluye y recomienda ciertas estrategias que permitan la detección temprana de fraudes financieros en las empresas de Guayaquil. Palabras claves: Comportamiento de la empresa, Contabilidad, Auditoría, Planificación, coordinación. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/363 10.56124/jbs.v4i2.0005 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 61-84 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/363/517 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/363/518 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/363/519 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/363/520 Derechos de autor 2023 Mabel Elizabeth Barriga Pizarro, Chris Emerson Casal Rodríguez, Pamela del Rocío Coello Ordoñez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/364 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Credit analysis offered by savings and credit cooperatives for micro-enterprises, Guayas-Ec, year 2022 Análisis crediticio ofertado por las cooperativas de ahorro y crédito para microempresas, Guayas-Ec, año 2022 Yépez Mora , Mónica Aracely Asunción Parrales, Raquel Aracely Cedeño Rodríguez, Marlin Stefania Microcredits, economy, financing, development, investment. Microcréditos, economía, financiamiento, desarrollo, inversión This study analyzes microcredit offered by credit unions in the province of Guayas. Using qualitative and quantitative approaches, we identified the credit unions that offer microloans and investigated the reasons behind the lack of access to credit in the national financial system. These microcredits, created in response to the high interest rates and restrictions of the traditional financial system, are aimed at the microenterprise sector. The paper highlights the fundamental role of credit unions in supporting local economic development by providing flexible and accessible financial alternatives to entrepreneurs and small businesses. In a challenging economic environment, microcredit is proving to be an essential tool for boosting economic development in the province of Guayas and providing investment and growth opportunities to a growing business sector.KEY WORDS: Microcredits, Economy, Financing, Development, Investment. Este estudio analiza los microcréditos ofrecidos por cooperativas de ahorro y crédito en la provincia de Guayas. Empleando enfoques cualitativos y cuantitativos, se identificaron las cooperativas que ofrecen microcréditos y se investigaron las razones detrás de la falta de acceso a crédito en el sistema financiero nacional. Estos microcréditos, creados en respuesta a las altas tasas de interés y restricciones del sistema financiero tradicional, están dirigidos al sector microempresarial. El trabajo destaca el papel fundamental de las cooperativas de ahorro y crédito en el apoyo al desarrollo económico local al proporcionar alternativas financieras flexibles y accesibles a emprendedores y pequeñas empresas. En un entorno económico desafiante, los microcréditos se revelan como una herramienta esencial para impulsar el desarrollo económico en la provincia de Guayas y brindar oportunidades de inversión y crecimiento a un sector empresarial en crecimiento.PALABRAS CLAVES: Microcréditos, Economía, Financiamiento, Desarrollo, Inversión.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/364 10.56124/jbs.v4i2.0006 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 85-101 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/364/521 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/364/522 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/364/523 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/364/524 Derechos de autor 2023 Mónica Aracely Yépez Mora, Raquel Aracely Asunción Parrales, Marlin Stefania Cedeño Rodríguez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/399 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

E-commerce in the cantons of Chone and Flavio Alfaro El Comercio electrónico en los cantones chone y Flavio Alfaro Cedeño Alcívar, Jeniffer Catalina Cedeño Briones, Ángeles Cumandá Palacios Briones, Fatima Elizabeth Electronic commerce, MSMEs, consumer, electronic commerce transactions, online transactions Comercio electrónico, MIPYMES, consumidor, transacciones de comercio electrónico, transacciones online The purpose of this study was to determine the factors that contribute to or limit electronic commerce in the cantons of Chone and Flavio Alfaro. Inductive, deductive, and analytical-synthetic methods were applied to identify strengths, conditions of this activity, and decision elements that influence the consumer when making transactions. The main results indicate that the merchants of Chone perceive a lack of confidence that their products do not meet expectations; likewise in Flavio Alfaro, the factor with the greatest impact is insecurity when entering their bank details. It is concluded that the GADs of the cantons under study lack information regarding MSMEs, in addition to complicated processes that make buyers desist from acquiring products, and distrust when providing financial information; therefore, strategies are proposed to micro, small and medium enterprises to implement adequate e-commerce for their sales.Keywords: E-commerce, MSMEs, consumer, e-commerce transactions, online transactions El presente estudio tuvo como propósito determinar los factores que contribuyen o limitan el comercio electrónico en los cantones Chone y Flavio Alfaro. Se aplicaron métodos inductivos, deductivo y analítico-sintético, que identificaron fortalezas, condiciones de esta actividad y elementos de decisión que influyen en el consumidor al realizar transacciones. Los principales resultados indican que los comerciantes de Chone perciben desconfianza de que sus productos no cumplan con las expectativas; asimismo en Flavio Alfaro, el factor de mayor impacto es la inseguridad al ingresar sus datos bancarios. Se concluye que, los GAD de los cantones en estudio carecen de información con respecto a las MIPYMES, además de complicados procesos que hacen que los compradores desistan al adquirir productos, desconfianza al proporcionar información financiera; por lo tanto, se propone estrategias a las micro, pequeñas y medianas empresas para que implementen un adecuado comercio electrónico en pro de sus ventas.Palabras clave: Comercio electrónico, MIPYMES, consumidor, transacciones de comercio electrónico, transacciones online Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/399 10.56124/jbs.v5i2.001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 1 - 18 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/399/862 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/399/867 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/399/889 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/399/880 Derechos de autor 2024 Jeniffer Catalina Cedeño Alcívar, Ángeles Cumandá Cedeño Briones, Fatima Elizabeth Palacios Briones http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/400 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Economic impact on the implementation of hybrid study modalities (espam mfl/agricultural engineering career case) Impacto económico en la implementación de modalidades de estudios híbridas (caso ESPAM MFL/carrera ingeniería agrícola) Kuffó Cedeño, Gema Nallely Kuffó Cedeño, Gema Elizabeth Loor Zambrano, Pablo Alexandre Financiación de la educación, Medición y análisis de la pobreza, Otros, Generalidades. Financing of education, Others, Measurement and analysis of poverty, Others, Generalities. The objective of this article is to diagnose the economic impact on the students of the Agricultural Engineering career of ESPAM MFL in the hybrid study modality, for this reason field research was used, which, linked to the survey technique, could collect information. In the same way, it was known that among the main results obtained, the changes in study modalities due to the COVID-19 pandemic generated various impacts, in which, through the survey directed to the students, they indicated that 42% had effects in the economic field and 26% in the academic field, in other aspects, 59% indicated that it was difficult to find employment during the pandemic, which prompted the conclusion that according to the diagnoses made, the need to acquire technological tools affected with considerably the economy of the students. El presente artículo tuvo como objetivo diagnosticar el impacto económico en los estudiantes de la Carrera de Ingeniería Agrícola de la ESPAM MFL, modalidad de estudio híbrida, para tal efecto se utilizó la investigación exploratoria, la cual enlazada a la técnica de encuesta se recabó información. De la misma manera se conoció que entre los principales resultados obtenidos los cambios de modalidades de estudio debido a la pandemia de la COVID-19 generó diversos impactos, donde por medio de la técnica de recolección de datos dirigida a los estudiantes señalaron que un 42% tuvieron afectaciones en el ámbito económico y un 26% en el ámbito académico, en otros aspectos indicaron en un 59% que fue difícil encontrar empleo durante la pandemia, lo que incitó a que se concluyera que de acuerdo con los diagnósticos realizados la necesidad de adquirir herramientas tecnológicas afectó considerablemente la economía de los alumnos.PALABRAS CLAVES: Financiación de la educación, Medición y análisis de la pobreza, Otros, Generalidades. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/400 10.56124/jbs.v4i2.0007 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 102–112 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/400/525 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/400/526 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/400/527 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/400/528 Derechos de autor 2023 Gema Nallely Kuffó Cedeño, Gema Elizabeth Kuffó Cedeño, Pablo Alexandre Loor Zambrano http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/406 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Pride, narcissism, and social improvement as motivates in the purchase intention of green products. Orgullo, narcisismo y mejora social como motivantes en la intención de compra de productos verdes Pontón Salazar, Geleny Daniela Bonisoli, Lorenzo Productos Verdes, Orgullo, Narcisismo, Mejora Social, Intención de Compra, Consumo Sostenible. Green Products, Pride, Narcissism, Social Improvement, Purchase Intention, Sustainable Consumption. The main objective of this study was to analyze pride, narcissism, and social improvement as motivators in the intention to purchase organic products, to understand the motivations behind consumption decisions related to sustainability and ethics. The methodology used for the research was a non-probabilistic sample applied to 231 people, developed with the snowball method by implementing a survey with questions that presented response options on the Likert scale, supported by structural equation modeling (SEM). Consequently, the hypotheses were confirmed, demonstrating that pride, social improvement and narcissism have a positive influence on the intention to purchase green products, providing relevant information that contributes to the understanding of the motivations behind green consumption choices and the impact on society, also serving as a basis for future research.Keywords: Green Products, Pride, Narcissism, Social Improvement, Purchase Intention, Sustainable Consumption. El objetivo principal del presente estudio fue analizar el orgullo, narcisismo y mejora social como motivantes en la intención de compra de productos orgánicos, con el fin de comprender las motivaciones detrás de las decisiones de consumo relacionadas con la sostenibilidad y la ética. La metodología que se utilizó para la investigación fue una muestra no probabilística aplicada a 231 personas, desarrollada con el método de bola de nieve poniendo en práctica una encuesta con preguntas que presentaron opciones de respuesta en la escala de Likert, apoyada en el modelo de ecuaciones estructurales (PLS). Consecuentemente, se confirmó las hipótesis planteadas, demostrando que el orgullo, la mejora social y el narcisismo inciden positivamente sobre la intención de compra de productos verdes, planteando información relevante que contribuya a la comprensión de las motivaciones tras las elecciones de consumo verde y el impacto en la sociedad, sirviendo también de base para investigaciones futuras.Palabras Claves: Productos Verdes, Orgullo, Narcisismo, Mejora Social, Intención de Compra, Consumo Sostenible.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/406 10.56124/jbs.v4i2.0010 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 144-164 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/406/537 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/406/538 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/406/539 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/406/540 Derechos de autor 2023 Geleny Daniela Pontón Salazar, Lorenzo Bonisoli http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/410 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

An evaluation of the marketing strategies used by entrepreneurs to maintain customer loyalty. Evaluación de las estrategias de marketing utilizadas por los emprendedores para fidelizar a sus clientes Carrera Jimenez, Javier Antonio Chávez Anchundia, Kenny Marketing, customer loyalty, entrepreneurship, strategies, customers Marketing, Emprendimiento, Estrategias, Clientes So far, different strategies have been applied to attract customers and keep them in the long term. The purpose of this study was to evaluate the marketing strategies implemented in the enterprises of Guayaquil-Ecuador to build customer loyalty. The methodology used was descriptive, analytical, documentary as well as field research to meet the objective of this research, so the survey technique was applied to a sample of 301 participants. The results obtained showed the development of the enterprises, their behavior to remain in the market, the challenges they faced, and the marketing strategies that contributed to better business results. It is concluded that the influence of digital media and social networks have a great influence on customer loyalty to business ventures. KEY WORDS: Marketing, Entrepreneurship, Strategies, Customers. Hasta ahora se han aplicado diferentes estrategias para captar clientes y mantenerlos a largo plazo. Para el presente trabajo se planteó como finalidad evaluar las estrategias de marketing implementadas en los emprendimientos de Guayaquil-Ecuador para fidelizar a los clientes. La metodología utilizada fue descriptiva, analítica, documental y de campo para cumplir el objetivo de esta investigación, por eso se aplicó la técnica de encuestas a una muestra de 301 participantes. Los resultados obtenidos mostraron el desenvolvimiento de los emprendimientos, su comportamiento para permanecer en el mercado, los desafíos que enfrentaron, las estrategias de marketing que contribuyeron a mejores resultados de los negocios. Se concluye que la influencia de los medios y redes sociales digitales tienen mucha influencia en la fidelización de clientes de los emprendimientos comerciales. PALABRAS CLAVES: Marketing, Emprendimiento, Estrategias, Clientes.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/410 10.56124/jbs.v4i2.0008 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 113-124 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/410/529 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/410/530 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/410/531 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/410/532 Derechos de autor 2023 Javier Antonio Carrera Jimenez, Kenny Chávez Anchundia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/411 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Social networks and their influence with brand positioning of the company "vivero líder"-Manta Redes sociales y su influencia con posicionamiento de marca de la empresa “vivero líder”-Manta Vite Bailón, Grace Vanessa Moran Quiñonez, Carlos Julio Social networks, Company, Strategy, Service, Product, Interact. Redes sociales, Empresa, Estrategia, Servicio, Producto, Interactuar. Social networks are important for MSMEs generating great impact among their customers, by using this strategy the company achieves the positioning of its brand, so good results are obtained, and it is proven by the surveys conducted to 214 customers of the company, where they indicate that, by allowing them to interact constantly in their social network accounts, they achieve their recruitment and loyalty, fulfilling the main objective of the research by demonstrating that social networks influence the brand positioning of the company "Vivero Líder". The methodology is descriptive, explanatory, and bibliographic, with a quantitative approach, surveys were developed with 17 items, and a reliability of 0.946 was verified, applying the IBM SPSS-27 software. This confirms that Social Networks are a strategy that allows achieving the objectives, favorably positioning the company's brand.KEY WORDS: Social networks, Company, Strategy, Service, Product, Interact. Las redes sociales son importante para las Mipymes generando gran impacto entre sus clientes, al utilizar esta estrategia la empresa logra el posicionamiento de su marca, por lo que se obtiene buenos resultados, y se comprueba mediante las encuestas realizada a 214 clientes de la empresa, donde indican que, al permitirles interactuar constantemente en sus cuentas de redes sociales, logran su captación y fidelización, cumpliendo con el objetivo principal de la investigación demostrando que las redes sociales influyen en el posicionamiento de marca de la empresa “Vivero Líder”. La metodología es de tipo descriptivo, explicativo y bibliográfico, con un enfoque cuantitativo, se desarrollaron encuestas con 17 ítems, y se comprobó una fiabilidad de 0,946, aplicada en el software IBM SPSS-27. Lo cual confirma que las Redes Sociales son una estrategia que permite alcanzar los objetivos logrando favorablemente el posicionamiento de la marca de la empresa.Palabras Clave: Redes sociales, Empresa, Estrategia, Servicio, Producto, Interactuar. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/411 10.56124/jbs.v4i2.0009 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 125-143 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/411/533 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/411/534 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/411/535 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/411/536 Derechos de autor 2023 Grace Vanessa Vite Bailón, Carlos Julio Moran Quiñonez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/412 2025-07-11T21:16:12Z business_science:ART driver

Management marketing: its impact on the commercial development of hotel Smes in Manta – Ecuador Management marketing: Su incidencia en el desarrollo comercial de las Pymes hoteleras de Manta – Ecuador Ponce Mendoza, Isamar Alejandra Ponce Andrade, Johnny Edison Desarrollo Económico, Administración de Empresas, Marketing, Turismo. The business world is constantly changing, and strengthening its foundations by applying different growth strategies can be the true path to success. The objective of this study is to determine how management marketing influences the commercial development of small and medium-sized hotel companies in Manta-Manabí. The research applied the inductive reasoning method, with a quali-quantitative approach and several research typologies. The data collected were processed using the SPSS/29 statistical resource, establishing the correlations, as well as the degree of reliability of the instrument/construct (survey), using the "Cronbach's Alpha" coefficient, showing a value of 0.902, which means high reliability according to the measurement scale; the general hypothesis was also checked, with a bilateral significance of 0. 00, which establishes a Spearman's Rho coefficient <0.05, with a correlation value p=.901, interpreted as a very high correlation between the variables.Keywords: Economic Development, Business Administration, Marketing, Tourism. El mundo empresarial se mantiene en constante cambio, y, fortalecer sus bases aplicando diferentes estrategias de crecimiento, puede ser el verdadero camino al éxito. El presente estudio plantea como objetivo determinar de qué manera el management marketing influye en el desarrollo comercial de las pequeñas y medianas empresas hoteleras de Manta-Manabí. La investigación aplicó el método de razonamiento inductivo, con un enfoque cuali-cuantitativo y varias tipologías investigativas. Los datos levantados se procesaron por medio del recurso estadístico SPSS/29, estableciéndose las correlaciones, así como el grado de confiabilidad del instrumento/constructo (encuesta), empleando el coeficiente “Alfa de Cronbach”, demostrando un valor de 0,902, lo que significa una alta confiabilidad de acuerdo al baremo de medición; se comprobó también la hipótesis general, con una significación bilateral de 0.00, lo que establece un coeficiente de Rho de Spearman <0.05, con un valor de correlación p=,901 interpretándose como una muy alta correlación entra las variables. Palabras Clave Desarrollo Económico, Administración de Empresas, Marketing, Turismo. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2023-12-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/412 10.56124/jbs.v4i2.0011 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 4 Núm. 2 (2023): Julio - Diciembre; 165-184 2737-615X 10.56124/jbs.v4i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/412/541 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/412/542 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/412/543 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/412/544 Derechos de autor 2023 Isamar Alejandra Ponce Mendoza, Johnny Edison Ponce Andrade http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/420 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Organizational Culture and its impact on Knowledge Management: Algarrobos, Blue Marlin, Crossman hotels Cultura Organizacional y su incidencia en la Gestión del Conocimiento: hoteles Algarrobos, Blue Marlín, Crossman Andrade Zambrano, Noelia Nicole Castañeda Andaluz , Meibelyn Anais Zambrano Farías, José Iván español Comportamiento de la empresa aprendizaje gestión de personal cultura corporativa turismo The main objective of the research was to explore the relationship between organizational culture and knowledge management in the hotels under study. A quantitative approach was used, focusing on the evaluation of three hotels by means of a questionnaire, the study was of correlational scope and transectional non-experimental design, following an empirical-analytical paradigm. An instrument with content validity was used, showing reliability for organizational culture (0.9067) and knowledge management (0.6771). In the analysis of the results, it was found that the organizational culture highlights a focus on firm well-being with ethics and excellence in customer service; however, in knowledge management, the lack of essential documentation and procedures for knowledge sharing is evident. In addition, despite a weak positive correlation between the study variables, certain internal dimensions evaluated in each variable are strongly related within the surveyed hotels. KEY WORDS: Company behavior, learning, personnel management, corporate culture, tourism. La investigación tuvo como objetivo principal explorar la relación entre cultura organizacional y gestión del conocimiento en los hoteles objeto de estudio. Se empleó un enfoque cuantitativo, centrándose en la evaluación de tres hoteles mediante un cuestionario, el estudio fue de alcance correlacional y diseño no experimental transeccional, siguió un paradigma empírico-analítico. Se utilizó un instrumento con validez de contenido, mostrando confiabilidad para cultura organizacional (0.9067) y gestión del conocimiento (0.6771). En el análisis de los resultados se obtuvo que la cultura organizacional destaca un enfoque en el bienestar firme con la ética y la excelencia en el servicio al cliente, sin embargo, en la gestión del conocimiento, se evidencia la falta de documentación esencial y procedimientos para compartir conocimiento. Además, pese a existir una correlación débil positiva entre las variables de estudio, ciertas dimensiones internas evaluadas en cada variable están fuertemente relacionadas dentro de los hoteles encuestados. PALABRAS CLAVES: Comportamiento de la empresa, aprendizaje, gestión de personal, cultura corporativa, turismo.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/420 10.56124/jbs.v5i1.001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 1-16 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/420/602 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/420/603 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/420/624 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/420/625 Derechos de autor 2024 Noelia Nicole Andrade Zambrano, Meibelyn Anais Castañeda Andaluz , José Iván Zambrano Farías http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/423 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Business plan for the export of red pitahaya to the Netherlands: Jorge Fruit case Plan de negocio para la exportación de pitahaya roja a Holanda: caso Jorge Fruit Alcivar Martinez, Benigno Sánchez Solórzano, Mónica Andrea Alcívar Basurto, Briggith Stefania Business plan, export, red pitahaya, market analysis, economic and financial. Plan de negocios exportación pitahaya roja análisis de mercado ABSTRACTThis research study aimed to design a business plan for the microenterprise Jorge Fruit, focused on the export of Red Pitahaya to Holland, The Netherlands. The types of research included descriptive, inductive, deductive, analytical and field methods. VRIO tools were used to determine the competitive advantage and SWOT analysis, identifying strengths, weaknesses, opportunities and threats, through the use of a questionnaire. The economic-financial analysis demonstrated the profitability of the project, with positive Net Present Value and Internal Rate of Return values, with a payback of the investment in two years and eight months. The structuring of the business plan provided Jorge Fruit with a solid base to take advantage of opportunities in the international market, being a crucial step to address the export and maximize the potential of Pitahaya in the promising Dutch market. KEY WORDS: Business plan, export, red pitahaya, market analysis, economic and financial. Este estudio de investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de negocio para la microempresa Jorge Fruit, enfocado en la exportación de Pitahaya Roja a Holanda, Países Bajos. Los tipos de investigación incluyeron los métodos descriptivo, inductivo, deductivo y analítico, así como de campo. Se utilizaron las herramientas VRIO para la determinación de la ventaja competitiva y el análisis FODA, identificando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, mediante la utilización de un cuestionario. El análisis económico-financiero demostró la rentabilidad del proyecto, con valores positivos de Valor Presente Neto y Tasa Interna de Retorno, con una recuperación de la inversión en dos años y ocho meses. La estructuración del plan de negocio proporcionó a Jorge Fruit una base sólida para aprovechar las oportunidades en el mercado internacional, siendo un paso crucial para abordar la exportación y maximizar el potencial de la Pitahaya en el prometedor mercado holandés. PALABRAS CLAVES: Plan de negocios, exportación, pitahaya roja, análisis de mercado, viabilidad económica y financiera,   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/423 10.56124/jbs.v5i1.012 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 17 - 33 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/423/604 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/423/605 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/423/626 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/423/627 Derechos de autor 2024 Beningo Alcivar Martinez, Mónica Andrea Sánchez Solórzano, Briggith Stefania Alcívar Basurto http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/452 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Work environment and productivity: the case of Aguapen EP Santa Elena Ambiente laboral y productividad: caso Aguapen EP Santa Elena Morales Malo, Adrian Orlando Zuñiga Muñoz , Herman Christian Work environment, productivity, communication, strategies Ambiente laboral productividad factores Comunicación rendimiento The objective is to analyze the factors that affect the work environment and may affect the productive performance of Aguapen EP workers. The approach is of a mixed nature, as a data collection technique, surveys were conducted, in addition to secondary sources such as articles from indexed journals and authors where they express their professional experience. By means of Cronbach's alpha, which was 0.88, it was possible to quantify the level of reliability based on the variables, this corroborates that the factors used are relevant for the research and shows the correlation that exists between the work environment and productivity. The results obtained show which are the factors that affect the work environment and productivity such as: communication, leadership, satisfaction, general conditions, professional career, labor relations. In conclusion, if a factor presents a problem that affects the work environment, then production will also be affected.Keywords: Work environment, productivity, factors, communication, performance. El objetivo es analizar los factores que inciden en el ambiente laboral y pueden afectar el rendimiento productivo de los trabajadores de Aguapen EP. El enfoque es de carácter mixto, como técnica de recolección de datos se realizó encuestas, además fuentes secundarias como artículos de revistas indexadas y autores donde expresan su experiencia profesional. Mediante el alfa de Cronbach el cual fue de 0.88 permitió cuantificar el nivel de fiabilidad a partir de las variables, esto corrobora que los factores utilizados resultan relevantes para la investigación y muestra la correlación que existe entre el ambiente laboral y la productividad. Los resultados obtenidos muestran cuales son los factores que inciden en el ambiente laboral y la productividad como: la comunicación, el liderazgo, satisfacción, condiciones generales, carrera profesional, relaciones laborales. En conclusión, si un factor presenta un problema el cual afecta el ambiente laboral por ende también se verá afectada la producción.Palabras claves: Ambiente laboral, productividad, factores, comunicación, rendimiento. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/452 10.56124/jbs.v5i1.003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 34 - 52 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/452/606 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/452/607 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/452/628 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/452/629 Derechos de autor 2024 Adrian Orlando Morales Malo, Herman Christian Zuñiga Muñoz http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/463 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Corporate Social Responsibility and Brand Loyalty: An empiric analysis Responsabilidad Social Corporativa y Lealtad a la Marca: Un análisis empírico Sarango Gómez, Evelyn Nayeli Vásquez Cedeño, Fabián Andrés Bonisoli, Lorenzo Responsabilidad Social Empresarial Metodo Cuantitativo Comportamiento del Consumidor Sostenibilidad Análisis Empírico Corporate Social Responsability PLS-SEM Customer Engagement Customer Satisfaction Customer Loyalty This research analyzes how Corporate Social Responsibility (CSR) influences customer commitment, satisfaction and loyalty to the brand, from the customer's perspective. It highlights that CSR not only improves corporate image, but also strengthens the emotional bond with consumers, generating greater engagement. This growing interest in responsible business is driven by changes in social expectations and greater environmental awareness. The Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique is employed to conduct this study, an advanced statistical methodology that analyzes complex relationships between latent variables. Its quantitative approach provides a detailed understanding of the relationship between CSR and brand loyalty, facilitating rigorous data analysis. Keywords: Corporate Social Responsibility, Quantitative Method, Consumer Behavior, Sustainability, Empirical Analysis. Esta investigación analiza cómo la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) influye en el compromiso, la satisfacción y la lealtad del cliente hacia la marca, desde la perspectiva del cliente. Se destaca que la RSC no solo mejora la imagen corporativa, sino que también fortalece el vínculo emocional con los consumidores, generando un mayor compromiso. Este creciente interés en empresas responsables es impulsado por cambios en las expectativas sociales y una mayor conciencia ambiental. Se emplea la técnica de modelo de ecuaciones estructurales Partial Least Squares (PLS-SEM) para llevar a cabo este estudio, una metodología estadística avanzada que analiza relaciones complejas entre variables latentes. Su enfoque cuantitativo proporciona una comprensión detallada de la relación entre RSC y lealtad a la marca, facilitando un análisis riguroso de los datos.Palabras clave: Responsabilidad Social Empresarial, Método Cuantitativo, Comportamiento del Consumidor, Sostenibilidad, Análisis Empírico. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/463 10.56124/jbs.v5i1.004 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 53 - 68 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/463/608 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/463/609 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/463/630 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/463/631 Derechos de autor 2024 Evelyn Nayeli Sarango Gómez, Fabián Andrés Vásquez Cedeño, Lorenzo Bonisoli http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/471 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Circular Economy as sustainable development, recycling and environment in GAD de Bolívar, 2022 Economía circular como desarrollo sostenible, reciclaje y medio ambiente en el GAD de Bolívar, 2022 Hernández Rivadeneira, Mildred Vera, María Dolores Córdova Ponce, Pierina Judafith Circular economy, sustainable development, recycling, environment. Economía circular desarrollo sostenible reciclaje medio ambiente The research focused on the promotion of the circular economy as a fundamental component for sustainable development, the promotion of recycling, and the preservation of the environment in the Decentralized Autonomous Government (GAD) Bolivar during the year 2022. Various methodologies, techniques, and methods were implemented to collect and process key information. The research phases included a literature review in the first stage, interviews with waste pickers and the head of environmental management in the second stage, and citizen surveys to identify problems in the third stage. As a result, a pilot plan was proposed with specific strategies to address the identified deficiencies. It is concluded that the implementation of this pilot plan by GAD Bolivar is essential to achieve the research objectives, fostering the circular economy and strengthening sustainability at the local level. KEY WORDS: Circular economy, sustainable development, recycling, environment. La investigación se enfocó en la promoción de la economía circular como un componente fundamental para el desarrollo sostenible, el fomento del reciclaje y la preservación del medio ambiente en el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Bolívar durante el año 2022. Se implementaron diversas metodologías, técnicas y métodos para recopilar y procesar información clave. Las fases de la investigación incluyeron la revisión bibliográfica en la primera etapa, entrevistas con recicladores y el jefe de gestión ambiental en la segunda etapa, y encuestas a los ciudadanos para identificar problemas en la tercera etapa. Como resultado, se propuso un plan piloto con estrategias específicas para abordar las deficiencias identificadas. Se concluye que la aplicación de este plan piloto por parte del GAD Bolívar es esencial para alcanzar los objetivos de la investigación, fomentando la economía circular y fortaleciendo la sostenibilidad en el ámbito local.PALABRAS CLAVES: Economía circular, desarrollo sostenible, reciclaje, medio ambiente. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/471 10.56124/jbs.v5i1.005 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 69 - 85 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/471/610 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/471/611 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/471/632 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/471/633 Derechos de autor 2024 Mildred del Carmen Hernández Rivadeneira, María Dolores Vera Laz, Pierina Judafith Córdova Ponce http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/475 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Business sustainability strategies in travel agencies in the province of Manabí - Ecuador Estrategias de sostenibilidad empresarial en agencias de viajes de la provincia de Manabí – Ecuador Farfán Loor, George Carlo Poveda Cedeño, Eliana Lilibeth Tourism, pandemic, planning, business operations Economía turística gestión empresarial planificación desarrollo Following the global pandemic of 2020, travel agencies have had to radically shift their operational focus towards sustainable practices to ensure their long-term survival. The objective of this study is to describe the economic growth and business sustainability strategies implemented by travel agencies in the province of Manabí, Ecuador, for the year 2021. A descriptive, qualitative and cross-sectional approach was used, combining analysis and synthesis of bibliographic material, with an interview directed to 10 agency managers in the province. It was found that 99% of the agencies adjusted their services according to the client's demands, highlighting personalization and the integration of new technologies. The sustainability strategies of Manabí's travel agencies focus on supporting the local community and promoting ethical practices among competitors, recognizing the importance of sustainable tourism for regional development. KEYWORDS: Tourism economy, business management, planning, development. Tras la pandemia mundial del 2020, las agencias de viajes han tenido que cambiar radicalmente su enfoque operativo hacia prácticas sostenibles para asegurar su supervivencia a largo plazo. El objetivo de este estudio es describir las estrategias de crecimiento económico y sostenibilidad empresarial implementadas por las agencias de viajes de la provincia de Manabí, Ecuador, para el año 2021. Se empleó un enfoque descriptivo, cualitativo y transversal, combinando análisis y síntesis del material bibliográfico, con una entrevista dirigida a 10 gerentes de agencias de la provincia. Se encontró que el 99% de las agencias ajustaron sus servicios según las demandas del cliente, destacando la personalización y la integración de nuevas tecnologías. Las estrategias de sostenibilidad de las agencias de viajes de Manabí se enfocan en respaldar a la comunidad local y promover prácticas éticas entre competidores, reconociendo la importancia del turismo sostenible para el desarrollo regional.PALABRAS CLAVE: Economía turística, gestión empresarial, planificación, desarrollo.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/475 10.56124/jbs.v5i1.006 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 86 - 101 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/475/612 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/475/613 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/475/634 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/475/635 Derechos de autor 2024 George Carlo Farfán Loor, Eliana Lilibeth Poveda Cedeño http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/480 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Liquidity risk management in financial institutions Gestión del riesgo de liquidez en las cooperativas de ahorro y crédito Toala Perez, Anaíz Antonella Moreira Vera, Quinche Lisseth Demera Rivadeneira, Patrícia Isabel Eficiencia Gestión Instituciones Financieras Liquidez Riesgo financiero Financial institutions are characterized by managing large amounts of their client's money; therefore, it is essential that they carry out a continuous analysis of their liquidity and other indicators that help determine situations that give rise to financial risks. The purpose of this study was to analyze the factors that affect liquidity risk management in credit unions in Latin America, with special emphasis on Ecuadorian credit unions. The methodology applied was based on non-experimental research, with a qualitative approach and descriptive scope, developed through a systematic review of studies published in the period 2018-2023 on COACs, through Google Scholar, Dialnet and Redalyc. A total of 10 articles that met the inclusion criteria were obtained as a result, among which it is highlighted that external factors such as the pandemic have a greater impact on the liquidity of cooperatives. KEY WORDS: Efficiency, management, financial institutions, liquidity, financial risk. Las instituciones financieras se caracterizan por administrar grandes cantidades de dinero de sus clientes, por ello, es indispensable que realicen un análisis continuo de su liquidez y otros indicadores que ayudan a determinar situaciones que dan origen a riesgos financieros. El presente estudio tuvo como objetivo analizar los factores que inciden en la gestión del riesgo de liquidez en las cooperativas de ahorro y crédito (COAC) de Latinoamérica, con mayor énfasis en las ecuatorianas. La metodología aplicada se basó en una investigación no experimental, con un enfoque cualitativo y alcance descriptivo, desarrollada mediante una revisión sistemática de estudios publicados en el periodo 2018-2023 sobre COAC, a través de Google Académico, Dialnet y Redalyc. Se obtuvo como resultado un total de 10 artículos que cumplieron con los criterios de inclusión entre los cuales se destaca que los factores externos como la pandemia tienen mayor impacto sobre la liquidez de las cooperativas. PALABRAS CLAVES: Eficiencia, Gestión, Instituciones Financieras, Liquidez, Riesgo financiero.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/480 10.56124/jbs.v5i1.007 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 102 - 112 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/480/614 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/480/615 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/480/636 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/480/637 Derechos de autor 2024 Anaíz Antonella Toala Perez, Quinche Lisseth Moreira Vera, Patrícia Isabel Demera Rivadeneira http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/491 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Influence of non-bank correspondents on the financial inclusion of new users period 2023 Influencia de los corresponsales no bancarios en la inclusión financiera de nuevos usuarios periodo 2023 Barriga Pizarro , Mabel Elizabeth Zambrano Bravo, Carlos Marcelo Muñoz Bravo , Carlos Raúl Corresponsales no bancarios Bancarización Inclusión financiera Emprendedores Negocios locales This research focused on analyzing how non-bank correspondents act as intermediaries to develop the banking penetration of new users in the cantonal capital of Daule during 2023. The objective is to understand this influence, and with this, specific objectives, product identification, were set. The methodology combined bibliographic and documentary review through a qualitative approach. For this purpose, an interview and survey were developed to provide a comprehensive approach. The results revealed that the presence of non-bank correspondents has been vital to expand access to financial services in Daule, highlighting the importance of their role in financial inclusion. The interview revealed that accessibility and trust are key factors that drive new users to use non-bank correspondent services. Challenges in terms of financial education were identified and the need for training programs was highlighted. Keywords: Non-banking correspondents, Banking, Financial inclusion, Entrepreneurs, Local businesses La presente investigación se centró en analizar cómo los corresponsales no bancarios actúan de intermediarios para desarrollar la bancarización de nuevos usuarios en la cabecera cantonal de Daule durante el 2023. El objetivo radica en comprender dicha influencia, con ello, se plantearon objetivos específicos, la identificación de productos. La metodología combinó revisión bibliográfica y documental a través de un enfoque cualitativo. Para tal efecto, se desarrolló una entrevista y encuesta que proporcionó un enfoque integral. Los resultados revelaron que la presencia de corresponsales no bancarios ha sido vital para ampliar el acceso a servicios financieros en Daule, destacando la importancia de su papel en la inclusión financiera. La entrevista evidenció que la accesibilidad, y la confianza son factores clave que impulsan a los nuevos usuarios a utilizar servicios de corresponsales no bancarios. Se identificaron desafíos en términos de educación financiera y se subrayó la necesidad de programas de capacitación. Palabras clave: Corresponsales no bancarios, Bancarización, Inclusión financiera, Emprendedores, Negocios locales. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/491 10.56124/jbs.v5i1.008 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 113 - 133 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/491/616 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/491/617 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/491/638 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/491/639 Derechos de autor 2024 Mabel Elizabeth Barriga Pizarro , Carlos Marcelo Zambrano Bravo, Carlos Raúl Muñoz Bravo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/501 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Financial inclusion of the sector of the popular economic units of the Machala parish, Machala canton Inclusión financiera del sector de las unidades económicas populares de la parroquia Machala, cantón Machala Paredes Erique, Steeven Ariel León Serrano, Lady Andrea Financial inclusion; popular sector; Popular economic units, Credits, Machala. Inclusión financiera sector popular Unidades Económicas Populares crédito Machala Access to credit is one of the problems faced by businesses, considering their low capital stock and compliance with tax obligations, being the distortions in the financial market the reason for their search for refinancing. Under this premise, the main objective was to recognize the means of financial inclusion of the Popular Economic Units (UEP) of Machala parish. The methodology was non-experimental, descriptive, documentary, and field, applying the survey technique, which was carried out in 20 PEUs of the locality. The results showed that most of them have savings accounts and benefit from the accessibility of digital platforms, but lack credit, insurance, and training aimed at this sector. The conclusion is that, despite access to financial products and services, there is still a need to expand the coverage of financial inclusion mechanisms as a tool for trade. KEY WORDS: Financial inclusion; popular sector; Popular Economic Units, credit, Machala. El acceso a créditos es uno de los problemas que enfrentan los comercios, considerando su bajo capital social y el cumplimiento de obligaciones fiscales, siendo las distorsiones en el mercado financiero el motivo de su búsqueda de refinanciamiento. Bajo esta premisa, el objetivo principal consistió en reconocer los medios de inclusión financiera de las Unidades Económicas Populares (UEP) de la parroquia Machala. La metodología fue no experimental, de tipo descriptivo, modalidad documental y de campo, aplicando la técnica de encuesta, misma que se efectúo a 20 UEP de la localidad. Los resultados demostraron que la mayoría posee cuenta de ahorros, y se benefician de la accesibilidad de plataformas digitales, pero carecen de créditos, seguros y capacitaciones dirigidas a este sector. Concluyendo que, a pesar del acceso de los productos y servicios financieros, subsiste la necesidad de ampliar la cobertura de los mecanismos de inclusión financiera como herramienta para el comercio. PALABRAS CLAVES: Inclusión financiera; sector popular; Unidades Económicas Populares, crédito, Machala.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/501 10.56124/jbs.v5i1.009 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 134 - 143 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/501/618 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/501/619 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/501/640 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/501/641 Derechos de autor 2024 Steeven Ariel Paredes Erique, Lady Andrea León Serrano http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/510 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Neuromarketing: its influence on the consumption decision of the urban hotel sector in Manta, Ecuador Neuromarketing: su influencia en la decisión de consumo del sector hotelero urbano de Manta, Ecuador Rodas Saltos, David Johan Herrera Bartolomé, Jenny Carolina García Holguín, Cristhian David Neuromarketing, Hotel industry, Competition, Consumer decisions. Neuromarketing Industria hotelera Competencia Decisiones de consumo The hotel industry is facing an increasingly demanding competitive environment, therefore the study aimed to analyze the application of neuromarketing in the hotel industry, focusing on the urban context of Manta - Ecuador. A mixed approach (qualitative-quantitative) was applied, under the inductive method, with several types of research, such as bibliographic, field, exploratory, explanatory, among others. Data collection was carried out by means of a Likert scale survey, with a total of 384 participants, including national and foreign visitors. The research allowed to affirmatively prove the general hypothesis, with a Spearman's Rho coefficient of 0.867, regarding the influence of neuromarketing on the consumption decision. The results suggest that hotel companies that want to stand out from the competition should implement strategies that encourage consumer behavior, creating above all attractive and memorable experiences for the tourist's return.KEYWORDS: Neuromarketing, Hotel industry, Competence, Consumer decisions. La industria hotelera se enfrenta a un entorno competitivo cada vez más exigente, por ello el estudio pretendió analizar la aplicación del neuromarketing en la industria hotelera, centrándose en el contexto urbano de Manta - Ecuador. Se aplicó un enfoque mixto (cuali-cuantitativo), bajo el método inductivo, con varios tipos de investigación, como la bibliográfica, de campo, exploratoria, explicativa, entre otras. La recopilación de datos se efectuó mediante una encuesta en escala de Likert, a un total de 384 participantes, entre ellos visitantes nacionales y extranjeros. La investigación permitió comprobar afirmativamente la hipótesis general, con un coeficiente de “Rho de Spearman” de 0,867, respecto a la influencia del neuromarketing sobre la decisión de consumo. Los resultados sugieren que las empresas hoteleras que quieran destacar entre la competencia, deben implementar estrategias que incentiven el comportamiento del consumidor, creando sobre todo experiencias atractivas y memorables para el retorno del turista. Palabras clave: Neuromarketing, Industria hotelera, Competencia, Decisiones de consumo. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/510 10.56124/jbs.v5i1.010 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 144 - 160 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/510/620 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/510/621 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/510/642 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/510/643 Derechos de autor 2024 David Johan Rodas Saltos, Jenny Carolina Herrera Bartolomé, Cristhian David García Holguín http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/519 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Incidence of organizational behavior on labor performance in educational institutions in the Bolivar canton Incidencia del comportamiento organizacional en el desempeño laboral en instituciones educativas del cantón Bolívar Leones Olives, Michell Andrea Andrade Moreira, César Henry Iriarte Vera, Marys Beatriz organizational behavior, job performance, educational institutions. Comportamiento organizacional, Desempeño laboral, Instituciones educativas, Comunicación interna, Encuesta de percepción. This study determined the relationship between organizational behavior and job performance in the private educational institutions Paul VI and Mater Misericordiae. The objective was to analyze how organizational behavior influences work performance. A mixed approach was used, based on a documentary analysis and data collection through a survey aimed at measuring staff perception and behavior. The procedures included the application of measurement instruments and statistical analysis of the data obtained. The results showed high staff commitment, but identified areas for improvement in internal communication and recognition. A positive relationship between organizational behavior and work performance was confirmed. It concluded with the need to strengthen aspects such as internal communication and development programs in order to increase productivity and job satisfaction.Keywords: Organizational behavior, Work performance, Educational institutions, Internal communication, Perception survey. Este estudio determinó la relación entre el comportamiento organizacional y el desempeño laboral en las instituciones educativas particulares Pablo VI y Mater Misericordia. El objetivo fue analizar cómo el comportamiento organizacional influye en el desempeño laboral. Se utilizó un enfoque mixto, que parte de un análisis documental y recopilación de datos a través de una encuesta dirigida a medir la percepción y el comportamiento del personal. Los procedimientos incluyeron la aplicación de instrumentos de medición y el análisis estadístico de los datos obtenidos. Los resultados mostraron un alto compromiso del personal, pero identificaron áreas de mejora en la comunicación interna y el reconocimiento. Se confirmó una relación positiva entre el comportamiento organizacional y el desempeño laboral. Se concluyó con la necesidad de fortalecer aspectos como la comunicación interna y programas de desarrollo para así aumentar la productividad y satisfacción laboral. Palabras clave: Comportamiento organizacional, Desempeño laboral, Instituciones educativas, Comunicación interna, Encuesta de percepción. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/519 10.56124/jbs.v5i2.002 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 19 - 38 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/519/863 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/519/868 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/519/890 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/519/881 Derechos de autor 2024 Michell Andrea Leones Olives, César Henry Andrade Moreira, Marys Beatriz Iriarte Vera http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/522 2025-07-11T21:15:50Z business_science:ART driver

Organizational culture in the management of human talent of Smes, canton Santa Elena 2024. Cultura organizacional en la gestión de talento humano de las Pymes, cantón Santa Elena 2024. Santana Moncada , Yuliana Melissa Loor Chávez , Temístocles Deodato Palabras claves: Cultura organizacional, Gestión del talento humano, Pymes. Cultura Organizacional Gestión del Talento Humano Pymes Desarrollo Comportamiento Empresarial This research is based on the importance of organizational culture in SMEs in Santa Elena and its impact on human talent management. A descriptive and correlational study was conducted to subsequently measure the variables. The survey and observation technique was used; whose instrument was the questionnaire, with the purpose of collecting the perception of the collaborators regarding the organizational culture and the management of human talent. The results obtained show that the null hypothesis is rejected, and the alternative hypothesis is accepted because the expected continuity of bilateral asymptotes is less than 0.05, the degrees of freedom (gl) are 4 and the coefficient is 211.824. This means that there is a clear relationship between the two variables of organizational culture and talent management in small and medium enterprises in the canton of Santa Elena.Key Word: Organizational Culture, Human Talent Management, SMEs, Development, Corporate Behavior. La presente investigación se basa en la importancia de la cultura organizacional en las Pymes del cantón Santa Elena y su impacto en la gestión del talento humano. Se realizó un estudio descriptivo y correlacional para posteriormente medir las variables. Se utilizó la técnica de la encuesta y la observación; cuyo instrumento fue el cuestionario, con la finalidad de recabar la percepción de los colaboradores respecto a la cultura organizacional y la gestión del talento humano. Los resultados obtenidos muestran que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa porque la continuidad esperada de asíntotas bilaterales es menor que 0.05, los grados de libertad (gl) son 4 y el coeficiente es 211.824. Esto significa que existe una clara relación entre las dos variables de cultura organizacional y gestión del talento en las pequeñas y medianas empresas del cantón Santa Elena. Palabras Clave: Cultura Organizacional, Gestión del Talento Humano, Pymes, Desarrollo, Comportamiento Empresarial.   Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-06-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/522 10.56124/jbs.v5i1.011 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 1 (2024): Enero - Junio; 161 - 175 2737-615X 10.56124/jbs.v5i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/522/622 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/522/623 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/522/644 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/522/645 Derechos de autor 2024 Yuliana Melissa Santana Moncada , Temístocles Chávez Deodato Loor http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/534 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Job satisfaction of public servants of the decentralized autonomous government of canton Bolivar (2019-2022 period) Satisfacción laboral de los servidores públicos del gobierno autónomo descentralizado del cantón Bolívar (periodo 2019-2022) Macías Vera, María Dolores Loor Zambrano, Pablo Alexandre Satisfacción Laboral, Calidad, Servidores Públicos, Servicios. Job satisfaction, quality, public servants, services. The purpose of this study was to diagnose the job satisfaction of public servants of the Decentralized Autonomous Government of the Bolivar canton in the period 2019-2022. The methodology used was analytical - deductive which was linked to the literature review of documents and the application of field research, where surveys were applied, it should be noted that these surveys allowed to know the most relevant data. These surveys were conducted taking into account a convenience sample of 60 public servants who worked in the period 2019-2022 and currently continue to develop in the institution, thus allowing to know authentic information, so the results show a negative job satisfaction within the GAD having among the most relevant results the lack of communication, job, motivation, training, and work environment affecting the quality of services provided to citizens.KEY WORDS: Job Satisfaction, Quality, Public Servants, Services El presente estudio tuvo como finalidad diagnosticar la satisfacción laboral de los servidores públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Bolívar en el periodo 2019-2022. La metodología empleada fue analítica - deductiva la cual se vinculó con la revisión bibliográfica de documentos y la aplicación de la investigación de campo, donde se aplicaron encuestas, cabe resaltar que estas mismas permitieron conocer los datos más relevantes. Estas encuestas fueron realizadas tomando en cuenta una muestra por conveniencia de 60 servidores públicos que laboraron en el periodo 2019-2022 y actualmente siguen desarrollándose en la institución, permitiendo conocer así una información auténtica, por lo que los resultados muestran una negativa satisfacción laboral dentro del GAD teniendo entre los resultados más relevantes la falta de comunicación, puesto de trabajo, motivación, capacitación y ambiente laboral incidiendo en la calidad de los servicios brindados a la ciudadanía.PALABRAS CLAVES: Satisfacción Laboral, Calidad, Servidores Públicos, Servicios Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/534 10.56124/jbs.v5i2.003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 39 - 55 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/534/864 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/534/869 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/534/891 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/534/882 Derechos de autor 2024 María Dolores Macías Vera, Pablo Alexandre Loor Zambrano http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/581 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

M banking: environmental behavior, personality factors and skills of ecuadorian centennials M banking: comportamiento ambiental, factores de personalidad y habilidades de los centennials ecuatorianos Campoverde Orellana, Gisselle Stefanía Bonisoli, Lorenzo Adopción del m-banking, Método Cuantitativo, Comportamiento del Usuario, Alfabetización Digital del Usuario. M-banking adoption perceived environmental outcomes financial skills PLS-SEM This study investigates how perceived environmental outcomes, financial skills, digital literacy and innovation influence m-banking adoption. Using a quantitative and exploratory approach, 284 centennials in Ecuador were surveyed using a structured questionnaire in Google Forms, evaluated on a 7-point Likert scale. Analysis with PLS-SEM structural equation modeling showed that most factors indirectly affect m-banking adoption, except for financial skills, which are not determinant. These findings are crucial for financial institutions, allowing them to develop more effective applications, and for researchers in the Ecuadorian financial sector, who can explore strategies to improve the acceptance of financial services based on users' environmental behavior, skills and personality.Keywords: Adoption of m-banking, Quantitative Method, User Behavior, User Digital Literacy. Este estudio investiga cómo los resultados ambientales percibidos, habilidades financieras, alfabetización digital e innovación influyen en la adopción del m-banking. Utilizando un enfoque cuantitativo y exploratorio, se analizó a 284 centennials en Ecuador mediante un cuestionario estructurado en Google Forms, evaluado en una escala Likert de 7 puntos. El análisis con el modelo de ecuaciones estructurales PLS-SEM mostró que la mayoría de los factores afectan indirectamente la adopción del m-banking, excepto las habilidades financieras, que no son determinantes. Estos hallazgos son cruciales para las instituciones financieras, permitiéndoles desarrollar aplicaciones más efectivas, y para los investigadores del sector financiero ecuatoriano, que pueden explorar estrategias para mejorar la aceptación de servicios financieros basadas en el comportamiento ambiental, habilidades y personalidad de los usuarios.Palabras clave: Adopción del m-banking, Método Cuantitativo, Comportamiento del Usuario, Alfabetización Digital del Usuario. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/581 10.56124/jbs.v5i2.004 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 56 - 80 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/581/865 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/581/866 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/581/892 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/581/883 Derechos de autor 2024 Gisselle Stefanía Campoverde Orellana, Lorenzo Bonisoli http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/582 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Maritime transportation of containerized cargo from puerto Bolivar: comparison between public and private administration Transporte marítimo de carga contenerizada desde puerto Bolívar: comparación entre la administración pública y privada Cedillo Chalaco, Luis Chica Silva, Leiner Molina Andrango, Virginia Comercio logístico, contenedores, cadena de suministro, administración portuaria Logistics trade, containers, supply chain, port administration Container logistics trade in Ecuador's ports is crucial to the global economy, acting as essential nodes in the supply chain. This study compares the efficiency in port management between the public administration of the Port Authority of Puerto Bolivar and the private administration of YILPORT. The methodology included a quantitative nonparametric means difference analysis using the Mann-Whitney U-test to compare performance in handling 20 and 40-foot full TEUs. The results reveal that YILPORT's private management has achieved higher efficiency levels since 2017, highlighting the importance of private management to optimize operability and economic results. It is suggested to encourage port concessions to improve infrastructure and services, thus strengthening Ecuador's competitiveness in trade.Keywords: Logistics trade, containers, supply chain, port management El comercio logístico de contenedores en los puertos de Ecuador es crucial para la economía global, actuando como nodos esenciales en la cadena de suministro. Este estudio compara la eficiencia en la gestión portuaria entre la administración pública de la Autoridad Portuaria de Puerto Bolívar y la privada de YILPORT. La metodología incluyó un análisis cuantitativo de diferencias de medios no paramétrico mediante la prueba U de Mann-Whitney para comparar el desempeño en el manejo de TEUS de 20 y 40 pies llenos. Los resultados revelan que la gestión privada de YILPORT ha logrado niveles de eficiencia superiores desde 2017, resaltando la importancia de la gestión privada para optimizar operatividad y resultados económicos. Se sugiere fomentar concesiones portuarias para mejorar infraestructura y servicios, fortaleciendo así la competitividad de Ecuador en el comercio.Palabras claves: Comercio logístico, contenedores, cadena de suministro, administración portuaria Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/582 10.56124/jbs.v5i2.005 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 81 - 96 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/582/870 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/582/871 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/582/893 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/582/884 Derechos de autor 2024 Luis Cedillo Chalaco, Leiner Chica Silva, Virginia Molina Andrango http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/587 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Impact of credit financing on the expansion of Msmes in traditional, emerging sectors: a longitudinal study Impacto del financiamiento crediticio en la expansión de MiPymes en sectores tradicionales, emergentes: estudio longitudinal Fajardo Ortiz, Yaritza Gardenia Moreira Ponce, Leiter Estuardo Espinoza Vintimilla, Jorge Vinicio Tasas de interés, sistema financiero, limitaciones a créditos, emprendimientos Interest rates, financial system, credit limitations, entrepreneurship This paper examines the financial challenges faced by microentrepreneurs, who often resort to informal and illicit sources of financing or rely on supplier credit, which increases their financial burden and the cost of their products. High interest rates are due to the high risk associated with financing small and medium-sized enterprises, which are characterized by their instability and limited capacity to face economic challenges. The study focuses on how bank financing influences the productivity and economic development of MSMEs in Daule. Using a mixed methods approach, the study reveals that 74% of respondents believe that increased government support would be beneficial. It concludes that specific government interventions would improve the financial viability of these enterprises, underscoring the need for accessible financing options and the crucial role of government policy in supporting their growth and sustainability.Keywords: Interest rates, financial system, credit limitations, entrepreneurship El presente trabajo examina los desafíos financieros que enfrentan los microempresarios, quienes a menudo recurren a fuentes informales e ilícitas de financiamiento o dependen del crédito de proveedores, lo que aumenta su carga financiera y el costo de sus productos. Las altas tasas de interés se deben al alto riesgo asociado con financiar a pequeñas y medianas empresas, caracterizadas por su inestabilidad y limitada capacidad para enfrentar desafíos económicos. El estudio se centra en cómo el financiamiento bancario influye en la productividad y el desarrollo económico de las MiPymes en Daule. Utilizando un enfoque de métodos mixtos, el estudio revela que el 74% de los encuestados cree que un mayor apoyo gubernamental sería beneficioso. Concluye que intervenciones gubernamentales específicas mejorarían la viabilidad financiera de estas empresas, subrayando la necesidad de opciones de financiación accesibles y el papel crucial de la política gubernamental en apoyar su crecimiento y sostenibilidad.Palabras clave: Tasas de interés, sistema financiero, limitaciones a créditos, emprendimientos. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/587 10.56124/jbs.v5i2.006 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 97 - 121 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/587/872 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/587/873 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/587/894 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/587/885 Derechos de autor 2024 Yaritza Gardenia Fajardo Ortiz, Leiter Estuardo Moreira Ponce, Jorge Vinicio Espinoza Vintimilla http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/592 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Remittances in Ecuador (2007-2023): descriptive analysis and its economic difficulties Remesas en Ecuador (2007-2023): análisis descriptivo y sus dificultades económicas Chávez Zambrano, Jesus Alexander González Cedeño, José Gonzalo remesas migracion flujos financieros PIB remittances migration financial flows GDP The objective of this study is to analyze the evolution and dynamics of remittances in Ecuador between 2007 and 2023, identifying influencing factors and challenges. A quantitative methodology was used, based on data from the Central Bank of Ecuador (BCE) and descriptive statistical analysis. The five most relevant provinces and cities were highlighted, as well as the main issuing countries. The results reveal four stages in the evolution of remittances, with significant growth, especially in 2023, driven by remittances from the United States, Spain and Italy. The study concludes that although remittances have been beneficial to the Ecuadorian economy, there are critical challenges such as overdependence and socioeconomic inequalities. It underscores the need for public policies that optimize the receipt and promote the productive use of remittances for sustainable development.KEY WORDS: Remittances, Migration, Consumption, Production El objetivo de este estudio es analizar la evolución y dinámica de las remesas en Ecuador entre 2007 y 2023, identificando factores influyentes y desafíos. Se utilizó una metodología cuantitativa, basada en los datos del Banco Central del Ecuador (BCE) y análisis estadístico descriptivo. Se destacaron las cinco provincias y ciudades más relevantes, así como los principales países emisores. Los resultados revelan cuatro etapas en la evolución de las remesas, con un crecimiento significativo, especialmente en 2023, impulsado por envíos desde Estados Unidos, España e Italia. El estudio concluye que, aunque las remesas han sido beneficiosas para la economía ecuatoriana, existen desafíos críticos como la dependencia excesiva y las desigualdades socioeconómicas. Se subraya la necesidad de políticas públicas que optimicen la recepción y promuevan el uso productivo de las remesas para un desarrollo sostenible.PALABRAS CLAVES: Remesas, Migración, Consumo, Producción. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/592 10.56124/jbs.v5i2.007 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 122 - 138 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/592/874 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/592/875 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/592/895 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/592/886 Derechos de autor 2024 Jesus Alexander Chávez Zambrano, Gonzalo González Cedeño, Miguel Tomalá Parrales http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/631 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Analysis of the internal control structure of the Piladora “Tatiana y Alexis” year 2023 Análisis de la estructura de control interno de la Piladora “Tatiana y Alexis” año 2023 Barriga Pizarro , Mabel Elizabeth Castro Vaque , Wendy Azucena Salazar Ronquillo , Álvaro Manuel Control interno, manual de procedimientos, contabilidad, procesos administrativos This research work is focused on analyzing the internal control structure of the Piladora “Tatiana y Alexis”, emphasizing its administrative, accounting and financial processes. Through a qualitative approach and a non-experimental design, a questionnaire based on the principles of COSO 1992 Integrated Framework of Internal Control (Integrated Framework) was applied, revealing a low level of compliance with these principles. The results indicate the need to implement an internal control manual that regulates personnel procedures and responsibilities in order to optimize operational efficiency and ensure proper accounting management. This study contributes to the development of good practices in the Ecuadorian rice sector and can serve as a model for other companies.Keywords: Internal Control, Procedures Manual, Accounting, Administrative Processes, Administrative Processes El presente trabajo de investigación se centra en analizar la estructura del control interno de la Piladora “Tatiana y Alexis”, enfatizando sus procesos administrativos, contables y financieros. A través de un enfoque cualitativo y un diseño no experimental, se aplicó un cuestionario basado en los principios del COSO 1992 Marco Integrado de Control Interno (Integrated Framework), revelando un bajo nivel de cumplimiento de estos principios. Los resultados indican la necesidad de implementar un manual de control interno que regule los procedimientos y responsabilidades del personal, con el fin de optimizar la eficiencia operativa y garantizar la correcta gestión contable. Este estudio contribuye al desarrollo de buenas prácticas en el sector arrocero ecuatoriano y puede servir como modelo para otras empresas.Palabras clave: Control Interno, Manual de Procedimientos, Contabilidad, Procesos Administrativos Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/631 10.56124/jbs.v5i2.008 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 139 - 164 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/631/876 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/631/877 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/631/896 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/631/887 Derechos de autor 2024 Mabel Elizabeth Barriga Pizarro , Wendy Azucena Castro Vaque , Álvaro Manuel Salazar Ronquillo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/632 2025-07-11T21:15:34Z business_science:ART driver

Impact of social networks on the communication skills of early childhood education students Uleam Impacto de redes sociales en las habilidades comunicativas de los estudiantes de educación inicial Uleam Mendoza Arteaga, María Yolanda Piguave Pérez, Vicenta Rocío de la Peña Consuegra, Geilert social media, communication skills, early education, technology use, communication competence. redes sociales, habilidades comunicativas, educación inicial, uso de tecnología, competencia comunicativa. The purpose of this article was to analyze the effects of the use of social networks on the communication skills of early childhood education students at the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). The problem is that the intensive use of social networks is related to deficiencies in communication skills, especially at the verbal level. The methodology was descriptive with a quantitative approach; in addition, the survey technique was applied, which has a high reliability index and was directed to 38 students selected through non-probabilistic sampling. The results showed that the majority of the students, 89.5%, presented low levels of verbal skills, while 73.7% showed general deficiencies in communicative skills. It is concluded that there is a negative relationship between the intensive use of social networks and the development of communication skills, fundamental for their academic and professional performance. Keywords: Social networks, communication skills, initial education, educational technology, collaborative learning. El presente artículo tuvo como objetivo analizar los efectos del uso de redes sociales en las habilidades comunicativas de los estudiantes de Educación Inicial en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM). El problema radica en que el uso intensivo de redes sociales está relacionado con deficiencias en las habilidades comunicativas, especialmente a nivel verbal. La metodología fue de tipo descriptiva con enforque cuantitativo; además se aplicó la técnica de la encuesta, las cuales presentan un alto índice de confiabilidad y fueron dirigidas a 38 estudiantes seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Los resultados mostraron que la mayoría de los estudiantes, un 89.5%, presenta bajos niveles en habilidades verbales, mientras que un 73.7% evidencia deficiencias generales en habilidades comunicativas. Se concluye que existe una relación negativa entre el uso intensivo de redes sociales y el desarrollo de competencias comunicativas, fundamentales para su desempeño académico y profesional. Palabras clave: Redes sociales, habilidades comunicativas, educación inicial, tecnología educativa, aprendizaje colaborativo. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2024-12-18 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/pdf text/html application/x-rar https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/632 10.56124/jbs.v5i2.009 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 5 Núm. 2 (2024): Julio - Diciembre; 165 - 181 2737-615X 10.56124/jbs.v5i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/632/878 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/632/879 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/632/897 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/632/888 Derechos de autor 2024 María Yolanda Mendoza Arteaga, Vicenta Rocío2 Piguave Pérez, Geilert de la Peña Consuegra http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/653 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Analysis of Marketing and Sales of Pura Pepa Rice in Santa Lucía Análisis de comercialización y ventas de arroz Pura Pepa en Santa Lucía Solis Barreto, Yomira Lilibeth Macias Villacreses, Tania Pincay Mendoza, Yhonny Alberto Market research; marketing, potential clients; demand; strategies. Investigación de mercado potenciales clientes demanda estrategias This market research, with a qualitative-quantitative approach (exploratory-descriptive), analyzed the impact of intermediaries on sales of Pura Pepa rice in Santa Lucía. The general objective was to identify the intermediaries that influence its commercialization, with specific objectives such as determining sales places, promotions and prices. The population included intermediaries and consumers, with a sample of 381 actors. A combination of bibliographic (documentary review) and field methodology (consumer interviews, analysis of sales data) was used. The results showed a positive perception of the product (flavor/texture) and the success of advertising strategies (fairs, advertisements), but identified limitations in distribution that restrict its growth. It is recommended that the distribution network be optimized to take advantage of the high demand. The non-experimental design allowed us to diagnose the problem without manipulation of variables. KEY WORDS: Market research, potentials, customers, demand, strategies. Esta investigación de mercado, con enfoque cuali-cuantitativo (exploratorio-descriptivo), analizó el impacto de los intermediarios en las ventas del arroz Pura Pepa en Santa Lucía. El objetivo general fue identificar a los intermediarios que influyen en su comercialización, con objetivos específicos como determinar plazas de venta, promociones y precios. La población incluyó intermediarios y consumidores, con una muestra de 381 actores. Se combinó metodología bibliográfica (revisión documental) y de campo (entrevistas a consumidores, análisis de datos de ventas). Los resultados evidenciaron una percepción positiva del producto (sabor/textura) y el éxito de estrategias publicitarias (ferias, anuncios), pero identificaron limitaciones en la distribución que restringen su crecimiento. Se recomienda optimizar la red de distribución para aprovechar la alta demanda. El diseño no experimental permitió diagnosticar la problemática sin manipulación de variables. Palabras claves: Investigación de mercado, potenciales, clientes, demanda, estrategias Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/653 10.56124/jbs.v6i1.001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 1-12 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/653/1016 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/653/1025 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/653/1026 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/653/1027 Derechos de autor 2025 Yomira Lilibeth Solis Barreto, Tania Macias Villacreses, Yhonny Alberto Pincay Mendoza http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/662 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Emotional intelligence and its influence on job performance. Case: Ambato insurance companies La inteligencia emocional y su influencia en el desempeño laboral. Caso: empresas aseguradoras de Ambato Grijalva Méndez, Gabriela Carolina Zúñiga Muñoz, Herman Christian Emotional intelligence, job performance, emotional self-control, motivation, social skills. Inteligencia emocional Desempeño Laboral autocontrol emocional motivación habilidades sociales The main objective of the research was to evaluate the relationship between emotional intelligence and work performance in insurance companies in the city of Ambato. To measure emotional intelligence, a test based on Goleman's model was used, which consists of 45 questions and evaluates competencies such as self-awareness, self-regulation, motivation, empathy and social skills. The answers were classified into five score levels. Job performance was assessed using a 360 test, which brings together evaluations from superiors, colleagues, subordinates and the employee him/herself, with a total of 35 questions. The results showed that the majority of the participants were placed at Medium Low levels in emotional competencies, and a significant positive correlation (R=0.728) was identified between emotional intelligence and job performance, suggesting that improving emotional intelligence could increase job effectiveness.KEY WORDS: Emotional intelligence, job performance, emotional self-control, motivation, social skills. La investigación tuvo como objetivo principal, evaluar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en empresas aseguradoras de la ciudad de Ambato. Para medir la inteligencia emocional, se utilizó un test basado en el modelo de Goleman, que consta de 45 preguntas y evalúa competencias como autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Las respuestas se clasificaron en cinco niveles de puntuación. El desempeño laboral se evaluó mediante un test 360, que reúne evaluaciones de superiores, colegas, subordinados y el propio empleado, con un total de 35 preguntas. Los resultados mostraron que la mayoría de los participantes se ubicaron en niveles de Medio Bajo en competencias emocionales, y se identificó una correlación positiva significativa (R=0,728) entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral, sugiriendo que mejorar la inteligencia emocional podría aumentar la eficacia laboral. PALABRAS CLAVES: Inteligencia emocional, desempeño laboral, autocontrol emocional, motivación, habilidades sociales Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/662 10.56124/jbs.v6i1.002 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 13 - 36 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/662/1017 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/662/1028 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/662/1029 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/662/1030 Derechos de autor 2025 Gabriela Carolina Grijalva Méndez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/694 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

The family economy: impact on higher studies in private universities of Portoviejo La economía familiar: incidencia en los estudios superiores en universidades particulares de Portoviejo Loor Chávez, Temístocles Deodato KEYWORDS: Family economy, Higher Studies, Private university, Economic dynamics. Economía familiar Finanzas del hogar Financiamiento educativo Educación superior The purpose of this research is to elaborate an analysis of the family economy and its incidence on higher education in private universities in Portoviejo. The research has a mixed approach and is of a bibliographic, descriptive, causal, field and non-experimental type, a literature review on family economy and higher education was carried out. The study population includes students from the Universidad San Gregorio de Portoviejo and the Pontificia Universidad Católica de Manabí, a convenience sample of 50 students from each institution was selected, totaling 100 participants to whom a questionnaire based on a Likert scale was applied, which was validated through the SPSS V27 statistic generating a result of 0.994 in Cronbach's Alpha and the hypotheses proposed at the beginning of the research were tested. Key words: Family economics, Household finances, Educational financing, Higher education La presente investigación tiene como propósito elaborar un análisis a la economía familiar y su incidencia en los estudios superiores en universidades particulares de Portoviejo. La investigación tiene un enfoque mixto y es de tipo bibliográfico, descriptivo, causal, de campo y no experimental, se realizó una revisión de literatura sobre economía familiar y educación superior. La población de estudio comprende estudiantes de la Universidad San Gregorio de Portoviejo y la Pontificia Universidad Católica de Manabí, se seleccionó una muestra por conveniencia de 50 estudiantes de cada institución totalizando 100 participantes a los cuales se aplicó un cuestionario basado en una escala de Likert, la misma que se valida a través del estadístico SPSS V27 generando un resultado de 0,994 en el Alfa de Cronbach y se comprobaron las hipótesis planteadas al inicio de la investigación.Palabras clave: Economía familiar, Finanzas del hogar, Financiamiento educativo, Educación superior. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/694 10.56124/jbs.v6i1.003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 37 - 56 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/694/1018 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/694/1031 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/694/1032 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/694/1033 Derechos de autor 2025 Temístocles Deodato Loor Chávez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/727 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Merchandising: impact on the purchase decision in the self-service stores of the Primax gas stations, Manta Merchandising: incidencia en la decisión de compra en los autoservicios de las gasolineras Primax, Manta Ramírez Alay , Jennifer Emily Peña Vélez, Isaura Vanessa Merchandising, Purchase decision, Consumers, Satisfaction, Preferences Merchandising Decisión de compra Consumidores Satisfacción Preferencias The objective of this research is to demonstrate how merchandising affects the purchase decision in the self-service stores of Primax gas stations in Manta. It uses a mixed qualitative-quantitative approach with a descriptive method and a cross-sectional correlational design. For the collection of information, a Likert scale survey was applied on merchandising and to know how the consumers of Primax gas stations make the purchase decision. All the questions were validated under the Cronbach's coefficient with a sample of 383 inhabitants that make up the PEA of Manta, the questions went through the SPSS version-21 system using Kendall and Spearman's correlation coefficients, which showed a positive correlation of variables. It was found that merchandising strategies have a great impact on the purchase decision process in the self-service stores of Primax gas stations. La presente investigación tiene como objetivo demostrar de qué manera el merchandising incide en la decisión de compra en los autoservicios de las gasolineras Primax en Manta. Se emplea un enfoque mixto cuali-cuantitativo con método descriptivo y diseño correlacional de corte transversal. Para recolectar datos, se aplicó una encuesta con escala de Likert, validada mediante el coeficiente de Cronbach, a una muestra de 383 habitantes de la Población Económicamente Activa (PEA) de Manta que utilizan vehículos y son potenciales clientes. Los datos fueron analizados con SPSS-21, utilizando los coeficientes correlacionales de Kendall y Spearman, revelando una correlación positiva entre las variables. Los resultados indican que las estrategias de merchandising tienen un impacto significativo en el proceso de decisión de compra en los autoservicios de las gasolineras Primax, evidenciando la importancia de estas técnicas para influir en el comportamiento del consumidor y mejorar las ventas Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/727 10.56124/jbs.v6i1.004 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 57 - 74 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/727/1019 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/727/1034 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/727/1035 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/727/1036 Derechos de autor 2025 Jennifer Emily Ramírez Alay , Isaura Vanessa Peña Vélez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/732 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Analysis and forecast of tax collection in Ecuador (2000-2023) applying the Box-Jenkins methodology. Análisis y pronóstico de la recaudación tributaria en Ecuador (2000-2023) aplicando la metodología Box-Jenkins. Benalcázar Paz , Freddy Estefano Anchundia Rodriguez, Juan econometrics fiscal policy taxation Ecuador economic growth econometría política fiscal tributación Ecuador crecimiento económico The study analyzes the evolution of tax collection in Ecuador from 2000 to 2023, focusing on the fiscal comparison during this period. In addition, a forecast of gross tax collection for the years 2024 and 2025, on a quarterly basis. To carry out this analysis, the Box-Jenkins methodology was used, which provides a clear approach to identify an optimal model to predict the future behavior of tax collection, in addition to including different factors that influence it. Among the statistical tools applied in StataMP and Gretl, the ARIMA (Autoregressive Integrated Moving Average) model was used, being the best considered for the data collected from the country's Internal Revenue Service (SRI). This methodological approach allows a better understanding of tax dynamics and is crucial for the formulation of effective tax policies to optimize tax collection in Ecuador.KEY WORDS: econometrics, fiscal policy, taxation, Ecuador, economic growth El estudio analiza la evolución de la recaudación tributaria en Ecuador desde el año 2000 hasta 2023, centrándose en la comparativa fiscal durante este período. Además, realizar un pronóstico de la recaudación bruta de impuestos para los años 2024 y 2025, de manera trimestral. Para llevar a cabo este análisis, se utilizó la metodología Box-Jenkins, que proporciona un enfoque claro para identificar un modelo óptimo que permita predecir el comportamiento futuro de la recaudación tributaria, además de incluir distintos factores que influyen en ella. Entre las herramientas estadísticas aplicadas en StataMP y Gretl, se utilizó el modelo ARIMA (Autoregressive Integrated Moving Average), siendo el mejor considerado para los datos recopilados del Servicio de Rentas Internas (SRI) del país. Este enfoque metodológico permite una mejor comprensión de la dinámica tributaria y es crucial para la formulación de políticas fiscales efectivas que optimicen la recaudación en Ecuador.PALABRAS CLAVE: econometría, política fiscal, tributación, Ecuador, crecimiento económico Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/732 10.56124/jbs.v6i1.005 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 75 - 94 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/732/1020 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/732/1037 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/732/1038 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/732/1039 Derechos de autor 2025 Freddy Estefano Benalcázar Paz , Juan Anchundia Rodriguez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/736 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Content marketing: influence on consumer purchase decision - fémina Fashiond’liss store, Manta Marketing de contenido: influencia en la decisión de compra del consumidor-tienda fémina Fashiond’liss, Manta Zambrano Chávez , Karol Stephany Arias Arias, Ana Elena Marketing Redes sociales Emprendedores Medios de comunicación Estrategia empresarial Marketing Social media Entrepreneurs Media Business Strategy Nowadays, companies are looking for strategies to differentiate themselves and capture the attention of consumers, being content marketing a key tool. This study aims to determine the influence of content marketing on the purchase decisions of consumers of the Fashiond'Liss store, using a quantitative methodology with a non-experimental correlational approach and convenience sampling. A questionnaire is applied to 85 consumers with data analyzed in IBM SPSS 29.0 software. The results reveal an extremely high correlation between content marketing and the purchase decision, with a Spearman's Rho coefficient of 0.997, validating the hypothesis. In conclusion, the findings of the study show that content marketing significantly influences the purchase decision of Fashiond'Liss consumers, highlighting the fundamental role of digital strategies in attracting and retaining customers.KEY WORDS: Marketing, Social media, Entrepreneurs, Media, Business Strategy   En la actualidad, las empresas buscan estrategias para diferenciarse y captar la atención de los consumidores, siendo el marketing de contenidos una herramienta clave. Este estudio tiene como objetivo determinar la influencia del marketing de contenidos en las decisiones de compra de los consumidores de la tienda Fashiond’Liss, empleando una metodología cuantitativa con enfoque correlacional no experimental y muestreo por conveniencia. Se aplica un cuestionario a 85 consumidores con datos que se analizan en el Software IBM SPSS 29.0. Los resultados revelan una correlación extremadamente alta entre el marketing de contenidos y la decisión de compra, con un coeficiente Rho de Spearman de 0.997, validando la hipótesis -planteada. En conclusión, los hallazgos del estudio evidencian que el marketing de contenidos influye de manera significativa en la decisión de compra de los consumidores de Fashiond’Liss, destacando el papel fundamental de las estrategias digitales en la atracción y fidelización de clientes.PALABRAS CLAVE: Marketing, Redes sociales, Emprendedores, Medios de comunicación, Estrategia empresarial Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/736 10.56124/jbs.v6i1.006 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 95 - 114 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/736/1021 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/736/1040 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/736/1041 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/736/1042 Derechos de autor 2025 Karol Zambrano Chávez, Ana Elena Arias Arias http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/737 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Elements for the success of smes in the Santa Rosa canton, year 2024 Elementos para el éxito de las pymes en el cantón Santa Rosa, año 2024 Chiriboga Montoya, David Israel Gonzalez Zambrano, Kelly Nicole Campuzano Vásquez, John Alexander Econometría Innovación Emprendimiento Sector comercial Éxito empresarial Econometrics Innovation Entrepreneurship Commercial sector Business success The objective of this research is to analyze the determinants of business success in the commercial district of Santa Rosa canton, with the application of a logistic regression model, in order to identify the statistical significance of several variables and their contribution to business performance. Information was collected through surveys applied to a sample of 43 small and medium enterprises, using quantitative techniques and Stata software for data processing. It is framed at a descriptive level and adopts a quantitative approach. The main findings reveal that variables such as the use of social networks, the business sector to which the company belongs, and revenue reinvestment are statistically significant in explaining business success. The proposed model shows a predictive capacity of 88.37%. It provides relevant inputs for strategic decision-making in the commercial and service sectors, as well as for potential investors interested in the region. KEY WORDS: Econometrics, Innovation, Entrepreneurship, Commercial sector, Business success La investigación tiene como objetivo analizar los factores determinantes del éxito empresarial en el casco comercial del cantón Santa Rosa, con la aplicación de un modelo de regresión logística, a fin de identificar la significancia estadística de diversas variables y su contribución al desempeño empresarial. Se recopiló información mediante encuestas aplicadas a una muestra de 43 pequeñas y medianas empresas, utilizando técnicas cuantitativas y el software Stata para el procesamiento de datos. Se enmarca en un nivel descriptivo y adopta un enfoque cuantitativo. Los principales hallazgos revelan que variables como el uso de redes sociales, el sector comercial al que pertenece la empresa y la reinversión de ingresos resultan estadísticamente significativas para explicar el éxito empresarial. El modelo propuesto muestra una capacidad predictiva del 88,37%. Ofrece insumos relevantes para la toma de decisiones estratégicas en los sectores comercial y de servicios, así como para potenciales inversores interesados en la región. Palabras claves: Econometría, Innovación, Emprendimiento, Sector comercial, Éxito empresarial Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/737 10.56124/jbs.v6i1.007 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 115 - 130 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/737/1022 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/737/1043 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/737/1044 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/737/1045 Derechos de autor 2025 David Israel Chiriboga Montoya, Kelly Nicole Gonzalez Zambrano, John Alexander Campuzano Vásquez http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/744 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Strategic planning and competitiveness in rural smes: a case study of San Jacinto parish, Ecuador Planificación estratégica y competitividad en pymes rurales: estudio de caso en parroquia San Jacinto, Ecuador Barriga Pizarro , Mabel Elizabeth Fajardo Campaña , Catherine Magdalena Ruiz Castro , Manuel Evaristo Pymes Planificación estratégica Competitividad Desempeño económico rural This study analyzes the factors affecting the competitiveness of small and medium-sized enterprises (SMEs) in San Jacinto parish, Colimes canton, through a mixed approach. Structured surveys and semi-structured interviews were used to identify the sector's strengths, weaknesses, and strategic opportunities. The results show that, although 75% of the SMEs report having a strategic projection, there is a significant gap between formulation and execution, since only 26% of the personnel are aware of the strategic planning. In addition, 90% reported a drop in sales during 2022, reflecting their vulnerability to external factors. Despite this, 99% recognize the importance of having a strategic plan. The conclusion is that it is necessary to implement a contextualized strategic planning model with a comprehensive approach that strengthens internal capacities, fosters organizational alignment, and improves the resilience and sustainability of local SMEs. KEY WORDS: Smes, Strategic planning, Competitiveness, Economic performance, rural. Este estudio analiza los factores que inciden en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de la parroquia San Jacinto, cantón Colimes, a través de un enfoque mixto. Se aplicaron encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas a fin de identificar las fortalezas, debilidades y oportunidades estratégicas del sector. Los resultados evidencian que, aunque el 75% de las Pymes manifiesta contar con una proyección estratégica, existe una brecha significativa entre la formulación y la ejecución, ya que solo el 26% del personal conoce dicha planificación. Además, el 90% reportó una caída en sus ventas durante 2022, reflejando su vulnerabilidad ante factores externos. Pese a ello, el 99% reconoce la importancia de contar con un plan estratégico. Se concluye que es necesario implementar un modelo contextualizado de planificación estratégica, con enfoque integral, que fortalezca las capacidades internas, fomente la alineación organizacional y mejore la resiliencia y sostenibilidad de las Pymes locales. PALABRAS CLAVES: Pymes, Planificación estratégica, Competitividad, Desempeño económico, rural. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/744 10.56124/jbs.v6i1.008 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 131–148 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/744/1023 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/744/1046 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/744/1047 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/744/1048 Derechos de autor 2025 Mabel Elizabeth Barriga Pizarro , Catherine Magdalena Fajardo Campaña , Manuel Evaristo Ruiz Castro http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/745 2025-12-15T03:30:21Z business_science:ART driver

Communication barriers in the adoption of teleworking in administrative functions of smes Barreras comunicacionales en la adopción del teletrabajo en funciones administrativas de pymes Bayona Moncayo , Karol Gabriel Navarrete Macías, Jorge Enrique Molina Andrade, Wellington Abel Barreras comunicacionales teletrabajo comunicación organizacional Pymes manufactureras resistencia al cambio políticas internas This study examines the communicational barriers affecting the adoption of telework in administrative functions in small and medium-sized manufacturing enterprises (SMEs) in the canton of Daule, Ecuador. Through a mixed approach, key barriers were identified as the absence of clear policies (90%), low perceived organizational support (68%), and poor internal communication, even though 76% of staff have digital tools. The high preference for face-to-face work (68%) is evidence of unmet needs for interaction and feedback. The findings suggest that technological availability alone is insufficient for successful teleworking implementation. It is necessary to strengthen communication skills, establish formal protocols, and promote effective remote leadership. Organizational communication emerges as a strategic enabler for digital transformation, and its strengthening is essential to overcome structural and cultural barriers, thus improving the resilience and competitiveness of SMEs in virtual work environments. KEY WORDS: Communication barriers, teleworking, organizational communication, manufacturing Smes, resistance to change, internal policies. Este estudio examina las barreras comunicacionales que afectan la adopción del teletrabajo en funciones administrativas de pequeñas y medianas empresas (Pymes) manufactureras del cantón Daule, Ecuador. A través de un enfoque mixto, se identificaron obstáculos clave como la ausencia de políticas claras (90%), el escaso apoyo organizacional percibido (68%) y la comunicación interna deficiente, pese a que el 76% del personal dispone de herramientas digitales. La alta preferencia por el trabajo presencial (68%) evidencia necesidades no satisfechas de interacción y retroalimentación. Los hallazgos indican que la disponibilidad tecnológica no basta para implementar con éxito el teletrabajo. Se requiere fortalecer competencias comunicacionales, establecer protocolos formales e impulsar un liderazgo remoto eficaz. La comunicación organizacional emerge como un habilitador estratégico para la transformación digital, y su fortalecimiento resulta esencial para superar barreras estructurales y culturales, mejorando así la resiliencia y competitividad de las Pymes en entornos laborales virtuales. PALABRAS CLAVES: Barreras comunicacionales, teletrabajo, comunicación organizacional, Pymes manufactureras, resistencia al cambio, políticas internas. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-06-27 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/745 10.56124/jbs.v6i1.009 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 1 (2025): Enero - Junio; 149–168 2737-615X 10.56124/jbs.v6i1 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/745/1024 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/745/1049 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/745/1050 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/745/1051 Derechos de autor 2025 Karol Gabriel Bayona Moncayo , Jorge Enrique Navarrete Macías, Wellington Abel Molina Andrade http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/747 2025-12-23T20:14:29Z business_science:ART driver

Simplified corporations in Ecuador: legal and economic perspectives on investment and entrepreneurship Sociedades anónimas simplificadas en Ecuador: perspectiva legal y económica en la inversión y el emprendimiento Zapata Barros, Ángel Enrique Robalino Chica, David Andrés Formalización empresarial, marco normativo, estructura societaria, regulación corporativa, desarrollo económico. Business formalization, regulatory framework, corporate structure, corporate regulation, economic development. The incorporation of Simplified Stock Companies (SAS) into Ecuadorian corporate law responds to the need to facilitate business formalization. This study analyzes their legal and economic impact, considering their adoption, territorial distribution, and comparison with traditional corporate structures. A qualitative methodology and a documentary approach were used, based on regulatory analysis and a review of secondary data from official sources. The results show rapid acceptance of SAS companies, driven by their low cost, simplified procedures, and single-member incorporation. However, limitations exist, such as geographic concentration, legal gaps, and dependence on the economic environment. It is noteworthy that, while SAS companies have energized the business ecosystem during the first three years, their future sustainability requires institutional strengthening, complementary policies, and stable macroeconomic conditions.   La incorporación de las Sociedades por Acciones Simplificadas (S.A.S.) a la normativa societaria ecuatoriana responde a la necesidad de facilitar la formalización empresarial. Este trabajo analiza su impacto legal y económico, considerando su adopción, distribución territorial y comparación con figuras societarias tradicionales. Se utilizó una metodología cualitativa y un enfoque documental, basada en el análisis normativo y revisión de datos secundarios de fuentes oficiales. Los resultados evidencian una rápida aceptación de las S.A.S., impulsada por su bajo costo, trámites simplificados y constitución unipersonal. Sin embargo, existen limitaciones como concentración geografía, vacíos jurídicos y dependencia del entorno económico. Se destaca que, si bien las S.A.S. han dinamizado el ecosistema empresarial durante los tres primeros años, su sostenibilidad futura requiere fortalecimiento institucional, políticas complementarias y condiciones macroeconómicas estables. Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/x-rar application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/747 10.56124/jbs.v6i2.001 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 2 (2025): Julio - Diciembre 2737-615X 10.56124/jbs.v6i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/747/1142 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/747/1143 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/747/1144 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/747/1128 Derechos de autor 2025 Ángel Enrique Zapata Barros, David Andrés Robalino Chica http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/751 2025-12-23T20:14:29Z business_science:ART driver

Impact of customer satisfaction on municipal markets in Daule Impacto de la satisfacción del cliente en los mercados municipales de Daule Carrera Jimenez, Javier Antonio Bonilla Martínez, Angie Iliana Vite Rivera, Ariana Product differentiation, market power, company organization, demographics. Diferenciación de productos, poder de mercado, organización de la empresa, demografía. In recent years, there has been a decline in the sales of products in Daule's municipal markets due to a lack of monitoring of customer satisfaction. The objective of this study is to analyze customer satisfaction in two municipal markets in Daule. A mixed qualitative-quantitative approach was used, which included literature reviews and expert surveys, as well as a quantitative analysis based on questionnaires. The results show that customer satisfaction in these markets is satisfactory, but it is recommended that strategies be implemented to improve the perception of such satisfaction. In addition, merchants should continue to offer good service and quality products to maintain a sufficient number of regular customers. Given that product prices are similar in all markets, it is recommended that merchants offer added value, such as good service or free additional products En los últimos años, se ha producido un descenso en la comercialización de productos en los mercados municipales de Daule debido a la falta de seguimiento de la satisfacción de los clientes. El objetivo de este estudio es analizar la satisfacción de los clientes en dos mercados municipales de Daule. Se utilizó un enfoque mixto cualitativo-cuantitativo, que incluyó revisiones bibliográficas y encuestas a expertos, así como un análisis cuantitativo basado en cuestionarios. Los resultados muestran que la satisfacción de los clientes en estos mercados es, pero se recomienda implementar estrategias para mejorar la percepción de dicha satisfacción. Además, los comerciantes deben seguir ofreciendo un buen servicio y productos de calidad para mantener un número suficiente de clientes habituales. Dado que los precios de los productos son similares en todos los mercados, se recomienda que los comerciantes ofrezcan un valor añadido, como un buen servicio o productos adicionales gratuitos Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/x-rar application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/751 10.56124/jbs.v6i2.002 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 2 (2025): Julio - Diciembre; 21 - 43 2737-615X 10.56124/jbs.v6i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/751/1139 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/751/1140 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/751/1141 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/751/1129 Derechos de autor 2025 Javier Antonio Carrera Jimenez, Angie Iliana Bonilla Martínez, Ariana Vite Rivera http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/778 2025-12-23T20:14:29Z business_science:ART driver

Economic and technological impact of e-commerce on ecuadorian textile smes 2021-2024 Impacto económico y tecnológico del comercio electrónico en las pymes textiles ecuatorianas 2021-2024 Espinoza Gutierrez, Valentina Raquel Gamez Vargas, Joselyn Tamara Pizarro Romero, Johanna Micaela Comercio electrónico; Desempeño empresarial; Tamaño empresarial; Impacto económico; Textiles. E-commerce; Business performance; Business size; Economic impact; Textiles The research analyzed the economic and technological impact of e-commerce on Ecuadorian textile SMEs between 2021 and 2024. The objectives were to determine the evolution of the economic and technological impact of e-commerce, characterize the commercial process of companies, and identify external factors that influenced its adoption. Using a quantitative field research design, a stratified random sample was applied to seven companies in the textile sector belonging to the e-commerce platform of the Association of Textile Industries of Ecuador. The results show that 70% of the companies showed sustained increases in net sales and collections from operations, while 43% achieved a high level of technology adoption. It is concluded that e-commerce contributed significantly to improving the efficiency and digital competitiveness of Ecuadorian textile SMEs, albeit unevenly La investigación analizó el impacto económico y tecnológico del comercio electrónico en las PYMES textiles ecuatorianas entre 2021-2024. Los objetivos se orientaron a determinar la evolución del impacto económico y tecnológico del comercio electrónico, caracterizó el proceso comercial de las empresas, y se identificaron factores externos que influyeron en su adopción. Mediante un diseño de investigación de campo con enfoque cuantitativo, se aplicó una muestra estratificada proporcional aleatoria a siete empresas del sector textil, pertenecientes a la plataforma de e-commerce de la Asociación de Industrias Textiles del Ecuador. Los resultados evidencian que el 70% de las empresas mostró incrementos sostenidos en ventas netas y cobros por operaciones, mientras que el 43% alcanzó un alto nivel de adopción tecnológica. Se concluye que el comercio electrónico contribuyó significativamente a mejorar la eficiencia y competitividad digital de las PYMES textiles ecuatorianas, aunque de forma desigual Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Ecuador 2025-12-23 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf application/x-rar application/x-rar application/pdf https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/778 10.56124/jbs.v6i2.003 Journal Business Science - ISSN: 2737-615X; Vol. 6 Núm. 2 (2025): Julio - Diciembre; 44 - 63 2737-615X 10.56124/jbs.v6i2 spa https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/778/1145 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/778/1146 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/778/1147 https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/778/1130 Derechos de autor 2025 Valentina Raquel Espinoza Gutierrez, Joselyn Tamara Gamez Vargas, Johanna Micaela Pizarro Romero http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 f3b347ad2a4908d811179420491fcacf