Salvatierra Castro JM, Peña Vélez IV. Calidad del servicio como elemento importante en la competitividad del sector transportista: Quality of service as an important element in the Competitiveness of the carrier sector. business_science [Internet]. 1 de julio de 2021 [citado 23 de noviembre de 2024];2(1):86-94. Disponible en: https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80