Salvatierra Castro, J. M. y Peña Vélez, I. V. (2021) «Calidad del servicio como elemento importante en la competitividad del sector transportista: Quality of service as an important element in the Competitiveness of the carrier sector», Journal Business Science - ISSN: 2737-615X, 2(1), pp. 86–94. Disponible en: https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/business_science/article/view/80 (Accedido: 1mayo2024).