Grijalva Méndez, G. C. y Zúñiga Muñoz, H. C. (2025) «La inteligencia emocional y su influencia en el desempeño laboral. Caso: empresas aseguradoras de Ambato», Journal Business Science - ISSN: 2737-615X, 6(1), pp. 13–36. doi: 10.56124/jbs.v6i1.002.